企业信息化是支撑企业高速发展的核动力

    深圳市皓峰通讯技术有限公司董事长毛孝鵾

    毛孝鵾：非常感谢北京市建筑装饰协会的各位领导以及各位嘉宾，给我们这样一个机会。刚刚朱总编讲信息化，讲行业的大势，刚好相得益彰，因为朱总编对经济形势的分析以及对咱们行业发展的前景分析，我觉得和我们讲的正好有个互补。因为刚才讲的是宏观，整个大势，我们讲的企业信息化是支撑企业高速发展的核动力是内部因素，外部环境我们作为一个企业家可能无法改变，但我们内部可以改。什么意思，如果外部利润低了，那我们怎么办？我们可以把内部的成本给控制下来。所以刚好我们讲的微观，是企业内部环境的管理。

    自我介绍一下，我是皓峰公司的总经理毛孝鵾。今天演讲主题分了几个方面，第一是建筑装饰行业信息化的发展趋势，我们主要讲的就是企业管理和信息化方面的特点，以及信息化方案的价值和信息化的误区是哪些。下面对我们皓峰有一个介绍以及我们的成功案例。今天很巧，我们分析了两个案例，第一个是神州长城，正好董事长李尔龙在现场，还有我们做了建艺股份，他们也是前年上市，做了两个上市公司的案例分析。

    下面就是做的一些展示。建筑装饰行业的发展特点，刚才其实朱总编引用一些图，这个不多介绍了，行业趋势是刚好相得益彰也是这种图的模式，这样总量在增长，但是增速已经放的比较缓了，这个就是怎么决定企业高速成长的时段，已经完了，包括已经相对没有那么高速，像上市公司前几年高速发展，其实刚好也是应了这一点。

    下面行业平均利润率，这个是我们来自于住建部的统计，就是08年到2010年，那个时候很多装饰企业老板是盆满钵满，为什么，因为利润30%、40%，那是非常高的。这几年统计行业利润率在不断的下降，也就是平均才8到12.7，那是什么意思呢？那就是说句不好听的话，可能不好赚钱了，不好赚钱意味着如果你管不好了，你手上漏下来了，可能你原来赚的多现在不赚，甚至可能亏钱。我们遇到了一些企业，我们在深圳，北京，上海都有，我们的客户基本上全中国都有，包括沿海所有省份都有我们的客户，80%的装饰行业的百强及上市公司也是我们的客户。

    装饰行业特点，刚才分析了，大行业、小公司，项目体量小、分布广，工期短，材料品种多、采购量大，这个刚刚跟土建刚好相反。根据这个行业的管理特点和我们的特点怎么做？就是引入信息化，信息化是装饰行业发展的必经之路。为什么呢？因为刚才基本面也提到了，外部环境变得困难了，不好赚钱了，那我们怎么办，就把内控做好，以前流失的东西我们要守住。

    下面讲一下我们方案以及信息化的价值误区，每个企业其实经历了创业期、品牌期和资本期。刚才说了，去年、前年的时候，深圳的上市公司带来一阵旋风。因为我们总部在深圳，我们见了很多企业，说句不好听的话跟很多企业老板聊，他们谈的最多问题在哪里？是上市，很多企业拥抱了资本，有些企业用大量投资来做上市，当然了很多上市企业也被未上市企业眼红。就是我们在做的客户，中装，建艺、维业、爱得威等等也都是我们的客户，他们都是在深圳的创业板、中小板，包括香港上市成功的企业。

    装饰行业的管理模式，我们总结实际上就四个字，前二后三，前边两种是管理模式，就是联营管理和自营，后面是施工管理的三种模式。项目经理承包责任制，项目经理半承包责任制以及项目经理目标责任制，当然这个模式是互相转变的。所以如果你企业现在几个亿规模，你可能项目经理直接就管理了，但是如果达到十几个亿，二十多个亿的时候有些模式要转变了。这个模式不是一成不变的，根据你的变化，你的企业管理模式，你的企业组织架构能不能应付，应付不了，那这个模式是实行不了的。

    根据企业需求不同，也有不同相应信息化来适应。我们皓峰也打造了项目经理版、自营版、联营版、集团版、上市公司版。我们做了很多上市公司，证监会要求做一些定制的研发，还有海外版：像神州长城、建艺，包括宝鹰，都是一带一路做的很成功的企业。

    装饰行业有些难点，当然这个很微观了，市场经营、证照、联营、自营、材料、采购和劳务，这几方面都有问题。市场经营很简单，联营公司就是中标率低、投标多，甚至有些项目经理用你的项目，用你的证件去围标，那就很麻烦了。证照多，动辄几百上千个证件，各种证书，管理困难，而且就是投标要求。

    联营工程和自营工程虽然都叫工程，管理刚好截然相反。联营工程以管控，风险和进度为主，为什么，很多企业，估计在座很多老板遇到过，到年底了，劳工堵门。

    工程进度成本不好管控，也就是以前的利润高，说句不好听的话，你流失一点无所谓，我都赚钱，现在利润低了，不客气一点，你做不好的话你是亏钱的。材料采购毫无疑问，占了整个成本的50%，甚至60%，材料采购的价不好控，量不好控，整个项目，如果价量不好控你项目是失控的，失控的时候你怎么有很好的利润呢？不可能的，还有财务风险，就是说营改增以后，这是企业信息化的图，我们做了很多企业，有些客户说我们上了信息化了，一问上了什么，上了一个OA，或者上了一个办公管理、人力资源系统，甚至包括有些上了一个钉钉。如果这些都上的话，怎么说，对企业没有太大的帮助，我们做了很多企业，一个老板有五六个，六七个软件，完全割裂开的。但是一个企业就一个人，有大脑，有四肢，有躯干，左经营，右施工。左边我把单子拿到，你一年签十个亿的合同能代表你挣两个亿吗？不可能，只有你把项目管控好了，成本、签证、材料、劳务，管控好了才能挣钱，而且可以把大量的数据形成领导决策参考，比如建艺通过两年的打造已经实现了领导价值商决策分析。

    建艺董事长刘海云虽然60多岁了，现在通过手机，今年刚刚实现，通过手机报表直接可以查询公司的各种各样的数据，在海外也是一样。

    这是我们的联营模块，相对比较简单，OA，经营管理，合同，施工，等等。还有我们做我们给上市公司定制的版本，包括办公，经营管理，合同，施工，成本，劳务，材料，财务，以形成的决策中心。

    这是我们一些报表，因为时间关系，我这边只做一个展示，我们在外边也有展台，有兴趣的领导可以到我们展台上进行详细交流，就是通过这个是我们一些决策分析列图，通过各种各样的分析图表，自动的把你整个公司的情况分析出来，通过这些数据可以分析出来你公司的所有问题，数据来说话。这种做了一个对比，上信息化的企业和未上信息化的，因为我们做了很多企业，包括今天，实际上，29号在河南也在开这个协会，他们的领导也上台专门做介绍。就是工程可控，上信息化企业你工程量可控，进度可控，你有进度计划。材料清单、量价可控，因为毕竟你上了信息化，你要做一些材料的清单，甚至一些询价。我们还推出了乐淘淘集采平台，刚才外边会场的时候很多朋友在问我们的材料采购平台，我们是刚刚已经推出。

    价量可控，劳务工程总量可控，工程进度可控。我们现在跟建艺已经打造了，在他的工地现场有指纹卡还有包括远程监控，也就是控制你所报劳务量的虚实，来了30个人，给你开了50个人的工资，为什么，你不现场核算，工程量可能包括劳务工也增加很多，所以你的工程量是虚的，你的工程进度是不真实的，你发展或者你的企业可想而知。

    下面讲一下信息化，很多企业说实话，信息化也被伤害过，叫什么？做了以后感觉没太大用，甚至有些没有做太成功，我们也举了总结了几个方面，首先一个规划错误，很多企业，当然这是时代的发展，原来没有这么超前的理念，很多企业买了OA，买了人力资源，买了七八个软件等等，但是他形成了很多信息孤岛，我们做了很多集团企业遇到过这个问题，推翻了重来的，比比皆是。

    还有产品选型不对，越差越大，因为你有时候选型的时候选错什么意思，企业的差别是非常大的，当然如果再选择其他行业就更麻烦，还有一个观念错误，有些领导，我觉得我万能了，上了信息化，我公司什么都好了，为什么，万能和无用的都是不可取的，因为要跟你的公司管理结合起来。

    还有执行力，你选中了产品，如果你不重视推行也是白费，我们跟建艺做的时候，他们的董事长刘海云，我们重大项目会议，亲自参加，亲自把关。企业信息化实际上就像大海孤岛一样，如果你没有整合起来，就像一个岛屿，他没有太大的价值，只有整合起来，甚至包括跟外围，我们今天上午还跟一个朋友交流，他们的电子公章，每一个章都是要跟企业负责人报备。我们现在已经在江苏国豪实现了全部电子公章，把所有的纸质公章全部收回，下一步，我们在做远程控制公章等等，这次只是讲的一个点，手机办公包括外围的摄像头，外围的监控，外围的指纹考勤，外围的人脸识别已经全部实现。

    我们在建艺已经全部有试点工程，全部可以参观。这是我们的实质计划，如何保障落地，刚才说了，很多企业选型对了，如果你做不成，为什么，因为你没有很好明确的计划，也会失败。所以这个我们皓峰通过十多年，我们04年成立到现在，装饰行业信息化做了十年，我们已经积累了一套办法来保证信息化实施成功。

    下面是我们公司一个简介，因为大家很多企业对我们很陌生，我们皓峰成立04年，总部在深圳，在北京、上海有分公司，在江浙有很多办事处，我们是国家的高新技术企业，这是我们的发明专利，这是我们的证书。信息化，那些上市的企业，信息化投入很大。这些企业老板没有一个说花钱是觉得冤枉的。为什么，投了信息化，投了一分钱，可能带来一块钱的甚至一倍，十倍，百倍的价值，所以说这些上市公司企业投入了巨资，每年在做信息化。

    下面正好李总也在，我们简单说一下，跟咱们神州长城的合作，神州长城也是经过几轮选择我们，这几年发展的非常迅速。一带一路做的很好，我们在合作的时候，2013年合作才二三十个亿的规模，后来我们通过这几年逐渐打造，已经将近上百亿的产值，发展非常快，当然这主要是公司决策的正确，像李总也说过，也有一份我们信息化的功劳。这是我们的项目小组合影，跟李总的，这是我们一个简单介绍，我们跟神州长城通过2012年就合作，通过几轮合作，包括打造了办公，人力资源，是整体的，分阶段，不是说是一个一个单独的，OA，人力资源，市场经营，合同，材料，劳务，成本，包括我们后面先做第二期，做财务支持，实现报表，和后面上市已经进行相应的定制研发。这是我们一些统计数据，就是2017年的6月份做了一些统计数据。一个月有三千多笔审批，当然这个包含海外，因为他们现在很多海外一带一路工程特别多，海外项目的审批是速度非常快了，审批效率非常高。

    下面再讲一下我们的建艺，建艺是前年上市，也是非常巧，他们在通过三四个月的选型，在十多家企业里边最后选择我们，我们签了第一期，这是他们董事长刘海云跟我们项目小组的合影。这是建艺的项目启动大会，我刚才说了，每次重要的启动大会老板亲自参加，公司高管所有都参加，这是我们第一期，通过将近一年时间，完成了OA，人力资源，市场管理，投标，合同，财务和项目团队。又通过，这是他们每次现场培训情况。很重视培训，我们后来签了第二期，成本，劳务，材料，财务，以及包括领导价值仓，实现第二期。第二期做完以后他们把他们会议室，因为他们现在总部大楼正在建设，他们把他们会议室已经做成大屏报表，所有数据，这可以看到当时验收情况，所有验收报表通过这个上面清清楚楚的分析出来。当然这个需要很高级的权限可以察看，公司每个经营情况，合同收入情况，资本运作情况等等，清清楚楚，各种各样的分析报表，这是报表的展示，这个数据是我们测试数据。

    后边我们今年又签署了第三期合同，就今年刚刚签署，做项目征信系统以及财务共享系统。因为他们在深圳也不是说运气，就是深圳一共批了三家小额贷款牌照，他们作为装饰行业拿到了一家，也就是在装饰行业目前只有两个牌照，是他们还是金螳螂两家，所以我们正在打造，连通，就是以后的贷款已经不是内部的贷款，像联营管理可能大家做过，总部内部包括一些项目经理承包，拿钱不是给我拿了，找我小额贷款公司拿，如果你不还钱，说句不好听的话，一旦上了征信你是非常困难的，所以就把这种矛盾转嫁到成为一种平台运作，就是保证了财务运作的更良性的运作，我们现在打造互联网金融平台，这是他们的分析情况。

    下边是我们银行案例，就不一一介绍了，这是一些上市公司的案例，这是我们的百强企业，现在目前我们做了有三分之一，都是我们的客户。江苏环亚、南京国豪，这都是我们的成功案例，实施的很成功了，客户给我们颁奖，授牌，像上海康业，可能有些朋友，这是康业的朱总，专门给我发了一个信息化贡献奖，因为我们给他们做的，他们觉得很满意。这是我们各个企业部门授予的证书。这是我们参加一些协会的一些交流，我们也是很愿意跟协会包括各位领导进行一些同事同仁进行一些交流。这是河北的郑荣科会长，深圳的高岗会长。

    最后通过将近两年的研发，我们皓峰还推出了乐淘淘平台，乐淘淘平台跟普通的集采平台不一样，他可以直接跟我们的ERP内部系统全部打通，也就是把内部数据，推送到互联网上进行招标、采购，包括不光是采购，甚至下一步找员工，找材料，找资金都可以上，而且包括下一步建议的小额贷款平台，直接放进去，进行贷款，甚至包括一些包工队，施工队，现在有些企业，我们合作内部企业已经在找我们做一些定向的合作，已经在内部测试和合作了。

    非常感谢大家给我们这个机会进行交流，非常感谢，谢谢。