“双11”家居建材销售亮眼 物流售后受考验
11月12日凌晨，2016天猫双11落下帷幕，1207亿元的成交额远超去年的912.17亿元。销售额的急剧攀升上演了惊险的速度与激情。其中家装e站在3分钟内就突破了亿元大关，林氏木业29分40秒成交1.5亿，pingo国际在56分钟突破两亿，而顾家家居在1小时30分就突破了去年全天的销售额。总体来看，本年度的“双11”购物狂欢节，家居建材销售表现亮眼。不过，因为家居建材商品大多属于大宗交易，体积大、售后安装服务要求更多且更细，这些特点都意味着狂欢之后，新的考验随之而来。
在家具、家纺、家装、主材、全屋定制等细分品类中，各家的成绩到底如何？据统计，家装主材类目排行中，大自然、友邦集成吊顶、九牧、贝尔、东鹏瓷砖、奥普集成家居、诺贝尔瓷砖、金意陶瓷砖、依诺瓷砖、欧普照明分别夺得了前十。九牧今年目标是2.5亿，在刚刚开始9分钟后已经突破千万；8时30分，欧普照明已突破1.2亿元，超过2015双11总成交额。
住宅家具类中，林氏木业、全友家居、顾家家居、雅兰、华日家居前五名的销售额都破亿。其中，作为已经连续4年蝉联家具品类的销售冠军，仅11日9时25分时，林氏木业成交额已达4亿。最终，林氏木业以6.1亿元的成绩稳居家具品类榜首，第四次成为冠军。
家纺类目中，邀请了小鲜肉作为代言人的罗莱家纺最终以2.088亿销售量告终，达成了五连冠目标。
今年家装行业的竞争十分激烈。pingo国际以56分钟破两亿元的纪录成为今年当之无愧的黑马。实创装饰今年走全渠道方向，以“完美家装服务”为着力点，交易额上升也非常快，17时突破2亿元，19时55分已突破3亿元。百安居则以1.4亿交上一份满意答卷。
今年的天猫双11中，全屋定制品类的排行一直在激烈变动。索菲亚、TATA木门、欧派位列三甲。其中，截至16时14分，索菲亚当天成交额突破2亿，双十一期间累计成交达3.6亿，远超去年同时间段的2.4亿。而TATA木门在15时，累计销售额已达2.35亿，截至10点34分，单天单店销售额已达2亿元，超过2015年双十一全天销售总额，最终以预售起累计2.938亿元圆满收官。
家居建材销售成绩亮眼，随后却仍要经历考验。以家居建材为代表的大宗商品网购交易，真正容易产生纠纷的是售后，物流和安装都有可能产生各种意想不到的“麻烦”。针对家居产品的退货要求，各大平台和商家都有“附加条件”：所退货物不得影响商家的二次销售；顾客承受相关的运费、包装费、服务费、安装费等前期费用；定制家具不可退货。对此，业内人士表示，在实际操作中，“有理由退货尚且经常产生纠纷，更遑论无理由退货了”。
相关文章
投稿＆合作
领袖之道more+
缪国元科技与革新是发展动力晨光涂料董事长
严港引领膜材行业新常态上海劲弩实业董事长
建材知道壁纸涂料卫浴地板五金>>
- [门窗]消费者如何选购环保木门？
- [瓷砖]谈谈瓷砖填缝剂的那些事儿
- [瓷砖]小面积修补瓷砖注意三小点
- [卫浴]必看！卫生间翻新的要点解析
- [门窗]铝包木门窗市场下的产品标准
- [地板]优质的木纹砖要如何挑选？
- [地板]看浪漫地中海风卫浴地砖设计
专题more+
-
水性科天：停止家装毒害
我们中国人现在有了真正意义上的无毒的家装材料，凭借水性高分子技术的创新应用，水性科 -
走进美国IDO家居建材市场及渠道
为帮助广大家居建材企业开拓国际市场，推动与美国家居建材行业的交流，对接美国优质的家 -
第二届中国建材家居产业发展大会
6月28日，由中国建筑装饰协会主办的第二届中国建材家居产业发展大会在京举行。 -
中国建材制造企业如何站上风口？
随着《中国制造2025》的 出台，中国将掀起一股制造业转型潮。 -
2013中国建材家居产业发展报告
中国建筑装饰协会组织编写了中国首部《2013年中国建材家居产业发展报告》。