疫情反复，牵动所有人的心

家始终是最安全的堡垒

金螳螂家

「0接触 全生命周期数字化 全保障」

装修服务就在您身边

依托金螳螂家APP等线上平台及140+线下门店

给家人一个理想不将就的家，

让正在寻求家居改造、家装设计、

家庭装修的人们

在家安安心心谈设计、定定心心筑新家

　　01

　　720°VR全景样板间

　　超真实体验未来家

　　想看整装样板间？不一定要去线下展馆，一部手机就能让你逛够瘾。在金螳螂家APP“云样板间”里，就可720云VR观看各个空间的效果，里面可查看超详细的空间材料配置表，都是优质大牌产品，还能随时随地针对产品进行在线咨询，并按照你家户型预估样板间设计报价。

△线上看样板房

　　02

　　线上挑选设计师

　　定制专属家居方案

　　打开金螳螂家APP，进入首页“大咖设计”，可以了解设计师的个人简介，以及他的优秀装修作品和客户对他的真实评价，通过以上了解，挑选你中意的设计师，马上预约，就可与他线上直接畅聊沟通设计方案、设计细节，并为你量身定制专属方案。

△线上预约门店设计

　　如果你想体验更高阶、更前沿的家居设计，也可以在线预约金螳螂家总部资深设计师团队为您提供设计方案。

△线上预约总部设计

　　03

　　线上了解装修选材

　　筑就安全舒适家

　　金螳螂家APP提供“材料严选”服务，帮你提前了解各类装修材料及品质，这里所有的材料都是经过金螳螂家供应链严格选控，旨在为客户打造一个安全环保舒适的家提供更坚实的保障。

△线上看选材

　　04

　　线上参观工地

　　提前考察施工质量

　　怕施工质量不靠谱？线上预约参观工地马上安排!通过金螳螂家APP“工地直播”模式，你就可以在线查看金螳螂家服务的在建工地，任何疑问也可以随时咨询在线客服，帮你一一解答。

△线上参观工地

　　05

　　线上探店服务

　　助力高效选定门店

　　目前，金螳螂家在全国拥有140+门店，你可以通过“附近体验店”选择你所在城市的服务门店，在这里可以了解到该门店的720度VR全景样板间、案例、设计师以及客户的真实评价，不用出门探访实体门店，就能快速了解门店情况，从而帮助客户高效选择装修公司，真是省时又省力！

△线上看门店

　　06

　　线上签约、付款

　　总部双重保障更放心

　　金螳螂家支持无纸化线上签约服务，与纸质合同享有同样的法律效力，同时将装修款支付到金螳螂家总部托管的客户，还可享受品质保障和意外保障的双重保障服务，真正让你获得更省心、放心、舒心的服务体验。

△线上签约

　　客户线上确定好装修门店后，门店会拟好线上合同，并推送到客户的APP账号，客户收到合同签约提醒就可以在线签约操作了，合同签好后通过进度款支付提醒可以进行在线付款操作。

△线上付款

　　07

　　线上实时监工

　　掌握装修进度

　　装修过程中，客户通过金螳螂家APP“新家-工地直播”模式，可以24h随时随地在线监工，手动操作屏幕放大画面来查看房间朝向、工艺工法等细节。

△线上监工

　　通过“新家-装修进度”和“新家-装修日志”模式，直观地了解到目前的装修阶段，工程队每日的工作内容，让你在家就能了解施工进度、感受工程品质！

△线上看装修进度

　　此外，也能在“新家-材料订单”查看装修涉及到的材料采购和到货情况，省去客户去现场查看的麻烦，如果材料未按约定时间到货，客户也能及时跟催门店处理，以免耽误装修进度。

△线上看选料

　　08

　　线上验收、评价

　　数字化记录更省心

　　当每个施工阶段完工后，工程管家会优先进行验收，通过金螳螂家五星质检合格以后，才到客户核对验收信息，如果客户发现验收单有误，可选择拒签，直到问题得到有效解决后，才可成功验收。

△线上阶段验收

　　施工好不好，客户说了算。当客户阶段验收通过后，系统将会提示进行阶段评价，客户可以根据实际情况对阶段施工进行评价，同时客户也可对评价进行撤回和追评，通过这种方式可以对每个施工阶段起到良好的品质把控和效率提升。

△线上阶段评价

　　09

　　线上售后服务

　　未来家居安全更有保障

　　装修完工后，客户通过“新家-无忧家装险卡片”查看本次装修，门店为其购买的保险，家装险主要保障：房屋主体、房屋附属设施、室内装潢、室内财产等。

　　装修过程中，客户有需要报修可直接联系工程管家，若遇到无法协调的问题，客户可选择在线进行投诉反馈。装修完工后，客户有需要报修可在线创建报修单，为你新家的未来增添一份保障。

△线上报修

　　10

　　金粉俱乐部

　　尊享终身会员福利

　　一次装修 一生朋友。成为金螳螂家的客户，即可加入金粉俱乐部，享受终身会员福利，线上积分兑好礼，推荐好友赚佣金 ，参与线下茶花会活动等，与金螳螂家一起畅享趣生活。

　　新冠疫情之下，很多城市被强行按下了短暂的暂停键，但依然阻挡不了人们拼搏奋斗的脚步，更多居家时刻，也让我们更加懂得“家”的意义。金螳螂家“0接触全生命周期数字化全保障”装修服务一直陪伴在你身边，相信疫情终将过去，明媚春天会如约而至...