下面我再给大家介绍一下相关的国际组织对跨国公司企业社会责任的要求，企业社会责任一般来讲分两个类别，就是你如何执行好、履行好你的企业在自己的国家的社会责任。第二：一部分就是对跨国公司，你如何履行好你在海外的企业社会责任。这是两个不同领域。
下面我给大家介绍一下联合国国际经合组织，国际劳工组织，国际工农商会合并起来对企业的社会责任是怎么样提出要求的，我们大家把它看成是一个资料，也可看成是知识，从而使我们能够更好地理解企业的社会责任都包括哪些内容。因为企业社会责任是很全面的，那么这里虽然涉及到跨国公司在海外应该履行的社会责任，但是我想它对我们会有很大的启发，所以，我把这一部分分成类别给大家做一下简单的介绍。第一，跨国公司和东道国政府的关系。既然你跨国了，你从本土到海外来经营，那么你如何处理好和驻在国的政府的关系呢，这里是有要求的。一，不干预东道国国家的国内政治事务。二，考虑东道国政府的权利和本土员工的利益，确保投资行为与东道国的经济和社会发展政策相一致。三，为所在政府提供评估其税收义务的必要信息。这是个什么意思呢？当所在国的政府让你提供全部经营和税收相关联的依据的时候，你必须如实地提供完整的真实的你纳税的必要信息。如果本地的配件、原材料，原材料的价格和质量具有竞争性，优先选择当地资源，也就是你这个跨国公司到另外一个国家，当人家本土的原材料和配件具有竞争力，能够满足你使用要求的时候，建议你不要带动本国的产品出国，考虑所在国的利益。最后一点在东道国进行利益的带动，你在这个国家赚了钱，鼓励和希望你把你赚的钱在这个国家投资，那么这一部分，就是我们刚才说的世界环境组织要求你跨国公司在东道国开展营业和政府打交道的时候，你应该把握的一个企业社会责任，下面就是法律、规则以及政策。
第一点，尊重每个国家对自己自然资源的控制权。第二点，避免卷入到与当地政策不认可的或者违法的业务。第三，不贿赂，不提供不正当的利益给公务员，这是对跨国公司在法律规则及政策方面的三个要求。在技术转让方面，和当地政府合作，政府评估向发展中国家转让技术的作用，提高它们的技术水平。就是你作为跨国公司，要向所在国提供一系列先进技术。发展和采用所在国国家的技术。在发展中国家开展的研究活动，最大限度地使用本地的资源和人才。第四，被赋于工业所有权的许可时，要使用合理的条款。比如说，我们一个跨国公司在另外一个国家获得了某些经营的特许权，或者是某个跨国公司用自己的自主知识产权和专利在这个国家开展业务活动的时候，你的专利、你的技术有无可比的优势，你处于绝对优势面前，你要正当地使用国际条款。环境保护，尊重东道国在环境保护方面的法律和规定，应在发展环境保护标准方式方面和东道国政府及国际组织合作。应向东道国政府提供关于企业活动的环境影响的评价信息。就是你外来的一个跨国公司到这儿来办厂，这个国家的技术水平和管理水平，没有能够评价你现在的技术和管理对环境的影响，那么你这个跨国公司有责任用自己的水平，用自己的技术，正确地向这个国家介绍，我的项目环境评估的信息应该是准确的，真实的，不应该是欺骗的。第五消费者保护，要发布合适的信息、正确的标签、准确的广告，以保障消费者的安全和健康。就业和员工习惯，应与东道国政府合作创造工作岗位，合理地制定就业标准，应在东道国增加就业机会。如果工厂倒闭，应提前通知减少负面影响。应制定非歧视员工政策，应尊重员工集体谈判的权利。最后一项，就是人权，应尊重东道国人民的人权和基本自由，尊重东道国国家的社会和文化价值目标和传统。
我刚才讲的这些可能构成我们理解什么是企业社会责任的主要内容。我们从1978年进入国际市场，现在有30年的海外活动的历史，在这一点上我们体会的比较多，我们每在一个国家成立一个机构，开展一项业务，严格的要求我们这些驻外机构，一定要坚持维护当地的政治稳定，促进当地的经济发展，并以此为已任形成自己的社会责任。至于说依法经营，照章纳税，那是最起码的企业的社会责任，应该说就是通过这么多年的国外的企业责任的这种管理实践，人们对企业社会责任的认识也是逐步在完善，更加明确。
我再介绍一下，就是企业社会责任的一个基本含义或者是定义。企业社会责任的定义到目前为止有不同的版本，尽管有些可能是表述的方法不一样，但是总还是有一些区别，我这里就讲三点，有一定的代表性，但不完全代表当前学术界，或者是我们企业实践过程当中对企业社会责任的这种理解。它特别强调，在对股东负责的同时，要对相关利益者负责，这里面的核心：你对股东负责，是你企业作为一个经济组织首先必须要考虑的，责无旁贷。现在强调的是你要面向社会，那么你要面向社会承担责任，那么就是你的相关利益者，所以在有的书上介绍是紧密的相关利益者，似相关利益者，这儿有一个框图，最紧密的利益相关者就是股东了，放在外面，然后在相关利益者框图里。第二个相关利益者就是消费者，第三个相关利益者，就是你的雇员。第四个相关利益者就是你的供应商，第五个是政府，整个商业活动是在守法的环境下，这个时候可能您和政府的关系是法律的关系。从相关利益者的关系看，你要帮助好政府做好整个社会的管理工作，这是你的责任，但这可能还是和刚才说的这几个相关利益者还是有区别的。往下就是社区，你所生存的这个小区。再往下就是环境组织，就是社会责任，所以我们说企业要承担社会责任，首当其冲，你要对你的消费者承担责任，你要对你的员工承担责任，你要对你的供应商承担责任，这是最紧密的相关利益者。所以我想这个框图，这就说什么是企业社会责任的含义。第二层意思就是我们大家在今天的发言当中讲得很深刻的，而且讲得很好。企业在创造物质财富的时候，你必须遵守商业道德，必须保护员工权利，必须注意环境保护，必须要关注弱势群体。这个和刚才那个不能说没有关联，但是角度不一样。第三企业的社会责任要保住三个底线，哪三个底线呢？第一你要有经济绩效，没有经济绩效的企业何谈承担社会责任。第二你要有社会绩效。第三你要有环境绩效，所以从一般的角度来讲，你们讨论企业社会责任概念的时候，往往用这三个绩效来表述他应该承担的责任。
企业社会责任的这种理论和实践，为什么会得到社会普遍的认同？有一定的道理，也就是说这个课题出现以后，很多企业，特别是大企业，认识到工商文明发展的今天，已经由技术和产品的竞争发展到理念和道德水准的竞争。我们刚才几位讲演的同志都提到了这个观点，现在在有的资料里面，或者书里面讲，企业这方面的竞争能力，可能构成核心竞争力，它的根据是什么呢？就是说企业履行社会准则的或者是社会责任的竞争能力，它能够给企业带来价值，我们说核心竞争力的三个主要的观点，就是这种竞争力能给你带来的价值。核心竞争力的第二个观点，就是它有稀缺性，就是我有，你没有。第三个，就是它有不可模仿性，所以现在有一些资料和一些教科书，就说现在人们开始认识到企业社会责任的这种能力，它可能构成一种核心竞争力。因为它具备创造价值、稀缺性和不可模仿性的一个核心竞争力的三种基本要素。有的书里讲企业社会责任的这种承担能力是形成企业差异化发展的重要途径，甚至出现了企业要有社会责任发展战略，那么就是把能够履行企业社会责任的能力看成是一个发展战略，这是大家普遍认同的。认同的原因是什么呢？或者说为什么它很快就会有市场？第一点，社会的公众希望企业应该履行社会责任，整个社会和经济发展的过程，大家普遍感觉到，没有企业家的参与，社会的问题很难得到解决。我们通常讲，任何一个国家，它都是经济和社会发展的共同结果。没有企业家参与的社会，很显然不是个完整的社会。所以公众期望企业家在这些方面能够更好地发挥作用。
第二，它合理不合理，社会公众因为你企业家占有了社会资源，特别是你占有的社会的物质资源，比如说你有石油，你有煤炭，你有森林，那么还有其他的矿产，当你占有了应该属于全民的社会资源变成你个人财产的时候，那你应该履行社会责任。这就是因为资源占用。 道德义务，我们说企业是独立法人，独立法人应该是企业公民，你应该和社会的普通公民一样都应该对社会发展承担责任，所以现在大家看到很多企业公民，就是这个道理，你应该承担社会责任，第四就是人类社会的可持续发展。
