为规范家装市场经营行为，激励家装企业诚信经营，以“诚实守信、品质卓越、价格合理”为准则，不断增强家装企业的公信力，推动建筑装饰行业高质量发展，维护消费者合法权益，让广大消费者有获得感、安全感、幸福感。宜昌市建筑装饰分会联合宜昌市消费者委员会《消费与维权》编辑部、宜昌315公众号，根据2021年3月至2022年3月全市家装行业投诉调处情况，对诚信经营及投诉率高的家装企业进行了统计。经请示行业主管部门同意，现予发布。
诚信经营家装企业
由于准入门槛过低，大量缺乏资质的经营者甚至“游击队”承揽家装业务，缺乏诚信，或低价揽客，或无序竞争，服务质量参差不齐，由此导致家装行业监管难度大，行业鱼龙混杂。施工过程中的安全管控缺失、完工成品室内环保不达标、价格不透明、钓鱼陷阱、合同避责、企业跑路乱象频出、消费纠纷不断、处理投诉不及时、消费体验降级，令家装行业陷入“信任危机”，严重损害消费者合法权益。为控源头、堵漏洞，规范家装行业秩序，现将投诉率高的家装企业予以发布。
群众投诉黑榜
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