距今年“双11”仅剩两个多月,连续数年夺得天猫家具类目销量冠军的林氏木业却突然被传“倒闭”,一时间业界哗然,吓得林氏木业紧急发声明,指称这是有人在蓄意造谣,并将追究谣言散播者的法律责任。2016年8月中旬,正在积极备战2016年“双11”之际,作为家具行业首屈一指的电商品牌,林氏木业忽然遭此“暗算”,到底惹了谁?
事件:网上疯传林氏木业“倒闭”
“广东龙江的林氏木业网购最大的家具企业已经关门大吉,人去楼空!消息有待证实。” 2016年8月17日,一则林氏木业“倒闭”的消息在朋友圈快速传播,并配有体验店外景图与室内图各两张,室内外空无一人,消息图文并茂甚是逼真。关店、老板跑路、品牌倒闭,这样的事近两年在家居行业并不鲜见,但被扣到网销巨头林氏木业身上,还是极大地触动了行业的神经。
林氏木业成立于2007年,是家居行业赫赫有名的电商品牌,2013年“双11”以1.6亿元辉煌战绩开创了天猫家具类目单日销售过亿元的神话;2014年“双11”以3.3亿元销售额再次卫冕天猫家具类目榜首;2015年“双11”以5.1亿元销售额三度蝉联冠军。林氏木业在微信公众号上称自己是“伴随阿里巴巴平台共同发展的家具电商企业,见证了家具电商行业的崛起与鼎盛”。
“倒闭”传言吓得林氏木业迅速发声明回应,称“此行为纯属抹黑,子虚乌有!谣言止于智者!”声明强调两点:一、林氏木业龙江体验店一直正常营业;二、我司将依法追究谣言传播者的法律责任,并在掌握相关线索后向公安和司法机关进行控告。
林氏木业副总经理马灿兴也向多家媒体发声,表示“这是有人在蓄意造谣”。他在微信朋友圈上感谢大家对林氏木业的关注,对即将到来的“双11”大战则是信心满满:“你造或者不造,我都在这里,林氏木业,距离下一个奇迹还有86天,颤抖吧,凡人。”
背景:线下体验店拓展遇瓶颈
“谣言止于智者,但要明白为何会被盯上。”8月18日,泛家居网总裁陈巧利在微信朋友圈中转发《林氏木业两月连开7店,“倒闭”谣言不攻自破》的文章时如此感慨。中国家具协会理事长朱长岭则用“可能是树大招风”来判断林氏木业发生“被倒闭”事件的原因。
朱长岭的说法颇有代表性。作为连续三年的家具网销冠军,林氏木业树敌颇多,稍有风吹草动就会引人注目,可能是谁刚好拍到一家体验店没有什么人的照片,对林氏木业又有这样那样的看法,就以“林氏木业倒闭”的说辞来恶搞它一下。不过,陷入“倒闭”传言中的林氏木业,也并非事事顺意,那家体验店空无一人,从一个侧面也折射出林氏木业开拓线下体验馆正遭遇的瓶颈。
惹事的林氏木业龙江体验店位于广东省佛山市龙江镇325国道龙江段5号,2014年8月23日开业。开业当日,林氏木业创始人林佐义坦言:“这是我们的首家O2O体验馆,但已经是我们成立以来开过的第三家体验馆。”早在2009年林氏木业就有了从网上“走下去”的渠道计划,并开设了第一家体验馆,但效果并不理想。2011年重新确立思路,同时在佛山、深圳和北京开设体验店,但体验度依然不好,最后都关门了。
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