本文摘自弘高企业内刊 2012年5月版 （第一期）点击下载pdf
培训已经结束，但感悟却一直陪伴着我。
借来的佛点亮不了自己的心。通过学习，通过实际动手和团队的年度经营操作，结合老师的点评和讲解，我们学到了计划、组织、领导、协调、控制的管理原则，更从中领悟了团队、流程、配合、决策以及财务对企业的重要性。而值得我们深一层领悟和思索的，是如何把学习和体验过程中的心得运用到实际工作中去，如何真正提高自己的管理水平，真正提升自己所带领的团队。这样才能留住自己感悟出来的东西并在今后的工作中运用出来。
一、关于团队的领悟
团队是企业的支柱，团队的稳定决定企业的稳定，团队成员之间的信任和良好的配合决定了企业的发展。在培训过程中，我们的团队职责分工非常明确，每一个经营年度里每位成员的职责非常清晰，从计划到组织，到订货到生产，到最终财务核算，每一个环节都非常重要，每一个环节都是企业生产过程中不可缺少的，只有这些成员这些环节组合到一起并有效流转，才构成了一个运转正常的团队。作为管理者，应该更多时间去思索自己所处的团队如何更加融洽？如何定位自己在所处的大团队中的地位？如何给自己所在的团队作出更多的贡献？如何与团队其他成员有效沟通和配合？自己所带领的团队呢？如何在自己的管理和领导之下达到最优？每个管理者在满负荷工作的同时，更应该思考和研究如何带领好自己的团队，让团队成为最优，那么团队的管理者自然更加优秀。
二、关于流程的领悟
流程是我本次培训感悟最为深刻的地方，流程制定的是否科学合理直接决定企业的效率和结果，低头做事还是抬头看路，做事之前是否清晰每一个环节，是否已经在按照规定的流程去做事？还是由于时间的关系在流程不清的情况下乱作一团地做事？
我所在的合众公司，在第二个经营年度的时候，由于轮换岗位及时间紧迫，导致我们没有详细制定流程，直接投入到产品设计、物料计算、合同签署和生产过程中，设计过程中其他的准备工作和整体流程以及公司经营计划没有同时进行，最终导致了延迟签署合同被处罚35万元，虽然由于设计节约了成本，我们的成绩也由第四上升到第二，但第二个经营年度过程中是我们这个团队三年中最混乱的，最主要是流程设计的缺陷。流程不仅仅限于单一部门，流程更能够和应该贯穿始终地反映企业的经营情况，在没有详细流程和计划就直接投入设计研发和生产的情况下，我们几乎出现了崩盘。没有流程的企业，能够取得很好地经营成果吗？
培训结束后近一周的时间里，对于流程，尤其是目前公司财务核算和管理的详细流程，我思考了很多，经与团队主要成员协商，最终决定计财中心财务部在本年5月底之前作出财务核算管理的全部详细流程，涵盖每个岗位，每个业务类型，每种业务类型如何进行财务处理，在规定的处理时间后如何交接到下一个岗位等等。培训的感悟要转化到实际工作中去，流程的制定尤其是财务的流程制定越细越好，确保每一个环节不出现问题。
三、关于配合的领悟：
第一年和第三年我们的配合基本没有问题，但是第二年由于整体计划不及时，由于流程的缺陷，我们的配合也出现了问题，团队成员出现急躁情绪，职责也出现了混乱。虽然最终结果是三年最好的，但第二年给我的感悟却是最深刻的，我们几乎崩盘，我们延迟签合同被处罚，物料计算出现错误，领料出现混乱，制定的合同和领料单几次不合格被退回。最主要的原因，是我们成员之间的配合出现了问题。虽然在签署合同正式生产后我们很快进行了调整而保持住排名结果的上升，但团队的配合还是很值得我们深思的。今后的工作中如何才能在各中心之间更有效地配合？如何彻底消除公司一直以来存在的竖井效应？如何让团队的流程和配合创造最大的效益？这些是合众的每一个成员应该深思的问题，更是今后工作中应该注意的问题。
四、关于决策的领悟：
还拿第二年先说起，设计人员在进行产品设计的时候，管理者和其他的成员应该进行系列决策准备工作，如设计成本控制，市场方案的制定、流程的制定、合同的签署、物料计算和采购、财务决策等等。我们缺失了详细全面的决策过程，导致流程和配合出现问题。再看我们第三年，由于别墅设计成本较低，生产流程简单，因而在一定的时间内可以生产出更多的产品，但是考虑到市场情况的复杂性以及上年度我们公寓的高价格，我们组对于生产及销售决策出现了不同的声音，第一种声音是全部生产别墅，理由是靠数量取胜；第二种声音是全部生产公寓，理由是高价格高利润；第三种声音是只生产几栋别墅供高端市场，其余产能全部生产公寓，能够保证毛利最大。而企业的最终决策既没有选择高价格高利润的第二方案，也没有选择毛利最大的第三种方案，而是选择了靠数量取胜争取最大利润的第一种方案。恰巧八个公司中，有七个公司都是选择这一方案，直接导致了恶性竞争，最终选择了第二方案的green space公司取得了决策性的胜利。决策的失误让我们第三经营年度付出了代价，没有达到我们的目标。经营决策尚且如此，一个公司的战略决策呢？
五、关于财务的领悟：
企业活在财务，企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，资金管理以现金流管理为中心。
在游戏规则允许的情况下，合众做了一个财务运作，产生了300万元的利润，也让合作方取得了75万元的利润，达到了双赢。
培训中，每个公司的财务都对企业的经营决策起到了很重要的作用。
培训总结时我问每个公司：“在资金充裕的情况下，你们每个公司想到要归还贷款吗？归还的话可以产生28万元的利润？”但在实际培训过程中，除了合众还继续贷款因而不去归还贷款之外，没有一家公司想到了或去做到了归还贷款。只要归还了贷款，至少可以赚出一栋别墅或公寓的利润。财务管理及资金管理业能给企业带来效益，财务管理尤其是资金管理对企业至关重要。
如何做有效的管理者，如何成为一名优秀的管理者：
做对组织贡献大的事情而不是做你最擅长的事情；我们的管理者做到了吗？管理者只低头干活不抬头看路可以吗？要做管理型的管理者还是专家型的管理者？
三流管理者自己做事，二流管理带人做事，一流管理者让人做事，超一流管理者让人思考；我们大多数管理者在一至三流之间徘徊，虽然不是超一流的管理者，但我们应该让我们所带领的团队的每一个成员更多思考和领悟。
不与员工争利，不与下级争权，不与同级争功，不与上级争名。这是一种管理的心态，也是一种艺术，更折射出管理者个人素质的高低。
管理是一种知识，管理更是一种感觉。
