短板凸显
纯电商品牌处境堪忧
一方面,成本压力成为品一照明走向灭亡的直接原因,但另一方面,缺乏线下实体店也一直为业界人士所诟病。互联网时代的到来,电商发展改变了很多灯饰企业的经营模式,但是由于灯饰产品的特性,使它既离不开渠道网点,更离不开实体店展示。
首先,网上的产品展示只能靠图片或视频,这样就导致消费者无法触摸到产品的质感,不能感受到灯饰的光效等,缺乏体验感。此外,灯饰产品需要售后服务,安装就是很大的问题,特别是大型灯饰类,必须要有专业的人员安装,这些是电商无法做到的。
所以,单纯的网上销售并不能完全抓住消费者的心理。灯饰产品的销售最主要是要“落地执行”,而落地的核心力量就是实体店;就这个层面来说,灯饰产品的销售无论是线上或者线下,都离不开实体店。
这一点可以在2015年“双11”的数据中得到验证。当天,灯具灯饰类品牌搜索量最高的品牌为欧普照明,搜索点击人数为170022人,高居“高搜索品牌榜”榜首。其次,飞利浦、雷士照明则位居第二和第三名。在销量方面,无论是灯具灯饰类还是光源类,传统品牌在前五名中占尽优势,尤其是光源类更是包揽前五名。不难看出,传统品牌依托于强大的线下资源和品牌号召力,可谓在电商领域越战越勇。以洲明翰源为例,纯电商品牌出身的翰源,只有搭载洲明这个传统LED企业,以线上线下结合的策略才能走得更远。
资源整合
全渠道布局才是大势所趋
LED照明电商的出现,为LED照明企业发展提供了新的渠道。对LED照明企业来说,LED照明电商对于企业开拓新的销售渠道来说是必不可少的。但单一的渠道策略却并不可取。2016年,电子商务将结束多年来的野蛮生长阶段,进入变革与创新的全新时代。就像淘宝2016年的“去爆款化”和提倡“品牌化”,而纯电商企业无疑将在新的时代下失去优势。
就在不久前,电商巨头京东宣布与沃尔玛达成深度战略合作,京东获得沃尔玛战略入股5%,并拥有了沃尔玛在国内的全资电商子公司1号店。无独有偶,中国最大网络书店当当网开设的第一家线下实体书店于近日在长沙梅溪湖亮相,预计9月正式开业,而在当当网的规划中,未来共要开1000家实体书店。而去年阿里入股苏宁成为第二大股东,同样是看中苏宁庞大的线下门店资源。
可以说,线上电商整合资源与线下门店抱团结盟,寻求共赢,已成为当前电商与实体店在网络时代突围求变的一种发展战略。
专业人士认为,线上企业的互联网优势能完成线下企业短时间内无法完成的销售量,而大部分线下企业自建电商平台成本过高,因此,未来几年,零售业跨界融合将成为主流,不同企业通过“联姻”走向全渠道经营是大势所趋。
而对于灯饰企业来说,面对电商,线上线下结合才是王道,才是共赢。目前大部分LED照明企业,都在成熟的电商平台上建立旗舰店,这更多是一种形象展示,不能成为达成销售的唯一途径。线上为线下提供品牌宣传机会,还将弥补线下渠道不健全的短板;线下为线上提供体验机会,良好服务可以让线上销售更有说服力。
不可否认,电商线上渠道正日益成为企业渠道多元化的重要板块。为顺应时代潮流和市场发展,“触电”很有必要。但由于电商“体验感”的缺失,实体店仍然是现阶段主流,短时间内无法被打败。而电商平台也正在经历着洗牌阶段,如果不能很好地把控渠道策略,企业势必将走向灭亡。就像品一照明董事长梁荣华所说,相信接下来还会有更多企业将在这场大战中倒下。
正基于此,京东集团首席执行官刘强东曾呼吁传统品牌企业忘记电商,并号召裁掉公司所有的电商部门员工。刘强东说,品牌商要把时间精力放在品牌上,做好研发设计。销售管道应该交给零售商,交给代理商、交给经销商做好;如果销售相当部分是通过电商部门自己卖出去的话,绝对是一个灾难。
事实上,不论是从短期还是长期而言,实体店都将是电商不可替代的主流销售渠道,因为消费者购物时最不可或缺的体验感恰恰是电商永远无法补足的短板。正由于此,国内电商大佬纷纷加码与线下实体店的合作。
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