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弘高装饰:打造狼性团队

来源:弘高装饰    作者:马新生   时间:2012-08-10 16:02:35 [报告错误]  [收藏]  [打印]

团队的力量是狼群得以生存的依靠,严密有序的集体组织和高效的团队协作是狼的力量最重要的因子,建设“狼性团队”成为弘高市场经营中心赢取市场优势的最利武器。

  团队的力量不仅是智慧的相加,而且是精神的平方;建设好的团队文化既是一种战略,又是一种责任。大自然是人类最好的导师。是什么让狼在自然界弱肉强食的自然法则和人类的无数次捕杀中生生不息,以旺盛的生命力顽强生存了100多万年?英国动物学家艾利斯说:“团队的力量是狼群得以生存的依靠。”严密有序的集体组织和高效的团队协作是狼的力量最重要的因子,建设“狼性团队”成为弘高市场经营中心赢取市场优势的最利武器。

  “狼性团队”首要是具备“狼性”的嗅觉,在装饰市场中对优质项目的敏锐洞察,是开发人员最重要的技能之一。市场经营中心从2012年伊始之际就着手打造信息平台,以大行业范畴内其他专业公司人脉建设来开拓优质项目信息来源,比如与设计院、弱电单位、消防单位、材料商等等,共享他们的优质项目信息。其次,在发现“猎物”后坚毅执着的耐力,开发人员在锁定优质项目后,最先面临的难关是如何将弘高公司推介给业主,如何递进与业主的关系,从而获取业主的信任与青睐。任何一个优质的项目都将是整个装饰市场中同行业竞争最激烈的战场,面对一个素未谋面的业主,开发人员在不了解 他的秉性爱好的条件下,如何创造与业主的沟通机会,先行于其他竞争企业的开发人员关系递进的步伐,这就要求开发人员执着坚毅的精神。在这里与大家分享一个开发前辈的故事:在发现了一个优质项目之后,开发人员电话约见屡次被业主驳回,迟迟不能递进业主关系。万般无奈下,开发人员开始每天在业主工作地点等候,每天都在领导下班的时候捕捉机会与业主方主要领导交流,从最开始领导对他的反感逐渐演变到感动再到信任,经过了几周的时间,开发人员已经和业主领导成为相互信任的朋友,这为项目的最终中标打好了坚实的基础。这样的“疯狂”行为也许会被很多心高气傲的同行不屑,但不可否认,开发人员的坚毅执着精神确实是使开发业绩激流勇进的必经之路。

  再次,“狼性团队”强调的是如“狼群”般的团队感。“猛虎不敌群狼”,狼过的是群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定因素,不管任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。开发人员在项目开发经营的过程中,最重要的环节就是投标阶段,在这个关键节点上,预算部进行标书制作,工程管理中心配合技术标编制、材料询价、材料样板制作、述标工作,设计研发中心配合深化设计、述标工作,计财中心配合投标保证金及相关费用的给付,人资品牌中心配合项目班子人员的社保开具,开发人员必然需要依靠全公司的各个中心通力配合才能赢取项目的最终成功。这是一个团队奋战的过程,各有分工,互相协调,默契作战,每个配合部门都为赢取项目承担一份责任,才能将力量汇聚,形成市场冲锋无坚不摧的利器。

  最后,狼群讲究“和谐共生”。为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系,不参与无谓的纠纷与冲突,倡导团结互助,对外强调协同合作。这也是市场经营中心开发人员需要借鉴的狼性之一。开发人员在步入装饰行业之后,无一不想成为业内职业化高素质精英,随着项目经营经验的增长,与竞争企业的竞争经验也不断积累,真正的“狼性”并不是要求开发人员费神劳力的与竞争者白热化的楚河汉界,而是辨别时宜的与竞争者建立或伙伴或竞正争的关系,也就是狼群所拥有的“和谐共生”。保持团队忠诚的基础上,与竞争者在非竞争时期建立伙伴关系,交流项目经营经验,扬长避短;与竞争者同时参与某一项目竞标过程中,保持谦逊大度的仪态面对竞争。而对内,狼群之内少有纷争,这正像市场经营中心一直倡导的“团队”精神,齐心协力,守望相助。市场经营中心也将“团队精神”纳入“狼性团队”建设的重要部分,并且细化了团队精神的精髓与要求,主要分为三个方面。

  第一,杰克·韦尔奇说:“如果我们没有搞清楚什么是团队,我们永远不会真正明白管理的本意。”团队精神要求成员把个人利益与企业利益、个人奋斗目标与企业长远前途结合起来,员工对企业有了归属感、责任感、依赖感,团队成为员工游刃有余的发展空间、宽松和谐的生活环境、展示才华的最佳位置,这造就了企业的强大凝聚力。

  第二,团队精神要求成员把个性追求与奉献精神协调起来,鼓励员工发扬个性,给予员工表达反对意见的自由和自信,员工不再用牺牲自我的心态去完成任务,而是以潜能和特长的充分发挥,以最自觉的态度、最快捷的速度为共同目标而努力工作,这造就了企业的高效执行力。团队精神要求把人性管理和制度约束融合起来,使团队成员在心理、情感上达到融洽默契,领导关心、爱护、尊重、理解员工的合法利益和合理要求,员工忠诚奉献、爱岗敬业,团队形成了互相信任、充分沟通、真诚合作的氛围,这造就了企业的持久战斗力。

  第三,理念先于制度,制度先于技术。团队刚建立时,人是最重要的,团队的成长需要由人来搭建,要让团队成员对团队有一种认同感,树立统一的核心价值观,拥有共同的使命感和责任感。把团队理念化为看得见、易于感受和衡量的具体制度和实施流程后,个人又成为次要的了,制度高于团队,更高于团队的任何一个成员,才能形成真正完美的团队。

  狼性团队的本质归于六个元素,合作、 团结、耐力、执着、拼搏、和谐共生,将这六大元素植入市场经营中心每个员工的工作理念之中。以统一的目标为前提,以结果为导向,掀起“勇猛强悍”的开发风潮,以公司的经营目标作为使命而战斗。

本文摘自弘高企业内刊 2012年5月版 (第一期点击下载pdf

关键词: 弘高装饰 团队 狼性 装饰
[责任编辑:李艳]
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