下面有请苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁杨震先生，他的演讲题目是《提升“软实力”，实现企业持续发展》。有请杨董。
杨震：提升“软实力”，实现企业持续发展
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁 杨震
杨震：尊敬的各位领导、各位同行，新闻媒体的朋友们，大家早上好!
今年是我们装饰行业评比“百强”以来的第10个年头，10年来在中国建筑装饰协会的领导下，我们百强企业同舟共济、合作共赢，促进了装饰行业的持续、健康和快速的发展。自金螳螂2006年上市以来，陆续有5家装饰企业上市，在证券市场形成了具有一定影响力的“装饰板块”，大大提升了装饰行业在社会上的知名度和美誉度。
10年来在社会各界的关心和支持下，金螳螂实现了可持续发展，公司从上市时的近20亿产值，发展到2011年实现合同产值117.6亿元、营业收入101.45亿元，在当前比较困难的环境下，今年三季度公司实现营业收入87.8亿元，同比增长36.55%，实现归属于上市公司股东净利润7.08亿元，同比增长62.35%。不久前公司又被美国《福布斯》杂志授予2012年亚太上市公司的50强，还荣获本年度中小板上市公司最具成长性的第1名、中小板上市公司50强第3名、中小板上市公司10佳管理团队第1名。
明年，金螳螂将迎来成立20周年，20年的发展我们深深感受到公司的快速成长不仅仅是依靠资金、人员、加工基地、设备等“硬实力”，更多是依靠企业文化、制度、管理模式、教育培训、技术创新、信息化等“软实力”，从某种角度讲，“软实力”犹如企业的“气质”和“底蕴”，在潜移默化化中凝聚和团结人心，感染全体员工，提升员工的归属感和忠诚度，保障公司快速稳健发展。
公司依托苏州大学金螳螂建筑与城市环境学院、金螳螂管理学院等(目前公司正在申报行业第一所企业大学)，分条线、分部门开展了有针对性的富有成效的“全员培训”，我们针对不同岗位设立了封闭式的“强化培训营”，内容既涉及企业文化、价值观，又有各类专业知识及相关部门内容;既有新员工的培训，也有老员工的“回炉深造”;既有外请的专家学者，也有经验丰富的内部讲师团。金螳螂把“传帮带”作为公司的管理制度坚定不移地严格执行，促进员工迅速成长，以实现公司优良的“基因移植”。我们还设立了比较完善的评估体系，更关注员工参加培训后的实际效果，是否能改善绩效，并且不断跟踪指导，直到目标实现，真正让每位员工做到“懂、通、动”。公司还与国内众多知名院校及世界著名的意大利多莫斯学院(Domus Academy)、美国罗德岛设计学院(Rhode Island School of Design)等建立了密切的合作关系，现在积极参加各类培训已成为公司广大员工的自觉行动，为打造“学习型组织”奠定了坚实的基础。金螳螂培训学习体系的外延也在扩大，我们不断加强合作伙伴的培训工作，今年还专门为他们开设EMBA课程，提升广大合作伙伴的理念、能力和水平，也更好地提升了我们对客户、员工、合作伙伴的服务意识和服务能力，这必然是公司发展新的竞争优势。
金螳螂始终坚持研发和创新，这是公司未来继续保持高速增长的“助推器”，也是公司新的“核心竞争力”。今年公司被授予“国家高新技术企业”，并建立了装饰行业第一个“博士后工作站”，截止到目前，公司已获得各类专利88项、软件著作权14项，并参与了10项国家标准的编制。比如公司研发的50/80施工体系、“产品化装饰”流程，就是实行施工管理的标准化、流程化、装配化，将装修项目分解成“工厂”里的每一道工序，形成一个层层把关、有章可循的“生产链”标准化管理，并且把装修项目管理重心前移，强调后场供应链的管理，过程中对每一个环节进行标准化管理，做到一步到位，步步到位，从而实现质量与工期进度质的飞越，实现全国400多个项目运营的均质化。公司安排专门的设计、施工团队对佛文化和佛教建筑进行了深入钻研，把传统建筑文化与现代工艺、技术、材料等进行了紧密的有机结合，形成了一整套佛教建筑装修的标准、流程、体系等，我们先后参与了第二届世界佛教论坛主会场——灵山胜境梵宫、九华山大愿文化园(佛文化展示中心)、山东威海环翠楼、山东兖州兴隆文化园灵光宝殿等新兴佛教建筑的装修，取得了很好的效果。我们依托公司“国际酒店设计事务所”的平台，引进了来自美国、日本、香港等国家和地区的著名设计师，充分吸收和运用国外最新的设计理念和设计流程，紧扣世界设计潮流和标准，不断创新，逐步打破了国外知名设计机构对国际酒店管理集团等高端项目的垄断，未来几年，公司还将加快引进国际一流设计团队、设计师，不断提升高端市场份额，为金螳螂走向“国际化”创造积极的条件。
随着公司规模不断扩大，目前项目已遍布除西藏以外的全国各地，信息化建设的不断深入和细化就显得日益重要。今年公司自主研发的BI(Business Intelligence)管理驾驶舱已上线，BI是一种运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘等技术来处理和分析数据的崭新手段，目的是为企业高层决策者提供“一站式”决策支持的管理信息中心系统。它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表形象标识企业运行的关键指标(KPI)，直观地监测企业运营情况，并对异常关键指标进行预警和挖掘分析。BI是ERP的目标，公司在以自主研发的ERP系统为管理平台的基础上，建立起对日常经营指标及风险进行预控，提高公司决策能力、决策效率的BI系统。此系统将对实现金螳螂规范化管理、快速复制公司管理模式起到积极的推动作用。我们将坚持走专业化、标准化、系统化、流程化、信息化、透明化的道路，为打造“服务的金螳螂”、“技术的金螳螂”、“学习的金螳螂”、“创新的金螳螂”打下扎实的基础。
今年金螳螂的目标是实现产值170亿，到2015年我们的目标是实现产值300亿，到2020年我们的目标是1000亿，“踏上百亿路，追逐千亿梦”，也衷心希望我们百强企业团结合作、互相学习、共同提升，为我国装饰行业的持续发展作出我们积极的贡献!
谢谢大家。
