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零售店与医院的妙趣结合

来源：筑医台作者:Robin Donovan 时间：2015-12-08 14:41:47 [报告错误] [收藏] [打印]

核心提示：随着平价医疗法案的出台和经济回暖，零售与医院变得愈加密不可分。医院不断提高患者体验和人口健康——不仅更加重视预防治疗，控制开支，还努力创造零售店式的医院环境。

选址策略

当医生和零售商争相提供更多社区导向的医疗服务，他们对于大数据的依赖也在不断加深。Esri首席医务官Este Geraghty表示，为了选择地点和确定提供的服务，他们需要分析消费者的保险覆盖率，年龄，种族，主要使用语言，疾病患病率，甚至收入水平，教育水平和房屋所有权率等等数据。

医疗服务地产公司CBRE总经理Craig Beam认为这种数据分析模式有助于促进零售商选址方式的改变。他说，“如今采用的选址方法更为缜密，着眼人口统计数据，支付组合，交通模式和医疗使用率。同时还关注可见性，进出通道，停车位等其他传统的零售业选址标准。”他指出，近几年，一些医院已经在收购Blockbuster, Circuit City和RadioShack这些零售商搬离的中型场地。

Beam使用专有分析软件帮助医院选址，他眼中的选址黄金定律是选在街道转角处。另外，他建议在已经饱和的市场，最好是收购现存的机构而不是开设新的机构。有了理想的场地，针对性的服务，医疗机构的满意度得分才能够得到提高。因此，在未来的医院设计市场中，能够提供研究消费者行为、欲望和未满足需求的工具的设计师将会更具竞争力。

不过，医疗系统现在做的社区为基础的模式不只为盈利。Beam说，“目前各家医院主要是在抢占市场份额。大家比较注重的不是其当下的经济生存能力而更多是如何保持市场份额。也就是说，大部分机构目前是处于亏损的。”实现盈利还是要靠长期建立起的品牌认可和从其他医院转来的需要接受更昂贵的治疗和检查的转诊病人。

医院。

零售般的医院

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关键词: 零售店医院西北纪念医院

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[责任编辑:张严]

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