雨虹防水民建大客户事业部总经理助理田原

    记者：在这次大会上，雨虹防水是否带来了一些新产品或新技术？

    田原：这次我们以一个全新的企业形象亮相，带来了一系列适用于精装市场和民用市场的全新产品。

    记者：这些新产品具备哪些特点？

    田原：雨虹防水关注防水板块多年，一直聚焦于与防水相关的产品，致力于通过这些产品改善人们的居住环境。新发布的产品会把防水功能、以及产品适用的环境进一步细化。对于需要改造装修的老房、沉降严重的新房、大型工建项目的防水结构、装配式建筑等不同项目，我们会匹配更有针对性的防水产品。

    记者：也就是说，雨虹防水未来的一个发展理念是所有的产品将针对不同的场景，实现特定的应用功能？

    田原：对。包括对防水施工的前后环节我们也会进行延伸。例如我们会针对防水施工的前一步骤，如基层处理，防水施工的下一个步骤，如瓷砖铺贴等环节，设计一些产品。

    记者：在进行批量装修工程时，企业会控制成本，但也会倾向于用一些创新的产品。使用创新型产品是否会大幅度地增加成本？

    田原：众所周知，集采的优势是便于管理，成本更可控，也有助于降低成本。大家对于新产品的关键诉求在于高品质，同时关注产品整体的性价比评估。我们会从整体考量，不会因为单品的价格而影响大局。

    我们公司在集采方面，每一个板块都有专门的部门来负责。相较于其他公司，优势也很明显。我们与大厂家的总部之间互通后，形成了战略合作关系。大品牌在物流、售后、培训等方面都会具备成熟的运作体系。我们与知名品牌、专业的厂家合作，肯定优势突出。

    记者：目前市场上有这样一种现状，产品在送检时是合格的，但跟真正运到工地的产品不是同一款。抽检也不能完全杜绝这种现象。雨虹防水在工地监管和确保产品质量这两方面有何措施？

    田原：我认为大部分厂家还是比较负责任的。提到产品质量监控，作为生产企业而言，我们在工厂内的生产、后期的备货、运输等环节都会做相应的抽检处理。产品质量的监控最终还是有赖于有效的管理制度。

    对于和我们合作的企业，我们一年分几次随时抽检。不管是在工地，还是在库房，这个都是由第三方来处理的，我们不参与。如果抽检的结果有问题，我觉得这是企业奖惩力度不足的问题。作为雨虹防水来讲，我们绝对不生产一平米伪劣产品，也绝不生产一桶伪劣产品。

    记者：具体在渠道方面，雨虹防水是如何把控产品质量的呢？

    田原：首先，我们成品的包装上有三处防伪认证；其次，在施工方向上，我们和金螳螂达成了合作，以及现在开展了防水系统刷新服务，提供所见即所得的产品。我们对现有的产品做了专业化的调色，如果消费者或者客户对于产品品质有质疑，可以拨打厂家的投诉电话，我们会到现场，由专业人员对产品进行检测。通过对取下的产品样块进行比对，很容易辨别真假。

    作为生产商，目前我们还无法完全杜绝造假，但是我们始终在思考如何解决这个问题。我们采取的解决办法是努力让造假的成本高于正品的成本。

    记者：近来，房屋的修缮问题成为了消费者日益关注的重点。您认为在修缮方面有哪些难点？特别是在修缮工作中，跟开发商、物业等方如何协调合作？针对修缮工作，雨虹防水有专门研发某些产品吗？

    田原：从技术上来讲，修缮的难点在于找到漏水点，这需要工人具备丰富的经验和非常专业的知识。我们集团旗下有专业的修缮公司来服务工程和应对民用市场的需求，去年底已经注册成立，专门处理修缮相关的业务。公司已经和天猫、京东达成合作，主要采用电子商务的运作模式。

    在修缮工作中，我们跟经销商、物业之间并不存在难点问题。唯一令大家都感到困扰的问题是，漏水后的修缮成本会比之前的装修费用高出三到五倍，甚至更多。如何尽量在不破坏现有建筑的前提下有效地处理好漏水问题，是我们共同的愿景。

    因为修缮是很复杂的一个施工工艺，在修复过程中我们会运用公司现有的多种产品，这是一个很复杂的产品调配，因而没有哪一种专门用于修缮的产品。

    记者：修缮工作的流程大概是怎样的？在修缮工程方面，雨虹防水有哪些著名的成功案例？

    田原：首先根据现场情况，进行漏水点、漏水原因的诊断。其次，工程师会根据现场的情况，包括收集到的影像资料、漏水点所在区域的建筑装饰材料等，会诊研讨方案。后期我们再根据方案分步施工。在修缮过程中，我们采用了非常先进的工具，例如利用无人机进行勘察。还有很多设备是从国外引进的，例如针对建筑物裂纹的量式化勘察设备。

    我们最知名的案例之一是修复了毛主席纪念堂的漏水问题，当时我们的修缮公司还没有完全独立，这还是属于我们工程公司承接的项目。案例之二就是修复了人民大会堂的漏水问题。

    记者：今年4月底，雨虹防水在鸟巢发布了“5新”战略，和鸟巢也达成了合作，并表示5月份开始会有具体的规划和落地项目。请问目前进展如何？2018年下半年有何新的战略规划？

    田原：我们的集团规模不断壮大后，采用了多品牌、多公司的运营模式，希望能够为我们的客户提供全方位的服务。“5新”是我们民用板块的发展战略，主要是在企业形象的树立、宣传媒介、提升消费者认知度等方面，做了一些创新。现在在小区的电梯里、在路边的广告牌中都可以看到我们的广告，我们所有的形象店、旗舰店、专卖店也都在展现全新的企业形象。产品方面，我们也从之前的偏于工业化向民用化转变，希望能够为更多的消费者提供更适宜、更专业的产品。

    2018下半年，我们会在渠道布局方面深度下沉，从原有的省总代、下放到地级市的总代、再到县城，再到乡镇。我们全国的百强县城以及复制经营模式会全部启动。在公司现有的团队中，我们新增了一个招商部，整体将以大概5天11家加盟商的速度推进。