本文围绕墨尔本皇家儿童医院的环境导视系统设计，从建筑到环境、从配套到装饰、从艺术到功能、从情感到童趣的设计进行了归纳和分析，而得出儿童医院的导视系统设计需要情感设计大于功能设计。在合理、科学的功能化为前提下，更为重要的是导视系统设计的艺术化、视觉化、童趣化和情感化。

　　儿童医院是针对儿童和青少年进行医疗咨询和救助的特殊公共场所，由于医院具有广泛的社会性，人员密集且构成复杂，医院内部科室数量众多，通道错综复杂，因此人流和物流的合理性，将是决定医院环境好坏的关键。如何让进入医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室，这就需要依靠导视系统的引导作用。完善的医院导视系统需要具备以下几个特征：简洁易懂、信息准确、整体统一、分类规范化、识别性强。

　　儿童医院的导视系统的功能除了满足以上的要求之外，在设计上更应该注重儿童视知觉的心理和情感上的需要。纵观我国各城市的儿童医院的就医环境，笔者认为还存在某些方面的问题。比如建筑陈旧、交通拥挤、内部环境和普通综合医院没有太大的区别、色彩运用单一、导向看板和导向牌的设计缺乏特点，不能满足儿童的视觉感官需要和儿童就医的心理感受，无法起到舒缓儿童情绪的作用。

　　由美国HKS建筑公司设计并参与建设的澳大利亚墨尔本皇家儿童医院（RCH）是维多利亚州政府合作项目下的公私合营项目，2011 年投入使用。其建筑外观设计、内部装饰和导视系统设计堪称同行业的杰作。它以儿童的活动和视觉感官体验为中心，同时立足医院的服务范围和服务特点，整体带给孩子们轻松愉快的就医体验和强烈的视觉感染力。医院室内设计采用以家庭为中心的看护，85%的病房都是单床房，为患儿和家属提供了私密性。房间给人的感觉就像在家一样，并安装了一流的娱乐系统、灯光控制和放置个人物品的地方。新医院还配备了超市和一个运动馆，给就医的孩子提供了最好的康复环境。

　　医院内部的装饰充满了童趣的设计，墙壁上绘有涂鸦风格的图画，五彩斑斓的色彩布局统一，繁而不乱。每个区域的主体色调都有所不同，代表了不同区域的分类。导视系统的设计，与墙壁的绘画和色彩的分布相互映衬，导视看板的设计简洁、明朗、醒目、活泼，符合儿童视知觉的情感需要。笔者对墨尔本皇家儿童医院导视系统设计的风格和特点进行了归纳，希望我国的儿童医院在整体形象设计上能从中得到启示和借鉴。

　　一、从建筑环境到室内场所的配置，真正做到了“儿童为本”的设计理念

　　墨尔本皇家儿童医院建设在绿地公园的旁边，建筑面积130 万平方英尺，它成为澳大利亚首家五星级绿色明星医院，它能够减少水和能源的消耗，以及温室气体的排放。在建筑外观的设计上，正面外墙的金属结构建筑材料的装饰造型，就像随风而摆的叶子。红、绿色彩的巧妙运用，产生出极具动感的变化。

　　医院外部环境的设计同样也是独具特色的，建筑外部空间基本都被绿地覆盖，而且在空地和休闲区的地面上，装饰有自然、植物、动物为主题的大型图案，让大人和孩子们感觉仿佛进入了公园休闲场所而不是医院。这也正是墨尔本皇家儿童医院在建筑上带给我们的愉悦的视觉感受，同时也体现了医院“绿色、环保”的文化理念。墨尔本皇家儿童医院在内部的配套设施上，充分考虑到儿童和青少年的心理和情感的需要，配备了交互式的操场、两层楼的珊瑚礁水族馆、一座科学园、一座剧院和一座充满幻想的星光屋，这些都是吸引孩子们的独特场所，来到这里就仿佛进入了自然生态馆。

水族馆和内部环境

　　医院导视系统的设计充分体现了与建筑结构和风格相融合的特点，醒目而不突兀。医院的医务单元的门牌和形象导视板的造型设计，就取形于建筑外观的叶片状的造型，形成了内外呼应的整体设计效果。

形象导视板的造型设计

　　相比而言，目前我国一些大中城市的儿童医院在建设和配套方面还比较落后，医院缺乏文化精神的特殊性，针对儿童特点的配套设施还不够完善。儿童医院的形象缺乏整体性，包括建筑外观、内部装饰、视觉形象和导视系统设计的统一，这些都是目前比较普遍存在的问题。