11月21日,“2023全国室内装饰行业工作座谈会暨中国室内装饰协会六届六次理事会议”在北京香格里拉大酒店景阁宴会厅顺利召开,来自全国各省市的企业代表,省、市室内行业协会秘书长共百余人参加会议。
本次会议聚焦了中国家装企业的现状和展望。聚通装饰集团董事长徐国俭分享了对行业发展的看法,着重指出了家装行业正面临的巨大变革,从增量市场转向存量市场,并强调了企业需要随时更新,重视用户需求和运营效率。
作为这次座谈会的焦点人物,徐国俭以聚通装饰集团的经验为例,强调了企业发展需要注重客户体验和持续服务。他强调了企业的核心竞争力和影响企业发展的关键因素,强调了整体体系竞争的重要性。聚通装饰集团作为行业引领者,将与同仁共同努力,推动行业高质量发展,始终以客户需求为核心,持续提供优质服务,为客户创造愉悦的消费体验。
尚海整装是聚通集团旗下的品牌,以近三十年家装经验为基础,致力于提供可靠的家装服务,并为业主创造理想家居体验。集团拥有近3000平米的中央仓库,通过严格的管控和质检流程确保材料的高品质和安全运输。在量房环节,他们以33个节点进行专业勘测,追求细节的完美,获得了客户们的高度评价。
在供应链上与供应商建立战略合作,通过庞大的采购量获得更优惠的价格,将利益让给客户。尚海整装提出了“六免十诺十八包”的服务承诺,确保装修过程中无恶意增项,为客户带来全方位无忧的装修体验。同时,他们将继续秉承匠心工艺,以标准化的施工工艺、严格的质检体系和专业化的施工队伍,为业主提供更专业、更放心的服务。
尚海整装以尊重人本、臻至远见的设计观,拥有上百名资深设计师,通过定期培训和学习,保持设计思路在行业前沿。他们还沿用集团的严格质量管理体系,通过118个验收节点进行层层严检,确保施工质量符合高标准。这个家装品牌通过门店和智能管家服务将专业化服务与社区社交相结合,让消费者在家门口也能享受到高品质的整装服务。
另外,尚海整装提供智能管家服务,让业主随时了解施工进度,省去往返工地的麻烦。他们以管理型施工负责人和固定工人建设,打造更优质、更稳定的施工团队,同时规范建立了工地“一日一报”制度,让业主通过微信服务群了解施工情况,享受更省心的装修体验。
未来,尚海整装将坚持集团“委托即信任,珍惜信任即珍视自尊”“客户+我=我们”的服务观,继续致力于提供优质的整装服务,也依托集团充分发挥头部企业的引领作用,充分发挥自身优势及影响力,与上海乃至全国行业同仁携手,共谱行业高质量发展新篇章。
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