以结果为导向，服务业主是金螳螂人最崇高的使命
大体量、施工难度大、技术要求高、工期紧的工程项目，历来都是装饰行业的瓷器活儿。客户只会为价值付款，不会为你的辛苦付钱，更不会为你的理由付钱；具有商业人格的公司，从来不是以客户的宽容来维持自己的生意，而是依靠提供过硬的品质和服务，来赢得持续的订单。在客户面前只讲结果，不讲理由，用独立的人格获得客户的尊重。
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结果导向的前提就是没有任何借口。重要的是，在公司内部，这种责任感与使命感也是无处不在的。经过三个月的艰苦鏖战，唐山丽景湾国际酒店项目部，顶着压力，克服种种困难，确保了1月8日酒店的试运营，实现了公司对业主的承诺，出色地完成了任务！
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最难以忘怀的记忆
在整理这篇文章的时候，笔者曾经向项目部人员索要一些记录那段抢工时间的照片，项目经理孙习忠说，当时也没有刻意保留那时的奋战日常，他们心目中追求的就是一个结果：完成任务，实现对业主与公司领导的承诺。
项目部人员在完工后进行项目总结时说：寒冷、不分白昼的辛苦劳累，真的不算什么。当全体人员把按时保质保量完成任务看成自身使命的时候，持续的压力才是那段时间最难以忘怀的记忆。
听着他们的话语，笔者耳畔隐约想起了德伏夏克的《新世界交响曲》，跌宕起伏，充满跃动感的奋斗主旋律，却不失华美与从容。那个充满乐观精神、充满战斗豪情的第二乐章，完全可以诠释项目部那时的心情。
