2012年5月9日,上海市装饰装修行业协会在协会会议室举办了“上海市经济适用房装饰装修论坛”,协会常务副会长忻国梁、协会副会长兼秘书长郏祥钧、协会副秘书长、培训中心主任丛国梁、协会副秘书长兼家装委秘书长王毅、协会事业部主任甄竞康、宏拾文化公司总经理戴顺康以及聚通、九鼎、吉美、申瑞、伊夏、鸿源等业内10多家企业齐聚一堂,共同探讨经济适用房装饰装修之路。
会议由协会事业部主任甄竞康主持,宏拾文化公司总经理戴顺康作“关于开展经济适用房平价装潢系列活动的报告”,忻国梁常务副会长、郏祥钧副会长与参会企业作了互动发言。
戴顺康总经理在报告中指出,为了更好地为今年5.2万户经适房业主服务,市装饰装修行业协会与新民传媒集团签订了为经适房装修服务的协议,决定开展经适房平价装潢系列活动,内容包括:
一、2012年5月10日前编制《上海市经济适用房装修指南手册》,手册详细介绍装潢法规、装潢知识、装潢投诉以及经适房验收→量房→设计→预算→合同订立→选材→施工→验收等装潢全过程应注意或避免的各种问题,真正让业主做到一册在手,装潢不愁。手册还有知名企业、装修特色和风格的介绍,帮助业主挑选品质好、性价比高的装修公司。
二、做好与经适房业主的服务沟通工作。
第一步,协会将进入各区经适房摇号现场,对摇到号的业主发放“手册”,并请业主填写装修意向书,表明装修要求;第二步,协会将进入发放钥匙的现场,进一步了解经适房业主的房型、装修价位、装修风格及要求,并为推荐装潢公司做好准备。
三、做好经适房业主和装潢企业的对接工作。
根据经适房业主要求,协会推荐装潢公司,为业主提供平价装潢套餐,帮助经适房业主和装潢公司实现各自的愿望。
四、加强对装潢企业的监管。
为了保证经适房的装修工程和服务质量,协会对装潢公司将加强监管。第一、严格入选门槛,协会从本市规范服务达标企业、信得过家装企业、20万质保金企业中挑选20~30家装潢公司作为本次经适房装修的承担者;第二、被推荐的装潢公司必须与协会签定经适房装修诚信承诺书,做到诚实守信、质量达标、价格公道、服务到位;第三、协会将订立、完善被协会推荐企业的要求,明确监督机制,认真有效地完成本次经适房装修的惠民实事工程。
忻国梁常务副会长在会上指出:
第一,装潢公司要转变经营方式。当前广告、展会等费用越来越高,企业的利润越来越薄,我们要努力转变经营方式,避免企业间恶性低价竞争,降低经营成本,让装修业主得到更多实惠。第二、今年将有5.2万套经适房,拿到第一手资料的是协会和新闻传媒集团,这些资料包括房型、面积、结构、对象,有利于装潢公司锁定目标客户群拓展业务。经适房的利润比较薄,但只要我们训练好队伍、加强管理,通过跑量是有利可图的。协会作为第三方,向业主和社会承诺,保证经适房装修质量,让业主放心使用,与媒体联手做好装潢咨询、投诉处理工作。第三,为经适房装修服务是一件大好事。好在哪里?一是经适房建设从中央到建设部到地方政府都十分重视,建立了“问责制”,二是经适房是为解决低收入家庭住房难。三是当前受房地产调控影响,不少家装企业业务大幅下滑。我们做好经适房装修服务,就是做好为政府、百姓、家装企业三个服务,可谓是一项政治任务,一项民心工程。第四协会对经适房装修的服务将加强监管,对粗制滥造、偷工减料、破坏承重结构以及被多起投诉的企业视情节轻重给予约谈、批评、警告、曝光、清退等处理。
忻会长要求装潢企业精心组织、精心设计 、精心安排把经适房装修这一好事办好。
郏秘书长在会上说,我们通过与经适房业主沟通,了解有关信息,这是建立在双方自愿的基础上,与出卖信息的违法行为有本质区别,我们获得信息是为了更好的服务,不是靠出卖信息而盈利。经适房的政策逐步放松,将有更多的低收入家庭拿到经适房,这是一块很大的蛋糕,占家装市场的相当大的部分,我们要抢占先机,否则这块市场将被“马路游击队”占领。我们正规装潢公司早加入早得利,晚加入晚得利,不加入不得利。
对如何做好经适房装修服务,与会装潢公司代表提出如下建议:
一、装饰材料不仅是装修质量的基础,而且占据工程造价的60%左右,希望协会通过招投标方式,确定一批推荐材料商,在保证质量和安全的前提下,降低采购成本。
二、为做好经适房装修服务,有关企业要成立专门机构,尽快建立、完善经适房装修标准、规范体系,研究制定各种价位的装修套餐方案。
三、对许多企业来说,经适房装修是一项新的工作,要加强企业间的交流,使成功的经验共享,使一些共性的问题及时有效地得到解决,促进经适房装修健康发展,为此建议成立经适房装潢联盟,每月召开一次会进行沟通交流。
四、经适房的使用对象是一些低收入家庭,工程造价低,利润薄,希望政府有关部门积极采取鼓励措施,例如给予适当补贴,降低税赋等。