核心提示:2010中国家居业总裁论坛在黄浦江畔举行，流通卖场、家具、建材、装饰装修等家居界领袖、行业权威专家齐聚共话家居业发展，探寻"中国家居行业未来十年财富之路"。
【主持人】：那你认为怎么样的服务是制造厂商最看中的？
【沈耀俊】：刚才徐总说，一个城市人均卖场面积都达到5平米，但是我认为多并不是满足了需求，而在于性价比，你的质量怎么样。中国有很多优秀的家居生产企业和建材生产企业，他们需要的是好的卖场、好的服务、环境好的、性价比比较高的卖场，这是工厂最关心的问题。
【丁佐宏】：刚才几位都讲得很好，我们的中国家居行业非常的大，国际市场也感受到中国的家居，不管是制造还是流通都是声势浩大，但是非常遗憾，我们到美国去，美国有哪几个家居品牌，美国的消费者能够琅琅上口。但是现在我们很多的制造商，应该说大部分的品牌没有人知道。我们作为一个流通商，又是制造商，如果从自身的角度来讲，我希望我们厂家只支持月星就可以了，但这是不负责任的。我们希望在座的家居品牌要有品牌意识，我们的流通商也要让老百姓知道，什么是家居品牌。这个问题在哪里呢？就是继承式的、同质化的恶性竞争都乱套了。如果到美国、欧洲的市场去，不可能拦腰砍一半下来还再打折，这在世界市场上都是没有的，这就误导了大量的消费者，这个家居行业暴利不得了，厂家赚钱，经销商赚钱，商场赚钱。
所以我要说的我们中国的家居业发展非常迅猛，“速”是有了，但是“度”存在严重的问题，就是怎么样发展，我承认，包括在座的这么多流通商，一年开八家也好，一年开十家也好，我们这个模式能跟国际接轨吗？能走向国际吗？我们必须改正，一定要改变，我们应该学习国际模式，而不是闷着头在家门口，认为自己的模式是最好的。
【邹文龙】：我参加这个论坛，在下面就有一个想法。我觉得还是有些焦点要探讨，我们在台上的人通过这次论坛有什么感受，台下的人有什么感受，媒体有什么感受，我觉得这很重要。
特别是听到许总的介绍，我觉得可以把台上几个人分分类型，虽然都是做流通的，但是观点目标是不一样的。因为每个企业都会设立自己的目标价值观，都有自己的一个理想和抱负。但是我在这里要说的，像67岁的老先生说，这个年龄为什么还置身这个行业，其实是为了家居行业，我觉得这句话不是虚伪的，我相信他的财富和他的年龄已经足以可以享受快乐生活，但是他为这个行业去着想去做事情。
我自身对于吉盛伟邦的价值观，我们的远景目标是要创造行业价值和民族价值。可能别人说你是在这儿说大话，但是我想了解和认识吉盛伟邦，或者说形成长期合作的人，会有认同感。因为我从开始工作就接触家居行业，一直到现在二十几年，我的第一份工作就是家居行业，我的最后一份工作相信也是家居行业。但是我们真正要思考，这个行业确实有很多悲哀的事情。我们在庞大数量的背后下隐藏着多少危机。
吉盛伟邦远景的目标是创造行业的利益，民族的利益。那近期的目标，我们一定要创造客户的价值，我们开一个店，是客户期待的还是客户担心的，这是很重要的。我们的客户是什么？是我们品牌，是厂家、是代理商。作为吉盛伟邦来说，我们一直想量和质的关系，吉盛伟邦四个字，在家居行业应该赋予什么样的内涵，我们设定的目标不一定是最大的，但是最有质量的。第一个我们的客户，就是我们入主的品牌，因为我们是一个市场化的模式，我们的发展、创造，所有的源泉就像企业纳税一样，企业是国家纳税的主体，我们入驻的品牌是所有商业模式盈利的基点，所以应该满足它的价值需求。
在96年吉盛伟邦进入上海的时候，实现了一个价值，这是我感觉到从事这个行业很欣慰的事情。当时在96年的时候，所有家居企业都认为进上海是很难的，那个时候，吉盛伟邦整合了整个家居行业的联合舰队一起进上海，使大家的愿望实现了，使这个品牌在上海占了一席之地，创造的价值，不是我盈利多少，是这个品牌。我们消费者的认可度，忠诚度是多少。我们家居行业似乎给消费者造成一种错觉，现在没有人能看懂家居行业。96年我们进上海的时候，是做市场调研，说上海的消费者，是挑剔的。后来我们把这个作为一个广告语，我们说上海的消费者是精明的，挑剔代表着水准，代表了能力，没有能力是不会挑剔的。我们怎样满足这种挑剔呢，六个字“名品、精品，真品”。 但是今天消费者糊涂了，看到的都是买家具送现金还要返多少。怎么办呢？所以现在有的时候把精明的消费群体，因为市场的模式，变成了一个糊涂的消费群体。精明的上海人不知道方向了，买家具应该去哪里？吉盛伟邦从发展到今天一直没有买家具送现金的模式。我们得到了消费者的认可，我想这是首要的，要满足消费者的需求。第二个要满足我们这个团队。今天的吉盛伟邦已经不是邹文龙一个人的吉盛伟邦，而是我们一个团队的吉盛伟邦。让团队有理想，有抱负。第三个，就是创造行业的价值。
谢谢大家。
【李凤江】：我想首先供应商和零售商终端应该是应该是双赢合作的关系。从零售终端来看，我们这个工作做得非常不够，也就是零售和供应商合作的成本非常高，效率是非常低的。我想我们自身还有很多工作要做，特别是细节方面的工作。从东方家园的角度来看，有三点，第一就是我们细致专业的做好每一件事情，搞好供应商的合作。第二我们愿意以共享、分享的原则和大家打造每一天的业务，服务我们的顾客。第三通过我们对社会，对消费者、对我们公司员工的责任和激情，愿意通过体验创新不断来提升我们行业的经营管理水平和合作质量，使我们能够做得更好。
谢谢大家。
【李继和】：作为从事一个行业来讲，不一定通过挣多少钱体现价值，而是在于对社会的奉献多少。
我认为在在流通业，它的价值是通过为厂商提供场地，让大家共同发展来体现的。或者通过这个渠道的发展，把这个渠道从一二线城市发展到县市级城市。把这种责任传承下来，也使商户获得更大的利益。既体现了对厂商的责任，也为消费者提供最大的利益。我认为体现价值应该是追求行业的贡献。
谢谢大家。
【徐良喜】：我觉得首先要摆正自己的位置，你是谁，也就是说个人价值观和企业价值观。作为欧亚达来讲，现在做的是流通模式，欧亚达对行业的责任，就是与大家共成长，这就是我们最主要的一个责任，怎么来帮助大家一起创造更多的价值，把有限的资源进行无限的充分利用，这是我们欧亚达要承担的一个责任。
第二个，规范自身的行业行为，就是自律，就像刚才几位嘉宾提的，现在我们这个行业确实有点乱套，把我们行业的诚信做没了，作为我们一个行业人走出去都没有面子，你赚多少钱都没有用。
【主持人】：这个问题出在流通领域多一点，还是制造领域多一点？
【徐良喜】：应该是我们流通。我们还是要实事求是的承认错误，我们会改进。我们欧亚达自身也在探讨怎么走出这么一个困境，我觉得这样的路走不得不会很长，不会很远。
【主持人】：对消费者来说，特别愿意看到又打折又送现金，但是你说这个对行业来说，是致命的伤害，那你会怎么样权衡呢？让行业健康发展还有让消费者得到实惠呢？
【徐良喜】：至于这个问题，在座的大部分朋友都清楚，只是不言而喻，这只是一个游戏。说白了，就是有的企业，就是在租金变相打折，这样就影响了一些比较规范的企业，我建议像这种行为，大家都不要去做，伤害的是我们行业。
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