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揭秘宝典:法国的医疗服务与医院管理

来源:筑医台 时间:2015-08-21 15:50:17 [报告错误]  [收藏]  [打印]

核心提示:在过去的十几年中,法国在卫生保健服务的成本控制、管理体制及卫生服务系统的绩效和安全等领域进行了许多重要的变革。

  补偿机制改革方面

  一是费用控制。2003年11月国会通过了2004年“澄清性”社会医疗保险预算案,通过开源节流一系列措施,到2012年公立医院逐步实行按项目规定费率制,包括手术费100%报销的条规(部分项目治疗费及某些药品报销65%,其余部分患者可通过补充保险获得报销)。

  二是强化公私合作。由于医院现代化建设需要更多投资,单靠医疗保险的经费不足以支持高质量的医院建设,因此由公立医院和私立医院合作对医院进行投资。公立医院负责确立医院建设标准和要求,由私立机构进行筹资、建设和维护,通过医院运营收入分年度偿还私利机构的投资和服务费用,通常偿还期限为20~30年。通过私立机构可以再短期内大量增加投资、补充专业人力资源,使医院快速实现医院建设和医疗技术的现代化,使筹资或改建医院的时间成本大幅度下降。

  三是实行按病种付费。2003年起对医疗机构的补偿分配制度进行改革,不再实行简单的预算制,而是实行预算制、计量制和按病种付费制相结合的资金分配制度。对公立医疗机构的公益部分,如公共卫生服务、医生和护士的培养、精神病院、戒毒和毒品预防、血库和器官组织库的建设和运行等所需费用,仍按预算管理;医院运行的固定成本(人员和设备费用)按照预算制拨付,门诊和住院实行按照人数和按单病种付费。同一种疾病,对于不同年龄组的患者,支付的费用不同,特别是60岁以上老人,费用标准要高很多;不同地区同一病种所支付费用也有不同。为准确衡量医疗活动数量,建立了一套法国式的医疗活动当量评价系统(PMSI),将所治疗的各种疾病按国际疾病分类标准,确定工作量及支付费用标准。目前法国已经确定了用于计算支付费用的诊断相关组(GHM)2300多个。

  医院运行机制改革方面

  一是实行大科室管理。推行“大科室管理”制度,使医院的组织结构更加合理化。“大科室”没有统一的标准和要求,各医院可根据实际情况按科室特点组建大科室,主任由医院院长和管理委员会共同任命。大科室也设有管理委员会,每年开3~4次会议,讨论决定日常事务。

  二是简化管理。通过促进医院发展和简化其管理为医院提供更多改革和调整的空间,给予医务人员在管理决定方面更多的自主权。大科室由医生负责,在组织和管理上享有自主权。但医院在其他方面仍然受到严格的限制,医院的管理委员会仍在卫生部和区域医院管理局(ARH)管理下,人员聘用、投资和新技术使用等管理制度上还需得到相关管理部门的批准。

  案例分享:巴黎圣路易医院

巴黎Saint-Louis圣路易斯医院

  巴黎圣路易医院是属于巴黎公共医疗救助机构(AP-HP)医疗网络集团的一所大型综合性医院,医院位于巴黎市中心克洛德韦勒福大街(Avenue Claude Vellefaux),该院历史悠久,始建于1607年,已有400多年的历史。现在有24小时开放的床位554张(其中内科床位389张,外科床位158张),急诊床位78张,年收治住院病人4.2万,门诊患者26.3万人次,急诊4.15万人次,患者90%来自巴黎市区和巴黎大区,10%的患者来自法国和其他国家。医院有全职医师711人,其中所有专科的主治医师(90人)都是医学院的教授。另有非全职医师86人。非全职医师拥有自己的诊所,每周来院工作3~6个小时。除医师以外,还有2500名职员,其中护士及医师助理1954人,管理人员320人,维护工人和安保人员175人。  医院年度运营支出3亿欧元,其中,50%是医生的工资,32%是医疗及药品等支出,11%是住院费。医院年收入2.92亿欧元,其中77%为医疗保险给付,23%的收入来自医院研究所研究成果转化。2009年医院投资1300万欧元,其中650万欧元用于建筑维护,600万欧元用于医疗设备更新购置,50万用于发展信息工程。

  该院肿瘤治疗、血液病科、皮肤科居于法国和欧洲先进水平,拥有欧洲最大的骨髓移植中心,其肾脏移植中心在欧洲名列第二。医院设有医学博物馆,馆藏大量古籍和栩栩如生的皮肤病蜡像标本,接待我们的文物遗产及司法事务总监Patrick FOURNY先生向我们赠送了该院建院400周年时在该院医学博物馆演出的反映该院建院历史的歌剧光盘。该院悠久的历史和厚重的医院文化给我们留下了深刻的印象。

  号外:欧洲医院规划建设及运营管理深度交流考察10月16日起航!

  考察主旨:通过考察德国、法国、瑞士多家医院及养老机构,深入了解欧洲医院整体规划布局与功能流程设计、医院室内、外空间环境规划及色彩的应用以及中、大型医疗设施的布局与配备现状,包括其如何进行可持续发展规划与高效、节能的运营管理;了解欧洲医院就医情况和医疗服务模式。通过考察学习、深入思考,理性借鉴欧洲先进的建设方法和管理经验,以提高工作的管理效率。为基建工作和未来发展提供参考依据。

  时间:2015年10月16-28日,行程11天

  地点:德国、法国、瑞士

  交流重点

  1. 德国RKK医疗集团:组织形式、建筑特点、管理模式。 RKK是圣保罗文森基金会下的医疗集团,圣保罗文森基金会是由多个宗教团体联盟发起,该基金下属的RKK医疗集团拥有4家医院与一家临终关怀护理机构,这5家机构运营上保持很好的协同作用。

  2. 德国弗莱堡大学及Herzklinik Bad Krozingen附属医院:大学、附属医院、旗下企业隶属关系及系统管理模式,建筑特点。弗莱堡大学建校于1457年,是德国最古老的大学之一。Herzklinik Bad Krozingen医院隶属于弗莱堡大学附属医院,是德国著名心脏专科医院,每年接纳 22 万住院病人与 4 万门诊病人。魏思马成立于 1998 年是一家大型的医疗服务与物流供应商,弗莱堡大学医院是其唯一股东。

  3. 德国老年机构:老年护理、高端养老院、养老公寓。三种不同风格的养老建筑及管理运营特点。

  4. 法国现代化医院和历史悠久的老医院:建筑特点、文化风格、新老医院差异。

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关键词: 法国 医疗服务 医院管理 卫生体制改革
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[责任编辑:王云]
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