【主持人】：谢谢，下面我们有请深圳市广田建设集团公司的总经理彭作栋做演讲！他演讲的题目是《打造强大的管理团队 突破企业发展的瓶颈--广田建设集团人力资源建设的实践和思考》。
深圳广田建设集团总经理彭作栋做演讲
【彭作栋】：各位领导、各位来宾，各位同仁：大家好！
非常高兴能在苏州这个既古老又现代的江南名城参加中国建筑装饰百强企业峰会，真诚地感谢中国建筑装饰协会、中华建筑报社、金螳螂公司等为我们提供了这样一个高效的学习交流平台。
今天，如果要问在座的各位同仁，您认为企业发展的制约因素有哪些？我想，答案或许有所不同，因为不同的企业处于不同的发展阶段，所面临的环境也不尽相同；但我相信，有一点一定是共同的----那就是人才的短缺，尤其是优秀的专业技术人才、项目管理人才的短缺！对于这一点，广田建设集团有着真切而深刻的感受。因此，今天我想借这个难得的机会，结合中国装饰行业现状与广田建设集团的实践，谈谈人力资源这个影响建筑装饰企业进一步发展的重要问题的认识与思考。
建造业不同于制造业，可以用规范化、程序化的流水线来生产产品。装饰企业的产品是由一个个千变万化的项目构成，由于业主的要求和生产环境的不同，导致最后的成品具有随机的因素，而这其中，参与项目生产的人的能力和主动性起着决定性的作用。因此，就某种意义上而言，装饰企业的核心竞争力，不是技术水准，不是既往的辉煌，而是项目管理能力和项目管理人才。
近年来，在建筑装饰工程的招标过程中，业主除了考察了解施工企业的资质、施工业绩、投标价格、设计水平、材料采购等情况外，尤其会注意施工队伍的质量、在建工程的管理现状，以及即将负责该工程管理的项目经理的个人能力、阅历，甚至要对项目经理的人选进行“面试”，考核提问。因不能满足业主对项目经理人选的要求而脱标，在业内已经不是偶然现象。甚至，有些企业、尤其是有些资质业绩信誉都特别好的企业，有时候因为不能组建一个理想的项目管理团队，而不得不放弃本来有把握中标的工程。--这固然可以理解为对业主、对自身信誉的高度的责任感，但依然无法掩饰人才捉襟见肘的无可奈何。
在知识经济时代，高科技的设计、新材料和新工艺不断涌现，人力资源及其管理在建筑装饰企业的生产和施工中的重要地位必将越来越突出。保持人力资源的稳定，发挥全体员工的工作积极性、创造性，改善员工的行为素质，充分发挥其潜能，提高劳动生产率，是建筑装饰企业建立和保持具有适宜性、可行性和有效性质量体系，创建优良工程，赢得竞争优势，获得最大经济效益的根本途径。正是基于在生产实践中的真切感受，广田建设集团逐步树立起崭新的人才观念，并针对企业实际情况，建立了有效的人力资源管理体系，培养并拥有一批具有高素质专业能力和丰富市场经验的专业人才，从而使企业的核心竞争力不断增强。
广田建设集团一直以来都坚持以人为本，并且把“人品、智慧、团队、激情”作为公司永恒的人才理念。广田建设集团把人看作是企业最具活力，最具能动性和创造性的资源。人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。公司对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最适合的岗位，最大地发挥自身潜能，体现个人价值，在自我成长的同时，增强员工的公司归属感和忠诚度。公司目前有500多名员工，其中有将近40％是在广田集团干了10多年的老员工，对公司都有很好的忠诚度。
人力资源管理是一项系统工程。广田建设集团在实践过程中从选人、育人、用人、留人等环节，全方位构建人力资源管理体系，形成了四种不同的机制：
一是牵引机制。我们通过企业文化传播、职位说明书与任职资格标准、培训开发等途径，向员工清晰的表达公司对员工的行为和绩效期望，传达公司的价值观、是非观，使员工与公司形成共同的发展目标和思想基础，最终将员工的努力和贡献纳入到帮助公司完成目标，提升企业核心能力的轨道中来。
二是激励机制。根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。广田建设集团通过薪酬体系设计、职业生涯管理、升迁异动制度、分权与授权等方式，为员工提供符合个人发展意愿以及企业发展需要的成长空间，提供有效的成长指导与发展环境，从而使员工可以自觉与公司共同发展。
三是约束机制。我们通过绩效管理、员工基本行为规范与员工守则等方式，对员工的行为进行限定，使其符合公司的发展要求的一种行为控制，使员工的行为始终在预定的轨道上，我们认为约束机制与人本管理是互为前提的，没有约束机制企业就会失控，以人为本无从谈起，只有科学的约束机制才能更有效的保障以人为本的实现。
四是竞争淘汰机制。我们通过竞聘上岗、培训制度、人才退出制度等方法，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的压力传递到组织之中，从而实现对企业人力资源的激活，防止人力资源的沉淀或缩水。
随着中国建筑装饰行业的发展，单项施工工程合同额超过亿元的越来越多。广田建设集团不久前施工完成的深圳大梅沙京基喜来登酒店和目前正在施工的广州恒大地产项目，合同金额均超过亿元。工程量大，工期短，施工难度大，技术要求高。恰恰两家建设单位均为民营企业，追求效益最大化，必须在常规完不成的时间内完成施工任务。而装饰施工进场时，往往装饰施工条件还不具备，土建任务。
正是因为在人力资源建设方面长期不懈的努力，广田建设集团拥有了一支懂管理、会算帐、知行情、精技术、肯吃苦、善公关的项目经理团队，并在他们的带动下，团结好项目班子一批人，领导好劳务队伍，控制住成本、质量、安全、工程进度，形成标准化、程序化、规范化、制度化的管理流程。近年来，出色完成了许多看似不可能完成的重要工程，赢得了工程业主的赞誉，企业的经营规模也快速扩大，品牌形象和知名度快速提升，连续五年位居中国建筑装饰行业百强企业前十名。
伴随着党的十七大会议的胜利召开，我国经济将更加快速增长，城市化进程不断加快，城乡居民消费结构逐步升级，我国建筑装饰行业也将呈现出持续、迅猛增长的势头。但与此同时，我们建筑装饰企业也必将面临更大的挑战：一方面国外建筑设计与施工企业的大量进入，必将带来更加激烈的竞争，导致利润率的下降和对人才的争夺；另一方面工程业主更加成熟，对工程品质的要求越来越高，建筑装饰企业必须提供高素质的员工来服务业主，人力资源管理更显复杂。
各位领导，各位同仁，在新的形势下，广田建设集团将牢固树立人才资源是第一资源的观念，采取积极有效的人力资源管理策略，从人力资源目标规划、 岗位及员工能力素质分析、职业生涯设计等方面，进一步完善人力资源管理体系，吸引、发现、提升优秀人才，构建强大的人才队伍，突破企业发展的瓶颈，为我国建筑装饰行业的持续健康发展做出贡献。
谢谢大家。
