世界医学圣地——美国梅奥医学中心
来源:医脉通 时间:2015-11-25 14:49:44 [报告错误] [收藏] [打印]
(三)环境优势
1、五星级饭店式的门诊部
梅奥的门诊部并不像医院,而更像五星级饭店。医院各个门诊部装修豪华,内部设施完善,候诊室没有每个科的标记,只有位置信息。梅奥在每栋大楼的每一层都设有问讯处,想找任何一个科室的任何一个办公室都可以在此问到,而且问讯处工作人员还会亲自带去目的地。
2、适合病患的建筑设计
从医院里的公共场所到检查室和实验室,梅奥医院在设计上明确传达了这样的主旨:消除病人的紧张情绪,为病人提供一个庇护所,合理分散病人的注意力,向病人表示关爱和尊重,从设计中体现出医院强大的实力,尽可能不造成拥挤,方便病人认路,以及为病人家属提供膳宿。Rochester分院Gonda大楼有极为宽敞的全开放式空间,大理石的地面和楼梯井,悬挂着的玻璃雕塑,各个楼层的墙上都有很多窗户里面的人可以看到窗外的花园。大楼高层的大厅里设有一个癌症辅导中心,正如医院的一位管理人员所说“医疗中心的采光越好就越能消除癌症病人心中的阴霾。”梅奥医院Scottsdale分院的大厅也具有极佳的视觉效果,例如宽敞明亮的大厅、室内的人造瀑布、工艺石雕,以及俯瞰远方绵绵山脉的窗口。
梅奥诊所内部环境
3、医院与城市中心合为一体
梅奥所在的Rochester城非常小,总计10万人口,而该院职工占到全城1/3以上人口。该城市中心与梅奥医院各个大楼交叉融合在一起。城市主干道及随处可见的教堂穿插在各个门诊部大楼之间,形成了独特的城中有院、院中有城的医院之城。
梅奥医院在Rochester城本身也分为3部,在市中心的门诊部和科研部,是全院的重心。另外还有圣玛丽住院部、Alzheimer disease中心等。全院所有楼之间都有地下通道连接,方便病人和医生通行。而且地下通道里共有近百家商店可逛,其中有专门出售以梅奥医院命名的各种商品。随处可见各种雕像、画作和梅奥历史的展览,而且都有专业导游陪同任何一个客人参观整个医院。在Gonda大楼的一楼大厅音乐会频繁,落地的三角钢琴更是欢迎每位到访者弹奏和演唱。医院里随处可见志愿服务人员,其中有很多是年纪很大的老年人,但他们永远面带微笑,不厌其烦的回答到访者的任何问题。
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