回头来谈家装行业,企业要突破规模关,把企业做大就必须改变现有商业模式,创造“产品型的家装新商业模式”。要敢于颠覆传统,否定过去,甚至是进行企业的“基因重组”,只有创造出可以标准化的、以产品型为特点的家装模式才可能突破规模关,做成巨型企业。
标准化产品家装的四大核心要素
家装行业做产品型的商业模式是否可行?我的答案是:可行!互联网家装的始作俑者爱空间、传统家装转型互联网化的实创、东易日盛速美超级家、业之峰精品主材包套餐家装、生活家装饰、上海荣欣装饰这些做平米报价的家装企业都已经开始这么干了。
说起来容易做起来难!家装企业打造全新的标准化、产品化商业模型难度非常大,通往成功的路上有诸多难点需要攻克。具体分析来看,做产品型的家装商业模式需要具备四大要素。
一、聚焦用户群
爱空间创始人陈炜曾经和笔者分析过,家装行业的客户需求大致可以分为四个层级,顶端是单价在每平米5000元以上的高端装修,之下是每平米2000-5000元的中高端装修,之后是数量级最大的中低端刚需装修群,每平米在500-1500元之间。所以爱空间699元/平米切入的是年轻、刚需的装修用户,因为这部分客户群量最大,客户年龄基本都是80后、90后,接受甚至喜欢简单、标准的“小米模式”。
目前,家装行业做平米报价,无论是传统家装,还是互联网家装其实主要的客户都聚焦于这个层级,这个市场也是拼杀的最为激烈的领域。但这也不意味着只能在这个层级的客群当中做标准化产品家装,五星级酒店餐饮也可以有套餐。业之峰在2000元每平米以上的中高端客户当中推出了精品套餐家装,做别墅装修的尚层装饰也在尝试标准化的产品型家装模式。做标准的产品化家装首先就是要定好位,客户定哪个层级,就聚焦在这个客群做深耕。通吃理论上可以,但实际成功的几乎没有。
二、去中间环节
传统家装模式做不大还有一个原因就是中间环节太多,效率不高。最典型的两个环节,一个是施工环节,传统家装习惯采用分包模式,家装公司包给大工头,大工头包给工长,工长包给工人,层层分包,施工价格高不说,质量和服务也难以保证;其次是材料环节,传统家装模式多采用主材代购,家装公司和经销商都要利润,所以材料价格性价比不高。
所以,要打造保准化产品家装模式就需要小工长,甚至产业工人的施工管理模式。还有就是要做主材包的采购模式,从工厂到消费者,去中间环节,把材料价格作出性价比。
缪国元科技与革新是发展动力晨光涂料董事长
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