“任何时候,行业一旦疯狂就必然会出问题。”刘强东在自传里说道,互联网没有违背经济规律,任何一种商业模式都要符合传统经济规律,任何一种互联网商业模式,如果不能降低行业的交易成本,提升行业交易效率,无法在质控上进行大量的创新,最后也注定是要失败的。
2015年,互联网家装掀起创业投资热潮。据不完全统计,2015年国内共出现300多家互联网家装品牌企业,其中27家企业获得天使轮或A轮以上融资;2016年上半年有13家企业完成新一轮融资。除此之外,行业的热潮吸引了房地产、公装企业跨界布局,纷纷向互联网家装进军。2016年,家装行业逐渐从萌芽期走向成长期,轻模式逐渐向重服务升级和进化,市场虽然动荡多变,但是也有一些规律可循,亿欧总结了家装行业九大新趋势与之共勉。
趋势一:套餐时代将被淘汰,全屋定制或成为新宠
2015年初,广受热议的互联网家装套餐制如雨后春笋般出现,各种姿势各种招,各种澎湃各种飘,套餐价格从299到999不等,互联网家装品牌试图利用低价的方式来夺得消费者眼球。随着消费升级,以及用户多样化的需求,套餐标准化产品逐渐受到消费局限。标准套餐逐渐成为基础服务,开始向全屋定制升级,2016年6月18日,欧派全屋定制MALL成功落地哈尔滨,欧派进入全屋定制MALL时代;7月17日,富安娜首个全屋定制家居店开业;8月26日,京东与极装吉住战略合作推出全屋定制健康家装;除此之外,国安居、百变易家等家装品牌都开始拓展全屋定制业务。
全屋定制的流行并不起于此。2015年,家居品牌索菲亚、丽维家等已经开始规划定制蓝图。目前家装套餐存在的问题较大,同质化严重,标准化产品难以满足消费者需求,产品与服务的定制化是根据消费者需求来生成的,可以避免产品滞销而导致的闲置库存成本增加,或规模化生产导致资金链断裂等。尤其是随着资本对家装行业认知的不断加强,全屋定制需要更好地维持品牌运营,快速适应市场变化。
趋势二:渠道加速下沉,行业进入寡头高速成长期
渠道下沉是互联网家装品牌进行商业扩张,占据市场的重要一环。齐家网CEO邓华金称将在3年内覆盖1000个城市;东易日盛在推出“速美超级家”同时也表示2016年将完成150家标准门店;爱空间今年也表示三年内城市合伙人计划将落地120个城市,一年服务10万个家装用户。
渠道下沉不仅仅适用于家装行业,其他如零售电商、房地产等领域都在加速线下服务落地扩张。需要提醒的是,渠道下沉虽能提供一些业绩增长,但是同时也带来不小的挑战。企业在线下进行快速扩张的过程中需要确定一个可以复制的商业模式,以及对地域化特性的管理和市场应急机制等。另外,随着一二线城市环境竞争激烈,运营成本高,可获取利润空间被逐渐缩小,部分家装品牌已将目光放在三四线城市,欲以“农村包围城市”的姿态跑赢对手。