北京北部的新地标——记北京清华长庚医院医疗大楼
来源：清华长庚医院 时间：2015-10-27 15:19:20 [报告错误] [收藏] [打印]
2013年，台湾长庚纪念医院的行政中心主任访问清华长庚时提及长庚建筑与看诊量的协调问题。“林口长庚的医学大楼是35年前建的，建筑师说，如果医院早上、下午和晚上都开门诊，病人数量超过3000人的话，大楼将会爆掉。事实上，我们每天都看1万多个病人，这些人都在用很快的速度被服务着，然后离开。”当门诊、医疗、住院三大功能集中在一栋医疗大楼里时，如何实现速度化成为清华长庚关注的重点问题。
动线短从物理的角度提升了诊疗的速度，而建筑从医疗出发进行设计的奥秘还有很多，空间整合、资源共用就是重要的两点。
从医院的正门进入，右手边是挂号缴费区，挂号、批价、复印病历、咨询等功能都集结在这里，实现“通柜式”服务，而这里也将是医院人流最密集的地方，500多平米的面积也使这里成为医院当之无愧的最宽敞的地方，为了避免排长队的现象，医院设置了等候座位，并建立资讯系统，让病人取号坐等就诊。与缴费区相对的是门诊领药区，作为医疗服务的最后一个环节，病人由此取药后，即可出门离开院区。“能一层楼内解决的，决不上二层，能二层解决的，决不上三层。”张立东说。
为提升医疗服务的效率，走入清华长庚的门诊间，也会发现不同，如诊间对外的墙壁上开的小窗口，室内预留的两处电脑插口等等，这些都是方便医师快速诊断的设计所在。每间诊室设有一名医师及一位跟诊护士，病人挂号后，直接在诊室外候诊，将病历从小窗口投入，跟诊护士根据病历投递的先后为病人排号，并在电脑上输入相关信息，待医师接待病人时，就可直接问诊。同时，为免去病人确诊检查的奔波之苦，更快速地为病人提供全面性、高品质的医疗，配合着医疗服务的整合，建筑空间上也进行了整合，心脏内科与外科整合为心脏中心，神经内外科整合成神经中心等，中心的整合与建立，达成了以病患与疾病为中心，多个专科的专家组成团队进行协作的诊疗模式，即“整合式医疗”。
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