记者从天津市环境装饰协会获悉,国内首部家居家装行业标准《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿日前公布,其中明确指出,除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用不得超过合同报价的8%,超过部分由家装企业承担。据了解,按计划该标准将于下月制定完成,市民今后装修预算将更明了,并有法可依。
家装费普遍超支
记者从本市12315热线了解到,房屋及装修建材类投诉一直是投诉的热点,如擅自抬高预算价格、故意改变计费方式等。“目前一些家装公司主打低价‘精装套餐’吸引消费者,但往往只谈门窗(门窗装修效果图)改造、墙体粉刷、居室装修等基本项目,其他费用一概不提,其实不少家装套餐都含隐藏的消费项目。”天津市环境装饰协会副秘书长曹莉云表示,水电改造和器具升级才是装修价格浮动的重头项目,仅这两项就会让套餐费用增加30%以上,但一些商家却称由于水电改造无法预算成本,因此并不含在套餐内,报价比较模糊,为日后的各种“增项”预留了空间,导致“家装套餐”普遍超支。
新规促进市场洗牌
据了解,《家居家装行业经营服务规范》是我国家居家装行业第一部国内贸易标准,重点涉及行业服务水平参差不齐,使用劣质材料、假冒名牌、收费混乱等问题提出规范条文。
“新规的亮点是对于装修增项的规定,家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担,顾客主动要求增加的项目除外。”曹莉云指出,一直以来,家居家装行业准入门槛低,以至于乱象频生、鱼龙混杂。该标准的出台,可以规范家装企业的经营行为,使各项服务标准化、规范化、透明化,促进市场洗牌。新规出台后,市民装修预算将更明了,并有法可依。