了解另外一个门业,国内的华鹤集团。华鹤集团成立于1956年,集木门、家居、橱柜生产为一体的企业。这样的历史悠久在消费者心目中有良好口碑的企业必有其发展的独到之处,怎么树立长青树的丰碑?
吴雪松:华鹤木门从家具、木门、衣柜、橱柜走到今天。尤其是面对现代的市场,从现在整个国家宏观经济发展的走向来看慢一点儿,稳一点儿,这个趋势已经定了。面对这样的形势,作为华鹤,作为我们这个行业,各种品牌应该怎么发展自己,的确是摆在我们面前的一个课题。对我们来讲我们考虑的是如何加快,因为现在国家宏观经济是要慢一点儿,稳一点儿。对我们来讲我们感觉应该是快一点儿,加快整合资源。在新形势下实现新的创新,打造我们自己的特色。面对现在的经济环境,从品牌到名牌的打造过程,我们在座的各位包括华鹤在内都是一个品牌,有的品牌比如像华鹤是中国驰名商标过去是中国名牌,可能名片比别人好看一些。但是好看一点儿的名片不等于被消费者从心里从内心认可的名牌。所以我们感觉从品牌到名牌需要从三个方面来做,我们也是这样思考这样努力做的。不断的改善、提升自己。
第一,品质。在品质方面如何做好。不光是我们的工艺水平,也包括环保。
第二,品位。现在从商品经济的发展必然经过四个不同的时代。一个是量的时代,大量生产大量消费的时代。第二个质的时代,品质的质。在这个时代,消费者需求的是产品质量和服务质量,商家如何满足。
第三,味的时代。产品包括经营、服务如何体现特色。
第四,新的时代,进一步个性化的需求,商家如何满足消费者,现在从国内的整体市场来看,应该说普遍90%的以上处在一个味的时代。消费者和商家都在围绕着如何打造产品经营服务的特色上去做。
一个是品质。第二个是味道的味,品位,如何让消费者认可。我们在经营上无论是商家,还是流通企业,因为华鹤下面也有流通企业,也有家具广场。如何使经营有特色,跟别人有不同点,形成差异化竞争。TATA吴总将得也很好,TATA在网络营销方面做得很不错,在家具行业一个是曲美一个是TATA还有一个是上品材配(音)在网络营销方面的确在我们这个行业做得很不错,有他们的特色。在销售、经营上有他们的长处,很值得我们学习。这是从经营上体现品位,体现特色。
第三个是品位,位置的位。你的品牌在消费者心目中有位置,并且符合他的身份、地位。和这些年在这几个方面在改善、提升自己,争取不断的发展。
我们重新考虑加快整合资源,包括整合国外的资源,跟国外的厂家合作,设计师合作,包括我们跟香港金天(音)公司合作引进最先进的生产线,我们投入几个亿,使我们的品牌、产品在市场上能更有竞争力,能加快发展。
主持人:谢谢。听到的更多的是品位两个子,品质、味道,还有企业的公信力。