家居行业体量4万亿 为何至今没有巨头产生？
经过近一年的对典型企业的走访调研，以及与十余位家装行业企业家的深入交流，我决定连续写三篇关于家装行业的专栏文章。主要探讨的方向有三个，一个是家装行业如何突破规模关？一个是家装企业如何加速向完整家居方向集成？还有一个是探讨互联网家装的本质到底是什么？一些个人的思考，可能有不足和偏颇之处，欢迎行业同仁交流指正。
无论是权威的统计，还是民间的声音，大家都有一个共识，家装行业的市场体量超过4万亿。然而令人尴尬的是，在这么一个海量级的行业当中，却至今没有出现一家产值到100亿的企业。即使是中国家装第一股的东易日盛，2015年的营收也才20个亿出头。这是为什么呢？
做不大的主因：服务型的商业模式
家装行业是公认的一个大市场小行业，为什么难以出现巨型企业，主要与行业自身的特点和商业模式无法突破有关系。
首先，家装是一个个性化消费的行业，大多数都属于一次性消费，一个普通消费者平均来讲一生也就经历2-3次装修。其次，家装消费单值大，集中消费的周期长，平均2-3个月，涉及的环节、消费的类目非常多：还有一个值得关注的是，家装行业对人的依赖特别重，完成整个家装链条需要有设计师、施工队、材料商，而且很多材料都是个性化的订制产品，是典型的服务性行业。
典型的服务性行业特点导致了家装行业的门槛很低，据不完全统计，中国家装80%的市场份额是被中小公司所占据，而且很多城市都是本地家装企业做得好，鲜有全国性品牌。家装行业的特点和餐饮行业很像，餐饮行业也是大市场小行业，市场规模很大，但几乎没有巨型餐饮企业，成功的、有大规模体量的全国性餐饮连锁企业凤毛麟角。所以，“服务型商业模式”是导致家装行业做不大的根本原因。
如何突破？打造标准化产品型家装
家装行业是典型的服务型商业模式，那么是不是就注定不会有企业能把规模做大，出现巨头呢?我们还是以餐饮行业为例来展开研究。
餐饮行业也出现了巨型企业，比如肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克，先不谈这些是快餐企业的，主要看这几个巨型餐饮企业的特点。第一，这些企业的产品都是标准化的，汉堡包是标准化的，炸鸡块是标准化的，炸薯条是标准化的，披萨饼是标准化的，咖啡、可乐等等都是标准化，甚至是服务流程都是标准化的；第二，这些企业的都有完整、标准、高效的供应链；第三，这些企业的专卖连锁店都也都是标准化的，全世界的店都一个样。
所以不难看出，肯德基、麦当劳、星巴克把规模做大是因为做了标准化，锁定专属的客户群，把餐饮的个性化服务需求变成标准化的餐饮产品供给。切准用户群、提供标准化的产品、做标准化的供应链和服务流程，在进行标准化的连锁扩张，所以这些企业都做成了巨型企业。
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