创新管理 调整结构 促进企业健康稳步发展
浙江亚厦装饰股份有限公司常务副总经理 陈亦根
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家下午好!
非常荣幸参加2008年度中国建筑装饰百强企业峰会,在此,我谨代表亚厦对这次盛会的召开表示热烈的祝贺!衷心祝愿会议取得圆满成功!
中国的建筑装饰行业正经历着一场前所未有的变革,其中可见企业寻找机遇的雄心壮志,也不乏谨小慎微的步履蹒跚。今后装饰行业该如何进一步发展?盛市做市场,淡市练内功,将企业自身做大做强,进行有效的自我完善始终是行业发展硬道理。
亚厦根据国家经济形势和企业整体规划,确定2009年为公司的“管理创新年”和“结构调整年”,创新管理,调整结构,进一步促进企业健康稳步发展。
一、加大管理创新力度,进一步完善企业各项管理体系,重点完善绩效考核制度,形成一套完整的激励机制和约束机制。
建筑装饰行业实质上是一个综合性服务行业。装饰企业要与房地产商、高档酒店管理集团达成长期而持续的合作关系,就必须不断提升自身管理的现代化水平,保证装饰服务的专业化和标准化,并加速服务模式的转变,以多种经营方式实现对其服务的多元化、全过程化,以及服务质量的优化。因此,以管理创新提升全过程管理能力和水平,是保证装饰企业商业模式持续运转不可或缺的一环。
一是完善生产管理体系,重点是完善项目承包责任制,并在此基础上抓好工程的质量、安全、进度、文明施工等,以过程精品创精品工程,继续保持亚厦传统的施工质量这个核心竞争力。公司所有项目都采取同样的“全程一体化设计施工”垂直管理模式,即由注册的项目经理带领现场施工员、质量员、安全员、资料员、核算员、材料员、现场设计师等“几大员”实行“兵团作战”,分工合作,共同实施该项目的施工管理。其中,项目经理由富有经验的人员担任,必须具备三种基本的管理技能,即技术技能、人际关系协调技能与统筹规划技能。
二是完善成本核算体系,重点是抓好项目成本的核算,强化项目成本中心责任制,精打细算,以项目效益确保公司效益。公司的成本核算部门则全程跟踪、服务于每个项目部,确保在施工过程中的每个环节都能控制好项目成本。
三是完善材料采供体系,重点是做好公司材料采供信息平台的建设,充分发挥公司整体采购的优势,做到材料采购优质、低价、及时,为工程项目提供优质的服务,从材料源头上促进项目成本下降、工程质量提高、项目效益增加的良性循环。
四是完善人力资源管理体系,重点是在进一步做好内培外引优秀人才工作的基础上,不断推行和完善绩效考核工作。这是企业其他各项管理体系能否取得成功的关键所在。我们还将充分发挥浙江建设职业技术学院亚厦学院的作用,进一步加强对装饰工程各环节专业人员的相关知识培训,使他们能够认同公司“创新、共赢、经典”的管理理念,并牢记和实施标准化管理流程。有了科学化的管理,就能更好地满足客户需求,在客户中形成良好的口碑和信誉,从而树立起企业良好的品牌形象。“谁先做出品牌,谁就树立了行业标准。”
二、加大经营创新力度,继续保持高端装饰市场的传统优势,继续拓展住宅精装修市场,进一步提高企业的市场占有率。
经营是装饰企业的发展之本。我们将在管理创新的基础上,加大经营创新力度。一是继续引进、培养高素质的经营人才,并加强经营人员业务知识的培训,努力打造一支卓越的经营团队。二是增强和改善办事处等经营网络的建设,充分发挥办事处在当地的资源优势,实现以点带线、以线扩面、有序发展的经营目标。三是继续加强长三角中心市场、北京天津等华北市场、重庆成都等中西部市场的区域开拓;并在此基础上,重点细分浙江省内市场。
我们将继续凭借企业的品牌、质量、服务等优势开拓高端装饰市场,重点是大型公共建筑精装修项目(如国际机场、博物馆、政府行政中心等),并努力通过项目这个重要的载体,进一步提升亚厦的企业品牌,促进企业经营工作的良性循环。2009年初至今,公司先后中标了上海世博中心、杭州萧山国际机场、浙江省建行新办公大楼、温州铁路客站、韶关铁路客站等多个大型公共建筑的精装修工程,初步实现了企业的年初目标。
另外,我们还根据国家房地产市场形势,本着“合作共赢”的原则继续拓展高档公寓精装修市场。可以说,亚厦是率先从单一的公共建筑装饰领域延伸到住宅精装修领域的国内装饰企业之一,先后完成了杭州绿城?深蓝广场、杭州绿城?留庄、杭州绿城?新绿园、北京绿城?御园、滨江?金色海岸、滨江?阳光海岸、武汉恒大华府、重庆恒大华府等高档公寓的精装修工程。据初步统计,现在精装修业务在公司整个业务中占有半壁江山。公司已相继和多家国内外知名房地产开发商建立了战略/长期合作伙伴关系,保证了企业效益的稳定性和可持续发展的能力。正是通过与他们的合作共赢,公司每年的稳定业务量增加60%以上。
我们认为,未来的精装修合作模式,需要实现的是三赢:开发商要赢,装饰公司要赢,老百姓更要赢。现在,亚厦等单位共同参与研究开发的《住宅全装修个性化定制系统》项目(项目编号:2009-R5-1),已被列入住房和城乡建设部“2009年科学技术项目计划”。该项目旨在通过对《住宅全装修个性化定制系统》的研发,将房地产与其相关企业紧密地联系在一起,形成统一采购,统一标准,统一价格;从而在保证装修项目质量的同时降低房地产开发企业的开发成本;对于消费者来说,在消费过程中,就可以利用免费的公开软件,灵活性地、便捷地选购自己喜欢的精装修项目。
三、调整企业工厂化生产基地管理结构,加强产业基地建设。
一是将公司已有的木制品、石材、铝门窗等加工车间全部纳入一个管理体系、对现有的资源本着合理、充分的原则进行整合,整合后统一管理、统一利用。
二是根据行业工厂化、产业化的发展规划,投资购置国内外先进生产加工设备和新建生产车间,对木制品、石材、铝门窗等生产加工线进行技术改造,从而进一步提高木制品、石材的自身加工能力,增强高档门窗、节能门窗的研发能力,实现企业规模化、效益化的发展目标。
三是坚持科技发展观,根据工程项目的实际需求,本着适度、超前的原则,加大生产基地的科技创新力度,努力将生产基地建设成为公司核心技术与前端技术的研发、新产品的开发与产业升级、产品结构调整的先头兵,并进而发展成为公司的龙头和新的核心竞争力。
四、继续加强企业品牌建设,赋予亚厦品牌更深的文化内涵及价值观,并采取切实有效的方式整体宣传推广企业品牌。
目前,装饰行业已进入市场细分、专业化竞争阶段,这也是经济发展和装饰行业规模快速增长的必然结果。在市场细分的形势下,如何准确地把握企业发展方向和经营特色,针对某一个或几个行业实施专业化的设计、施工经营,形成并发展比较优势,并进而打造自身独特的品牌形象等“软实力”,保证自身商业模式有效而持续地运转,已成为我们每个装饰企业亟待解决的课题。
谢谢大家!
主持人:
陈总结合亚厦装饰的探索与实践,对行业发展所面临的一些问题作了精辟的分析。“旺市做市场,淡市练内功,将企业自身做大做强,进行有效的自我完善始终是行业发展的硬道理。”谢谢亚厦装饰的经验之谈。
下面,有请深圳长城家俱装饰工程有限公司董事长张朝煊先生,他演讲的题目是《关于装饰企业如何做专、做精、做强、做大的探索》。
有请张总。