家装业者曝低价陷阱：家装企业打价格战 成本转嫁消费者
近年来，家装市场迎来蓬勃发展期。但由于行业门槛相对较低、监管覆盖面有限等原因，家装市场整体存在无序竞争等问题，价格战是最为突出的一方面。记者采访调查发现，家装企业之间表面上互相压价，但商家压价带来的“损失”最终通过多种方式转嫁给消费者。
以次充好以假充真等问题突出
对于家装市场的低价竞争，从业10多年的烟台轻舟装饰公司总经理王利科感触颇深。
“我们曾遇到过一个客户，不到100平方米的房子总体打包装修，我们报价5万元，但客户一定要砍价到4万元。通过成本核算，我们认为这个价格没法保证利润。没想到的是，这时另一家公司报价3.8万元，客户选择了他们。这算是当前家装市场客户抢夺战的一个写照。”王利科说。
按理说，鹤蚌相争渔翁得利，但在家装企业大打价格战的背后，消费者的权益却难以得到保证。
烟台市民姜先生在陶瓷店以每块40元的价格，购买了广东佛山某陶瓷有限公司生产的规格为“80cm×80cm”的地砖102块，铺装阳台和客厅地面。但一个多月后，地砖就出现大面积破损，主要是裂纹和鼓起。姜先生多次找经销商索赔，经销商以姜先生使用不当为由予以拒绝。“铺地砖前，我咨询过一家大的家装企业，对方报价5000元，我觉得有点高，就联系到一家小企业，约定装修费3500元，没想到价格便宜但质量不过关。”姜先生很懊悔。
类似的事情招远市民孙女士也碰到过。孙女士在装修新房时，收到几份报价，在设计图纸相差不大的情况下，她选择了报价最低的企业。可没想到，工程开始不久，家装企业就擅自更改设计。
这种现象在家装市场上屡见不鲜。2015年底，烟台市消费者协会公布十大热点投诉，其中装饰材料及装修服务质量投诉量位居第五位，“不按装修合同约定购买材料，以次充好、以假充真”等问题尤为突出。
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