趋势之六:虚拟软件及大数据应用的融合
O2O的互联网家装运营模式,开创了线上虚拟与线下实体交互作用的先河,这至少衍生出两大运作模式的创新,其一是可将虚拟软件运用在实体情景,产生前所未有的使用体验。一个比较明显的例子就是3D技术的运用,在家装施工之前,消费者可以通过3D技术的情景模拟实现所见即所得的家装效果预览,以助其决策具体采用何种施工方案,这大大降低了家装前期的成本投入和试错风险;另一个创新是基于用户大数据的个性化设计方案。仅以设计为例,基于大数据的云设计会对家具、软装等的数据分析和智能匹配更为精准,针对户型、风格匹配较好的款式、颜色甚至是定制的家具饰品。
趋势之七:家装产业工人稀缺导致的工人培训产业化
我们之前提到,未来的互联网家装行业一定会服务标准更趋向于规范化、统一化,以此提高家装服务效率形成量产,与此同时,家装后市场井喷式的繁荣势必导致家装产业工人资源稀缺。一方面家装工人要实现产业化,另一方面家装工人将成为炙手可热的稀缺资源,为避免家装产业工人资源争夺的拉锯战,针对家装行业的专业工人培训势必将成为互联网家装行业的重要发展战略,这反而是一个良性循环:规范化服务标准的建立导致了家装产业工人的培训,而这种培训显然会是量产的、产业化的;受过统一培训的产业工人能更好地执行标准服务流程。
趋势之八:智能化家居将掀起互联网家装新一轮热潮
从业主角度来看,产生家装需求的诱因无非两点:逃避痛苦的刚性需求和追求舒适的柔性需求。如果说前期的互联网家装以更便捷的服务、更透明的价格、更优惠的力度、更专业的施工引发了消费者刚性家装需求的话(告别陈旧,焕然一新),那么随着老百姓生活日益富饶,更多的智能家居系统相继问世(智能安防系统、控制系统等),智能化家居将引发业主的柔性需求,从而掀起新一轮互联网家装热潮,届时,智能家居将成为互联网家装的又一重要入口,而随着科技的发展,这种推测并不是无稽之谈。