为提高市场开发条线综合素质能力,提升公司市场拓展专业化水平,3月17日,公司总经理张旭东面向全体市场开发人员就《如何成为一名卓越的市场销售人员》进行了专题培训。通过线上线下结合的方式,公司市场开发条线及其他各部门员工共一百余人参加了本次培训。
张总结合当前行业市场发展趋势及行业特点,从“客户为先、服务为主、精通专业、建立关系、懂得取舍、坚持不懈、远大目标”七个方面进行了全方位、深入的剖析与讲解。
授课中,张总讲到,应根据客户的具体特点深入了解客户需求,把建立长期合作关系作为目标;始终保持高度客户服务意识,以高质量服务赢得客户信赖;时刻掌握市场环境和行业情况,并具备一定核心业务能力,满足客户具体项目需求;深度参与项目落地具体过程,持续及时为客户解决问题,把渠道客户建设作为重中之重,与客户保持恰当的沟通频次;懂得判断、取舍,规避风险,保证效率、利益最大化。项目中标绝不是市场开发工作的结束,要将目光放长远,保持过程的跟进,努力获取后续项目,建立渠道客户。同样也不能计较一时的得失,“风物长宜放眼量”、“守得云开见月明”,成功需要坚持,成功也贵在坚持,保持专业精神是我们赢得客户信赖,获得回报的最佳途径。
张总强调,市场开发人员在公司发展中发挥了重要作用,因此必须要在理念上与公司保持一致,设立远大目标,做公司发展的参与者、问题的解决者,建立深刻的企业荣誉感,为公司创造价值,与企业共成长。
在提问环节,大家纷纷提出在市场拓展、客户沟通等工作中遇到问题。针对大家的问题,张总结合公司发展战略进行了细致的解答。现场气氛热烈活跃,进一步加深了此次培训的效果。
最后,张总对市场开发人员提出殷切期望。市场开发人员应具备大量的专业知识来应对复杂的市场环境和客户需求,必须加强专业能力学习,立足“永找不足、追求卓越”的企业文化理念,通过自身学习和工作中不断的积累沉淀,最终形成自身独有的核心能力,更好、更快的发展,为公司做出更大的贡献。
勤学不倦 笃行不怠
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。大家纷纷表示,通过聆听总经理授课,不仅加深了对市场开发工作的理解,并且拓宽了思考维度,深刻认识到自身工作中存在的不足,努力的目标、路径愈加清晰。未来,全体市场开发人员将不负期望,加快步伐向专业化迈进,为公司市场拓展走上新台阶持续奋斗!