10月10日,北京业之峰装饰集团“十年质保”服务承诺发布会在京隆重举行,北京市建筑装饰协会会长孟建国受邀出席了此次发布会。
参加发布会的领导还有中国建筑装饰协会副会长田思明、全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、东方雨虹集团董事长李卫国、特变电工(德阳)总经理韩少勇等嘉宾和材料商代表以及京城各大媒体。业之峰装饰集团董事长张钧正式向社会和行业发布“十年质保”服务承诺。
他说到:家装市场很大,有两万亿的生意,可是却没有百亿企业,客户整体满意度也不高。在竞争激烈的当下,真正创新是从为难自己、真正服务好客户开始。张钧董事长说:通过学习古代先贤的文化,他意识到家装企业在做好装修本职外,还要给客户传递温暖和光明。企业要实现自身的提升和突破,不能只盯着客户的钱包,要真正把客户装在心里,为客户创造更多的价值,这才是真正的发展之道。基于这样的发心,业之峰推出“十年质保”的服务承诺,旨在为客户提供更多的关怀与关爱,这是业之峰今年在服务领域上的最大手笔。张钧董事长总结道“如今家装市场早已从产品时代转变为用户时代,以消费者为中心,与客户建立心与心的链接,同频共振,企业才可以走的更加长远”。
北京建筑装饰协会会长孟建国在致辞中讲到:自今年6月担任北京市建筑装饰协会会长以来,一直非常重视家装行业,业之峰此次提出“十年质保”,给家居市场带来新的气象,希望业之峰继续传递以消费者为核心的价值观,把此项服务落实到地。