中国建筑装饰协会会长马挺贵讲话
创新商业模式 突破发展瓶颈
百强企业的各位领导，各位同仁，各位新闻界的朋友：大家好！
首先，我代表中国建筑装饰协会，对各位光临本次会议表示最诚挚的感谢！向2008年度中国建筑装饰百强企业表示最热烈的祝贺！
今年的建筑装饰百强峰会之所以在佛山举行，这固然是因为佛山是佛缘善地，我们祈盼建筑装饰行业佛光普照，前程似锦；但更重要的是，佛山作为中国陶瓷产业总部基地，建筑装饰材料名牌云集，我们希望借助百强峰会这个平台，促进装饰百强企业与名牌材料企业，携手合作，共同应对金融危机的冲击，共同发展壮大。
近20年来,中国建筑装饰业发展迅速，年增长率将近20％，远远高于同时期GDP的增长速度。2008年，在金融风暴席卷全球，中国经济受到了巨大冲击，经济发展速度的明显放缓的大背景下，建筑装饰行业仍然实现工程产值15000亿元人民币，约占全国GDP的6%。建筑装饰行业的发展，对培育和扩大内需，活跃国内市场，创造和增加就业岗位，缓解社会就业压力，带动相关产业，推动国民经济持续增长，做出了显著的贡献。
在行业发展历程中，百强企业不仅在产值、利润发面有快速的发展，更重要的是在管理机制、营销模式、技术创新等发面发挥了引领和先导作用，成为全行业的旗帜。作为行业的中流砥柱，建筑装饰百强企业在严峻的市场形势下，仍然保持了强劲的发展势头，年度工程产值总额达917亿元，比上一个年度增长22%。
但我们深知，成绩属于过去，奋斗才有未来。只有从过去的取得的成绩中解放出来，才能轻装上阵，站在新的起点，实现新的跨越。
从百强企业申报资料的分析可以看出两个特点，第一，2008年度百强企业的工程产值总额仅占全行业产值的6%，占公装产值的13%，这表明，“行业大，企业小，离散度高”这一问题依然突出，装饰行业依然缺乏主导市场秩序的企业团队。第二，2008年度百强企业前10名工程结算收入总额和利润总额较上一年度并无明显增长，有些企业甚至略有减少，这印证了业内普遍存在着的看法：对于装饰企业而言，年度工程产值30亿元是难以突破的瓶颈。
对上述两个问题，我们期待：一是百强企业年度工程产值一是要达到或超过行业总产值的10%，二是能有更多的企业年度工程产值能够突破10亿大关、20亿大关。
今天，我想根据百强企业发展的特点和经验，就建筑装饰企业如何做大做强再谈几点看法，供各位企业家参考。
第一、以市场为核心，不固守当地市场，调整市场布局，并且建立与之相适应的销售模式、运营模式、资本模式，是建筑装饰企业做大做强的有效方式。
统计资料显示，在2008年度建筑装饰百强企业评价活动中，一些省份多年没有百强企业，仍然没有一家企业上榜，一些过去一直榜上有名的企业纷纷落榜。这些企业曾经在建筑装饰领域叱咤风云，在当地至今仍享有盛誉。但是，这些企业有一个共同的特点——它们的经营范围大都局限于本省、本市。与此形成鲜明对比的是，深圳、北京等地的建筑装饰企业在百强排行榜上所占比例逐年增大。在2008年度百强评价活动中，有33家深圳企业、18家北京企业上榜。这些企业也有一个共同点——它们大都在全国范围内拓展市场，业务甚至覆盖内蒙古、新疆、西藏等地。当然，固守本地市场也是一种生存、发展策略，无可非议。但是，在市场经济高度发达的今天，建筑装饰市场已经形成为全国统一的大市场。面对知名度高、覆盖力强、产业链条长、市场拓展能力强的全国性企业，区域性企业想发挥本土优势、固守本地市场同样是十分艰难的。去年，6家深圳企业中标沈阳地铁装饰工程，而沈阳当地却鲜有企业中标，就足以说明这一点。
东北振兴，西部开发，中部崛起，为建筑装饰行业提供了广阔的市场空间。建筑装饰企业单纯依靠本地市场是难以跻身全国百强之列的，而仅仅满足于占领本地市场的建筑装饰企业也大可不必把跻身百强作为目标。百强的称号属于真正的强者，属于那些有能力在全国市场上遨游的“强龙”。
第二、建立现代企业制度，健全法人治理结构，建立行之有效的激励机制，培养、凝聚优秀人才，是建筑装饰做大做强的制度保障。
在建筑装饰行业，成名的设计师、成熟的项目经理、富有人脉资源的业务人员频繁跳槽甚至另立门户，已是司空见惯。建筑装饰企业要做大、做强，就必须建立吸引人才、留住人才、甚至造就人才的机制。
由于历史的原因，中国建筑装饰行业99.5以上为民营企业，这些企业起步晚，但发展快，并且具有一个共同特点，就是有一个好的老板。企业的品牌核心、生产力核心就是企业老板。但是当企业规模扩大到超出个人控制能力时，效率降低、质量下降、客户流失等等问题就随之出现。一旦老板的信誉或能力遭到质疑，整个企业的信誉就会产生危机。
从百强企业的发展历程和经验看，进入百强行业的企业，大都是完成了股份制改造，形成了规范的法人治理结构、能够培养、凝聚人才的企业。
金螳螂装饰采取类似电影导演和时尚业设计师的松散式管理方法。一方面，按专业分工进行团队管理，旗下600多名设计师按专业被分配到8个独立的设计公司；另一方面，在各独立公司下面又设有专业事务所，专事高档酒店、展馆等公共工程、文化娱乐场所、医疗机构和外装幕墙等设计。此外，还收编若干以个人名字命名的设计事务所，如王琼、姜亚洲、陈卫潭、朱伟刚和崔国宝设计事务所。这样的层级设置为设计师的个性舒展预留了空间，增强了设计师粘性和减少人才流失率，2007年底，金螳螂装饰启动首期定向增发授予管理层和9名核心技术人员共计200 万份股票期权，绑定设计师与公司的共同利益。
亚厦装饰在工程项目管理上采取执行直营模式。公司建立了一支由200多各建造师组成的项目经理队伍。公司将承接工程的交设计师设计，同时交由一名建造师作为项目经理负责组织工程的运营。这样的制度设置，将业务承接、工程设计、项目管理相对分离，在保证设计质量、施工质量的同时，也大大减少了道德风险可能带来的业务流失。
第三，整合优势资源，打造完整的产业链，是建筑装饰企业做大做强的重要途径。
一个企业能否在激烈的市场竞争中做大做强，不仅取决于你所拥有资源的数量与质量，更取决于对资源的利用效率。谁能创造性地整合资源，为我所用，谁就将在竞争中获得先机。
在当前生产能力严重过剩的建筑装饰行业，优势企业完全可以利用市场上现有的资源进行组装、整合，从资源优化组合上获取经营收益。过去，“得渠道者得天下”，现在，“得产业链整合者不仅得天下，而且得未来”。谁有能力整合好产业链，谁就是胜者。
产业链条不仅包括行业上游的业主（金融、保险、邮电、医疗、房地产等合作伙伴），更多的是材料、部品的生产商、经销商以及专业化的施工企业和劳务公司。当前百强企业中大多拥有自己的加工厂、生产厂，但更重要的是与市场上现有的资源要素建立长期的合作关系，整合优势资源，打通产业链的各环节，使链条的相关企业消除瓶颈，流畅运营，分享价值，合作共赢。因此必然涉及许多不同的利益主体。如果没有宽广的胸襟、真诚的协作精神将难以处理好各种利益矛盾，导致资源整合难以实现。建筑装饰行业的龙头企业一定要从“双赢、多赢”的角度出发，利用自身在资金、人才、管理、品牌等方面的优势，主动加强与相关企业的联合，加大整合力度，争取在更宽广的范围内发展市场，创造客户价值，把企业做大做强，从而提高建筑装饰行业及整个产业链的竞争力
第四、以客户为中心，找准细分市场，完善服务体系，走做专做精的道路，就建筑装饰企业做大做强的坚实基础。
建筑装饰企业的专业化发展，既是市场的客观需要，更是行业发展的必然趋势。目前，在欧美发达国家和地区，装饰行业经过多年的发展后专业分工进一步细化，即使是装饰设计的分工细化程度也很高，不同的设计事务所一般擅长某一类工程的设计，在其专长范围内比国内的设计单位整体水平明显要高，并且提供的服务更加到位。在日本，专门从事商业设计、咨询的专业公司就有1000家左右，其中有十几家每年经营收益都达到约100亿元。
建筑装饰企业若要在激烈的市场竞争中生存下来并不断壮大，就需要根据自身情况进行合理的市场定位。一个企业要有核心竞争力，必须有核心市场。企业核心竞争力是企业独具的、支撑企业持续保持竞争优势的核心能力，而核心能力必须依靠核心市场来实现。市场是复杂多变的，需求是多样的，企业应按照一定标准进行市场细分并在此基础上选择对本企业最有吸引力的、可提供有效服务的部分作为自己的目标市场。具体而言，即企业经营者根据客户对使用功能和装饰风格的不同需要将市场分为不同的客户群体，勾勒出细分市场轮廓，并准确把握本企业的经营特色，合理确立目标市场，凭借某些专项技术或技能，选择某个或若干个专业做深、做透、做精，成为该专业的行家能手，形成并发展比较优势，使其作品在服务、技术、质量、成本或工艺等方面显著区别于其他企业。装饰企业确定一个富有竞争力的、与众不同的专业定位，以专业化形成比较优势，以比较优势形成核心竞争力是很关键的。
在中国建筑装饰百强企业中，已不乏专业化经营的先行者、领跑者。它们在市场细分的新的竞争态势下，找到适合自己的模式，或在饭店业中具有较强的设计和施工能力，市场份额不断扩展；或正在金融服务、文化剧场、商业流通、医药卫生领域，连续创造施工佳绩，成为在这些专业领域里极具实力的竞争者。
深圳长城家俱装饰工程有限公司一直致力于以五星级酒店为代表的高端装饰工程的设计和施工，先后完成了包括目前全国最大、最豪华的白金五星级酒店之一——深圳华侨城洲际大酒店在内的近百个五星级酒店装饰工程，不断刷新行业纪录，彰显了其在国际高端酒店工程市场的独特优势。
深圳洪涛装饰工程公司素以承建大型高档装饰工程的大堂见长，早在90年代末就被业界誉为“大堂专业户”、“大堂王”。随着企业实力的扩大与对专业的精深修炼、科学外延，目前，洪涛装饰在剧院装饰领域也名声鹊起，优势明显。
北京北方天宇建筑装饰有限责任公司专注于医疗装饰及洁净工程项目的设计施工，把“创导医疗建筑新概念”作为奋斗目标和行为准则，积极引入先进的国外医院设计、施工理念，综合考虑国情、业主及环境艺术等因素，近年来在国内20余省市承接了100多项大中型医院门诊楼、急诊楼、住院楼的装饰设计及洁净工程。
以上几点，是从本次百强申报和评选中总结出来的经验，虽然并不全面，但却是企业做大做强的共同特点。我们必须牢记逆水行舟不进则退的道理，市场经济的竞争法则对企业来说就是“不进则亡”。不管你在过去取得了怎样的成绩，甚至已经达到了一个其他同行目前无法企及的高度，都要时刻保持着对市场的审慎和创新，时刻告诫自己不要被今天的成绩遮住长远发展的眼光。要知道市场经济变幻莫测，不能与时俱进，就必将被后起之秀淘汰。生意场上无常胜，总有新人胜旧人。
中国建筑装饰行业百强企业评价活动始于2003年，是全国建筑装饰行业年度例行公益性评价活动。这项活动极大地提升了优势企业的品牌知名度，得到了建筑装饰企业、工程业主的普遍认同。在国内重大的建筑装饰工程的招标预审中，是不是百强企业已经成为重要条件，甚至必备条件。北京奥运场馆、上海世博场馆的装饰工程均由百强企业承建。
7年的实践证实，采用市场评价的方式向全社会推介本行业的优势企业，既符合国际惯例，又是市场经济发展的客观要求、行业发展的迫切需要。百强企业，你们是全行业的典范，先进生产力的代表，带领行业发展的火车头、旗舰，也是全行业学习、追赶的榜样，在此，我代表全行业向你们致敬！对你们做出的贡献表示感谢！
中国建筑装饰协会将继续贯彻“扶大、扶优、扶强”的战略方针，进一步完善百强企业的评价标准和评价方法，引导建筑装饰企业在追求发展速度和规模的同时注重质量和效益，推动建筑装饰行业健康、科学、和谐发展。
各位企业家，各位同仁，各位新闻界的朋友,让我们共同努力，把建筑装饰百强企业评价活动办得越来越好。
谢谢！
