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成功,跳出思维的窠臼——记远洋装饰广州分公司总经理叶鸿鹄

来源:中装新网   作者:田鑫   时间:2012-12-26 11:20:33 [报告错误]  [收藏]  [打印]

叶鸿鹄,远洋装饰广州分公司的总经理,他用他的故事告诉了我们:成功的路,是如何走的!

  说起鸿鹄总,给我留下的第一印象就是——睿智,健谈,说得话能令你心悦诚服。在入行之前,他曾经是一位中学教师,教数学和计算机;跳出了教书的圈子,他发现自己偏内向的性格,可能会在职场上吃亏,于是为了克服沟通上的障碍,他成了创维集团的一名销售人员;离开了创维,他终于接触到了自己心心念念的装饰行业,于是他从头做起,成了一名学徒;现而今,他是远洋装饰广州分公司的总经理,鸿鹄总用他的故事告诉了我们:成功的路,是如何走的!

远洋装饰广州分公司总经理叶鸿鹄

  跳出思维的窠臼,向着目标迈进

  作为建筑之乡出来的人,他从小就深深的爱上了建筑行业,从事建筑行业,也是他儿时的梦想,也是青年时候的梦想,为了梦想,他在高考的时候,清一色的填报了建筑类专业,但是事与愿违,最终,他学了数学,毕业之后,又成为了一名中学数学教员。

  建筑的路,本来是可以笔直的,结果,绕了一个大弯……

  教师的生活安稳、平静、波澜不惊,平静的生活令鸿鹄总感到了厌倦,一份对自己来说没有挑战性的工作;一份十年后还会是现状的工作;一份不管什么时候,都按部就班碌碌无为的工作……曾经的信念呢?曾经对建筑装饰执着的信念哪里去了?

  为了自己的信念,鸿鹄总毅然决定舍弃这份在外人眼里分外羡艳的工作,但是,他却没有直接踏足装饰,原因是——他知道自己的弱点。

  相信自己,忠于企业

  内向的性格让鸿鹄总觉得,他欠缺与人有效沟通的能力,而这种能力的缺乏,很有可能是他成就建筑装饰之路上,最大的绊脚石,于是,他选择了销售行业——一个充分锻炼口才的行业,他选择了创维这个平台,给了自己三年的时间,这三年,为的就是,克服自己的弱点。

  刚刚进去创维的时候,恰逢公司管理层的变动,于是,他的职位由公司最开始所承诺的中层管理层变成了最底层员工,1500元的工资,最基层的职务,都没有令他产生退却的想法。他站过柜台,发过传单,躲过保安,在不断的学习和实践当中,他迅速的成长着,最终从销售员做到了区域经理,这个时候,他作为一名有着丰富管理经验和实战经验的管理层,有无数同类型的企业向他抛出了橄榄枝,但是他没有选择其中任何一家,他说:创维的企业文化,带给我的影响是很大的,我们干一行,就要爱一行,一个好的公司,最重要的就是企业的向心力,最讲究的就是一个“忠”字,我离开了创维,就不会再选择做家电行业了,因为我不能在这一行和自己的老东家对着干,即使是现在,我买电视,只买创维的,对于这个企业,我有着很深的感情,而从这个企业里面所学到的东西,不管是企业文化还是营销策略,都让我终生受益。

  在学习中摸索,在谈判桌上成长

  在创维的三年时间里,鸿鹄总将他的弱点变成了优点,从怕沟通变成了主动与人沟通,于是,时机成熟了,他开始向装饰行业迈进!

  初入装饰行业,是源于他的表哥,刚刚入行,他是一个彻头彻尾的门外汉,什么都不懂,什么都要学,怎么铺天花,如何做隔墙,跟着老师傅,拿出十万个为什么的精神,短短的几个月时间,他就可以在谈判桌上,和甲方进行专业性问题的探讨了,而在这个“探讨”的过程中,他也发现,无论是学习数学的经历,还是在创维当销售的经历,都派上了用场,就拿一次谈判来说吧……

  一次关于电线价格的谈判,我方的报价是3.2元/米,而甲方给出的价格是2.5元/米,当时,他刚刚入行,对于电线的价格,并不清楚,但是,他运用到了数学中紧松系数的原理,告诉甲方,电线的量给的是不足的,所有的测量,都是直线距离,但是在现实中,这个是不能实现的,根据紧松系数原理,也要留出20%左右的余地,所以,我们的报价,是有依据的……最终,甲方给出了3.1元/米的价格,和我方的报价相差无几。

  还有一次,是和保利集团谈一个价格,设计方面仅仅发了图纸过去,并没有做任何说明,鸿鹄总去的时候,内心有些忐忑,因为如果甲方想改动设计方案呢?没有设计方面的专业人士,要如何去解释呢?商谈期间,甲方果然提出了异议,想要变动设计方案,但如果设计方案变动,会对施工有很大的影响,在甲方说变动情况的同时,鸿鹄总的脑子在飞快的旋转着,甲方想变动的,是一个床的位置,怎么能以合理的理由,说服甲方呢?

  甲方已经说完了自己的构想,鸿鹄总又看了看图纸,然后气定神闲的告诉甲方,我们的设计理念,是让生活归于生活,让休闲归于休闲,变动了床的位置,就会打乱布局和安排,使生活和休闲参半,互相影响,互有困扰,和我们的设计理念不符,也影响了整个房间的舒适程度……

  而甲方听完鸿鹄总的解释之后,觉得很有道理,最终就打消了变更设计图纸的想法,“非专业设计师”鸿鹄总,又赢得了一次谈判桌上的胜利!

  而另外一次,是陪一个朋友去看项目,去的时候,这个项目正在装修,刚刚进去,就看到女主人和工人们在发脾气,原因是饭厅的灯和楼梯的等装反了,本来饭厅要装圆形的灯,楼梯装八卦型的灯,但是由于安装的失误,楼梯装了圆形的,饭厅装了八卦形的,视觉效果不是很好,于是女主人生气了……

  这个时候,鸿鹄总也看出了些问题,但是,已经安装完毕,拆起来很费事,另外,如果承认了这次的错误,那么,很有可能女主人会挑出更多的错误,但是,装错了是事实,除了承认错误拆掉重新装之外,还有什么其他的补救措施吗?

  很多时候,人到了绝路之后,思维是无限活跃的,而此时的鸿鹄总,就是这样的思维,他运用了玄学的原理,告诉女主人,之所以装成这样样子,是我们特意而为之的,这是根据内方外圆的设计理念,说明处事要方正,对外要圆滑,瞬间的反应,精妙的解释,令女主人很是受用,最终采纳了这个“错误”的安装模式。

  鸿鹄总说,说服别人,是一件很难,却也很容易的事情,要让别人感觉,你是站在他的角度,设身处地的为他考虑问题,只要是你的说法有道理,有说服力,那么,他们会采纳的,每一次谈判,每一次解释,都是一个营销方案,都是一个让别人接受你的理念的过程,都是一次挑战。

关键词: 远洋装饰 总经理 叶鸿鹄 专访
[责任编辑:李艳]
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