然而，没过多久他的烦恼就来了。“在电视墙后面建议多装一截电线，不然将来你会后悔的”、“吊顶建议换成著名品牌，贵是贵点但耐用，使用原来那个牌子的东西若坏了别说我没提醒您”、“你这水管太旧了，要是不换，以后漏水我可负不了责”……常听到工长这样苦口婆心的建议，对装修一窍不通的白先生只得把电线重装了，吊顶改牌子了，水管全换了。可是再一算账，比原来的预算超出了一大块儿。这让他十分难受：若听从他们的建议，就得增项，装修费用就要增加，若不听从，将来万一出现质量问题咋办?
蔡明揭秘称，白先生遇到的那种“好心建议”，其实是施工队的变相恐吓，为的是诱使客户“主动”增项，从而谋取利益。正规的家装公司都有一套增项的原则，但真正管理起来很难，往往形同空文。近几年来，增项已经成为家装行业的一大诟病，为挽回消费者的装修信心，一些品牌家装公司先后喊出“零增项”等口号，但上有政策下有对策，施工队一般不再直接明白地告知消费者要增加装修项目，而是利用消费者是外行，花巨款买房子总要装修得最好的心理，用看似善意的语言进行恐吓，诱使消费者主动增项。“公司真要查起来，施工队也没有责任，一句‘他是主动要求增项的’，就可以蒙混过关了。”蔡明说。
潜规则三
代购主材获取高利润
被同事们誉为“职场铁娘子”的张女士，由于平日工作繁忙，根本无暇顾及新家的装修，于是在与北京一家著名装饰公司签订装修合同时，选择的是施工方包代购主材和施工的全包装修，而不是主材自己购买、施工由装饰公司负责的轻工辅料装修模式。意大利进口瓷砖、法国洛可可风格家具、E0级环保地板……家装公司为张女士选购的主材品牌倒是很符合她的喜好，可等她有一天无意中去公司附近一个家居卖场逛完一圈后脸都绿了：同一个品牌，同一个产品，从装饰公司那里购置的价格要比卖场里的高出许多，有的甚至高出近一倍，当初装饰公司提到主材代购时可是打了包票的“全城最低价”!
