二.公司对比
1) 土巴兔:流量入口,一站式整装定位,后端优质供应链
作为最受资本青睐的家装O2O公司,土巴兔在2015年,得到由58同城领投的2亿美元C轮融资后,利用58同城的房源资源扩大了其流量优势,成为国内家装行业的最大的流量入口,在日均300万UV的巨大流量下,不论是上游的家具销售、家居品销售、家电销售,还是下游的家装设计服务,都成了整个家装产业链过程中的单个环节,在这样的流量优势下,土巴兔开始具有了赛道中的一号种子选手的潜力。
图表八. 土巴兔发展历史
因为流量入口恰恰也是家装的消费入口,从入口打通家装全产业上下游的供求两端,转型为一站式家装服务平台,几乎是“由轻到重”的土巴兔的必然选择,为了完善供应链和服务链,土巴兔早在2014年就开始从施工和设计管控体系选拔人员对厂家进行考察,另一方面,引入专业人员对线下工地进行了完善的供应链系统设计。提前布局让土巴兔挺住了2015年订单暴涨时的压力,并一跃完成了对其他对手的超越,目前土巴兔的供应链体系已经可以顶住每月数万工地的同时进行。
2016年土巴兔利用平台内对优秀装修工人的标准化管理能力,正式推出全新工长模式。土巴兔用装修过程的标准化最大程度地确保用户对装修结果的确定性,提升行业效率,为用户提供优质的家装服务。
在服务链方面,土巴兔创立8年,通过监理服务积累了大量对于装修工人与工长的直接管理经验,结合其在供应链和IT系统的优势,土巴兔可以按标准化流程环节为平台内的装饰企业、工长和工人按工期输送建材原料,再通过机制监管完成作业,确保工地的装修质量。
图表九. 土巴兔产品业务架构及“工长模式”发布会
供应链和服务链的完善,构建了一站式家装服务平台的定位,对于上下游的产业链来说意义重大,C端家装用户需要一站式平台让他们远离传统家装建材层层分包的模式下的种种麻烦,而对F端的上游家居建材厂家来说,土巴兔帮他们完成了市场输送,从而节约营销成本用在研发产品上。目前土巴兔已经进驻全国250多个城市,累计服务超过900万装修业主,从家装O2O精准流量平台率先转型为国内最大的一站式家装全产业链平台。
图表十. 土巴兔现有资源及土巴兔质量保障体系