9月28日，“北京市消费纠纷人民调解工作新闻发布会”在市工商局召开，北京市建筑装饰协会家装委石向明、刘淑云副秘书长参加会议，刘淑云代表协会消费纠纷人民调解委员会作了汇报。
发布会由北京市工商局宣传处处长郑勇富主持，市工商局消费者权益保护处处长陆原总结了消费纠纷人民调解委员会的工作，北京市消费者协会秘书长杨晓军参加了发布会。
北京市建筑装饰协会消费纠纷人民调解委员会成立于2014年10月30日，机构设置在家装委员会，负责处理家庭装饰装修的纠纷与调解工作。调解委员会自成立以来一直秉承为客户、为企业服务的理念做了大量的工作。在维护消费者权益和维护企业形象以及促进社会和谐稳定方面发挥了重要的作用。
北京市建筑装饰协会消费纠纷人民调解委员会，将与政府相关部门紧密配合，通过开展规范行业服务标准、培训家装服务人才、引导正确消费理念等方法，提高企业服务意识、减少客户投诉，促进家装行业健康有序发展。委员会将在今后的调解中不断总结经验，完善各项工作，更好发挥消费纠纷人民调解委员会的作用。
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中国建筑装饰协会成立于1984年，是在国家民政部登记注册，住建部业务指导的国家一级行业协会，是建筑装饰行业唯一的全国性法人团队。