医院从宜家、苹果、星巴克设计中获得灵感
来源:筑医台 时间:2015-08-18 10:28:10 [报告错误] [收藏] [打印]
2010年,美国总统奥巴马签署平价医疗法案,这迫使医疗服务提供者用更少的收入做更多的事情,并借鉴其他行业的新想法来加强他们的服务和基础设施。
医院们正在向商业企业寻求灵感。为了设计明尼苏达大学的新门诊大楼,Cannon Design(一家专注于医疗保健设施的全球性建筑工程公司)转向了宜家、苹果,和星巴克。
Pukszta是Cannon Design的资深设计师,已经盖了30年的医院,他说:“直到奥巴马医改,我从没听到过客户要求我们需要做点不一样的事情。目前医院的典型利润率大约在2~3%,但如果他们继续像现在这样子做事情,全世界最明智的顾问们都预测,在接下来6至7年内,他们的利润率会是负20%。
“他们意识到不变就要等死,这是不是别的,就是生存模式。”
明尼苏达大学门诊中心明尼苏达大学门诊中心
为了确保设计方案在临床上健全合理,Cannon Design全职聘用了一批执业医生,和建筑师、业务分析师和研究人员携手合作。
从私营行业吸取了灵感,这里是该公司对其设计规划过程做出的一些改动:
宜家:一切从标价开始
为了管理成本,团队借鉴了宜家的理念:首先确定标价,然后设计产品的规格以满足价位。比如,有一把椅子要在零售商场里卖$100,宜家的产品研发和设计师就会考虑如何最好利用现有的生产装备;如何与供应商合作部件和原材料;以及如何创建最佳的、最有灵感的、可持续的设计来满足这个固定价位。
类似地,明尼苏达大学在开始项目时就知道它能花在新设施上的钱不超过2亿。Pukszta的团队被要求按照这个硬性预算提出最佳可能的场景--与通常的设计流程正相反:客户勾勒出愿望清单,然后得出预算。
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