中装新网：您认为有哪些宏观政策以及环境因素在为涂料及防水材料市场提供可靠支撑？推动行业可持续发展的因素有哪些？在这些动力的支持下，您所在的企业将如何把握发展机遇？

　　袁慧：涂料作为国民经济的配套工业,随着经济的不断发展，其重要地位也日益凸现，为了实现涂料行业的可持续发展，满足国民经济日益发展的需要，涂料企业应当以实现经济和社会可持续发展为目标，坚持自主创新，转变经济增长方式，走内涵式、集约化的发展道路。

　　任何企业的市场营销活动都是以消费者需求为中心的，随着环境污染的日益严重，环保意识在人们心目中的地位逐步提高，人们在选择商品时把环境指标当作是一个非常重要的因素加以考虑。对涂料产品而言，工厂生产出来的只能算半成品，与其实现最终用途的装饰保护作用的形态之间还存在一个使用过程评价这一特殊的互动环节。因此，涂料生产企业必须迎合消费者的这种购买心理，努力生产“绿色环保涂料”，满足消费者的需求，这样，企业才能最终赢得消费者，在消费者心中树立良好的企业形象，提高企业的知名度，在市场竞争中处于优势。

　　中装新网：工厂直供、代理、零售、电商，这些都已经成为了涂料和防水材料企业的销售渠道，您所在公司的销售渠道具体有哪些？您为什么选择这些销售渠道？从目前的发展现状来看，对于您所从事的行业来讲，您认为，哪些销售渠道更占据优势，为什么？在选择销售渠道上，您有哪些独到的见解？

　　袁慧：巴德士都具有直供、代理、零售、电商销售渠道。目前，巴德士主要以传统销售渠道为主，以电商为辅。

　　中装新网：在今年，劳动力等成本的上涨，企业销售业绩不佳，导致很多企业面临着员工讨薪甚至企业倒闭困局，那么，面对变化莫测的市场环境，您认为企业应该如何做才能合理规避市场风险，在行业中屹立不倒，最终成为行业的领军者？

　　袁慧：对于成功的企业来说，永远不变的是改变。只有改变，才能发展。面对外部发展条件的改变，如果一味地因循守旧、踌躇不前，只会被淘汰。当然，我们一定要审慎地判断当前的局势，因时而变、因势利导、稳步推进，不可盲目改变。只有这样，才能避免变革可能带来的一系列风险。

　　中装新网：您认为您所在的行业，存在哪些问题急需要去解决？您认为，制约行业发展的因素有哪些？您认为应该如何改善这些问题？您希望我们来提供哪些支持与帮助？

　　袁慧：涂料行业属于民生行业，希望有更好的经营环境。希望改善的有若干方面，如店铺租金的调节和管理，现在有些市场一个门面租金几十万转让费动辄上百万，不利于为消费者提供物美价廉的好产品。

　　中装新网：有报道称，2013年网络零售市场规模已达1.85万亿元人民币，超过了美国，中国已经成为全球最大的网络零售市场。有人说，建材家居走电子商务之路是一路光明，但像曲美、百强、科宝等经过几年的发展之后，电商之路却呈现收缩之势，有人说家居建材拓展电商平台是烧钱。您是如何看待建材家居拓展电子商务这一平台的，对于目前O2O在家居建材领域的发展现状，您认为企业如何做，才能借助这一平台更好地来拓展市场，您有哪些独到的见解？

　　袁慧：对于传统企业来说，电子商务曾经是一个做或不做的选择题，那么现在，它已经成为一道必答题。同样，涂料作为传统产业，目前正面临着原材料价格不断上涨、人力成本不断上升、外资涂料巨头的强烈冲击和打压、以及国内市场竞争的日益激烈等恶劣外部形势，利润空间极大地受到压缩，可是说，国内涂料行业面临着前所未有的压力。而对涂料企业来说这也将是一次转型升级的好机会，传统涂企可以利用好这次机会不断地寻求创新，实现新的利润增长点。对于传统涂企来说，联姻电子商务未尝不是一种新的商业模式创新，也未尝不是一个好的突破困局策略。

　　诚然电商是趋势，但“革命尚未成功，同志仍需努力。”在传统涂料市场趋于成熟和饱和的今天，发掘出另一种销售渠道必然成为涂料行业的当务之急。电子商务无疑提供了一个上佳的选项。但是值得注意的是，直到诸多的矛盾与难题都得到妥善解决，才能说涂料行业打开了潜力巨大的电子商务市场的大门。

　　中装新网：有人说，中国涂料企业与外国竞争对手的差距，不仅仅在资本上、技术上、产品质量上，更在于企业品牌影响力、知名度、售后服务等。您是如何看待这一观点的？

　　袁慧：随着中国经济持续发展和房地产行业的不断升温，中国涂料企业在神州大地遍地开花。中国涂料产量凭借高速增长势头，短短几年之内超越美国，成为世界涂料第一生产大国。但真正品牌知名度、美誉度上讲，至少，现在的民族涂料品牌暂时还不能和外国涂料品牌站在同一行列。

　　然而，面对现在激烈的竞争形势，中国涂企首先要做的就是规范经营管理，提高技术水平和产品质量，提升企业服务水平，强化内功，紧盯市场，在品牌营销上上下大功夫，赢得消费者的认同和信任。

　　中装新网：众所周知，品牌是企业安身立命的基础，成功的企业几乎无一例外是赢在品牌的建设上，贵公司是如何打造自己企业的品牌的？贵公司是通过哪些宣传渠道以及宣传手法来塑造品牌的？在品牌塑造方面，贵公司有哪些独到的见解？近年来，人们逐渐依赖网络等渠道来获取信息，于是，专业门户网站林立；名人效应也日益凸显；微博营销和微信营销从无到有，贵公司是如何运用这些宣传及营销手段的？请分享一下贵公司的成功营销经验？

　　袁慧：目前的国内涂料市场竞争已经越来越成熟，靠单点优势取胜的时代已经过去，取而代之的是依靠以品牌为核心的体系化制胜时期，竞争力的因素已聚焦到品牌上，没有品牌就没有竞争的核心，就没有持续的发展根基。品牌的内在支撑是品质。正是基于此，巴德士提出了“品质领跑”的产品发展战略，加大产品的研发投入力度和产品质量监控力度。同时巴德士也不断加大产品的宣传推广力度，加强与国内各大强势媒体的合作，以提升品牌在终端的知名度和美誉度。

　　中装新网：智能家居是今年比较热的一个话题，您认为建材家居企业应该如何面对智能家居大潮所带来的冲击和影响？应该如何在智能家居大战中分得一杯羹？您所在的公司在智能家居这个领域做出了哪些探索和尝试？

　　袁慧：智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 智能家居—系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

　　而对于涂料企业来说，更重视的是研发技术，是研发技术带来产品本身的升级换代，这种产品更多的体现在研发技术的升级以及环保的升级，涂料的核心价值应该是装饰性、保护性和环保性。