【杨震】：尊敬的马会长，各位领导，各位新闻界的朋友，各位同行，大家早上好。很高兴在北京能够和大家再次相聚在一起，共话我国装饰行业的可持续发展，在这里，我要特别感谢中国建筑装饰协会、中国建筑报社提供了这样一个互相交流、互相学习、共同提高的平台。我也要代表金螳螂感谢各位领导、专家、同行对我们企业的帮助关注和支持，非常欢迎大家到金螳螂参加。
金螳螂在这样一个大环境、大形式下取得了一点成绩，今年9月我们顺利通过了国家增减会股票审查委员会的上市审核，将成为中国装饰行业第一股，这必将促使公司在管理上进一步规范、有序，架构上更趋合理，为实现长远健康稳定发展奠定基础。
苏州金螳螂建筑装饰公司 杨震
另外，上周我们被认定为中国驰名商标，进一步拓展了我们的品牌效应。
今年年初，提出了项目管理的十大理念，我想刚才杨部长的思路结合金螳螂的特点，就公司的感觉特别是项目管理向大家汇报一下我们目前的想法，希望得到大家的品种指正。
目前随着贯彻落实科学发展观，建设资源节约型和欢迎友好型社会的一系列重大决策出台，对我国经济发展的质量提出了更高的要求，长势行业日趋激烈的竞争也要求企业从大价格战到九低层次的竞争向企业的质量竞争。项目管理水平的高低直接决定了企业最终的效应和长远发展，因此项目管理要树立以下理念：
第一，服从全民的理念。项目管理必须服从服务，项目管理的水平直接取决于企业的整体管理水平。在新的市场环境下，装饰企业的竞争本质上是企业综合实力的竞争。第一要明确项目与企业之间的关系，和约规定，是公司与建设单位签订的施工合同，是由委托人来完成这个项目，但是项目绝不能替代企业，随着企业管理模式的调整，对项目管理也要相应，使之项目的授权管理和目标考核制度除了在经济层面，包括审计资金回收方面，还要包括质量、安全、服务、文明施工、业主评价等等，全面评估项目经理，把最合适的人放在最合适的岗位上。授权管理绝不是放任自流，而是要对其进行及时的指导，帮助项目经理更好地完成项目，按照统一部署完成工作。
第二，要明白企业经营的形势。成熟的市场经济证明，各行业经济发展都具有产品竞争、成本竞争、品牌竞争这三个阶段，现在我国装饰企业还停留在成本竞争阶段，竞争的重点是价格的优势导致企业收益呈总体下滑趋势，因此为了行业的健康发展，我们广大装饰企业特别是百强企业一定要逐步摆脱这种低层次的竞争。这种竞争除了让行业环境进一步恶化，让企业无法实现长远发展外还能带来什么？因此从项目管理开始，就要有树立于精品工程的意识，用精品工程和样板工程树立起企业的品牌。在品牌竞争阶段树立起自己的质量和价格，甚至愿意为了品牌付出更多的价格。这面包含了管理、技术、效应、品质的持续进步，这在许多很也都是屡见不鲜的，这也是我们百强企业真正予以重视和关注的。
第三，要明白项目管理的方向。在了解企业的经营形势下，项目管理的方向也要很明确从单纯的生产芯向经营型转变，随着目前投标方式的逐步变化，外资企业、民营企业的项目越来越多，装饰行业也日趋活力。我们还面临着脱节等现象，使企业的生存环境恶劣，项目管理就显得比任何时候都更为重要，项目经理还要学会经营，在管理和技术上下工夫，如何能够更好地节约成本，合理的安排现场，采用新技术、新工艺、新材料必须努力钻研。我们要考在项目管理中的管理基础服务创造更大的价值，实现盈利的目的。一些不规范的企业采取低价终端的策略，然后靠偷工减料来取得利益只会让市场更加的混乱。在这里我也要呼吁我们的行业协会要建立起清楚更结构，让更多的企业在良好的市场中生存和发展。
第二个理念是统筹协调论。项目管理要做好经济效益、环境效益和社会效益。经济效益要实现双赢甚至多赢。当前社会强强合作，百强企业更要合作，我们百强企业在市场中所占的份额还是比较少的，应该有更多的合作机会，共同来推动市场的有序发展，对以上管理来说，要努力为客户创造价值，满足他们的需要，让他们觉得物有所值，对我们的分销商、材料商以及我们的施工班子等也要有合作的精神，要建立起战略合作伙伴体系，实现共同发展。这样的项目管理才会更有针对新，也会创造更好的效益。环境效益和社会效益也是要积极考虑的，这就要考验公司的责任感，比如苏州博物馆新馆，我们一直用最环保的材料，使整个装修风格与苏州周边的环境完美融合，体现了一流的环境效益和社会效益。优秀的项目管理应该担负起资源节约和环境友好的社会责任。项目管理是一个复杂的系统工程，必须依靠科学管理，在当前竞争激烈的条件下，任何一个失误、浪费、工期拖延都会带来难以预计的困难，因此一定要严格筹划、部署，不能凭经验办事，在设立总目标的情况下，还要设立阶段性目标，施工组织设计的编制也要更有科学性和可操作性。这要求编辑项目的感觉规划对项目组织设计进行更高层次的提升，把整个施工过程的技术、系统化管理进行编制，才是科学管理和有效的。
第三是人力资源的理念。在项目管理中要特别重视项目经理的作用，使项目经理个具有真正的职业道德和实践经验，会管理、善管理的高级管理人才，项目经理必须充分了解企业的要求，实现企业的经营和管理意图，当然也包括代表企业理解和满足客户需求的能力。新形势下，项目经理必须有足够的甚至是高潮的思想经营，不仅要组织施工生产，还要通过基础管理为客户和企业创造价值。项目经理能否发挥作用还取决于企业能够为其提供资源的支持，这其中人力资源是关键。公司的各项专业师包括设计师、会计师等等，只有他们共同合作，项目经理采用更多的精力抓管理。同时，在项目管理中也要特别注重施工班子和工人的作用，作为项目管理人，他们的素质的好坏、水平的高低、敬业与否等直接关系到项目的质量，不断改善他们的工作环境，加强培训，发挥他们的积极性和主动性，已成为项目管理的当务之急。这是一个很好的选拔任、品牌人的机会，我们也专门成立了培训学院，加强对项目管理人员和工人的培训。比如应知应会的掌握等等，并通过加强审核来真正提高项目管理人员的管理水平。
第四是文化自身的理念。企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员所遵循的共同意识。价值理念、职业道德、行为规范和准则的组合，一方面企业对内不断地满足员工的需求，企业的价值观是企业文化的核心队伍，是企业成功的精神，这就是融组织发展和个人发展的价值观。要树立企业的家庭观念，不要说我给员工最大的福利就是给员工以支持，还要给员工培训。另一方面企业对外以客户为中心，以客户的眼光看待自己的经营行为，按照客户的心理去体会我们提供的服务留给他们的印象，这样才会有真正的满意度、美誉度和忠诚度。企业文化建设也也要求建立一个学习型的组织，项目型管理是一个创新的过程，这应该是一个真正的优秀的项目管理人的看家本领。如果没有创新的能力，难以长久占有市场，因为成绩只代表过去，而努力代表今天，学习才能代表未来。
第五，标准化建设的理念。标准化是生产力进步的标准，标准在企业管理和项目管理当中非常重要，一个企业标准化程度的高低也反映了这个企业管理和技术成熟的程度。卖劳力，二流卖产品，一流企业卖技术，超一流的企业卖管理。我们目前在不断地追求企业的各项标准，在项目管理上严格执行标准，能够更叫好地保证项目的质量，同时在项目上执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001这质量、环保、职业健康安全三位一体的认准，更促使了管理进一步走向规范。
第六，经济评价的理念。项目的成本核算与项目的经济活动的分析很重要，能否对项目进行事先的成本核算是一个重要标志。事先的项目成本核算意味着什么？一方面，意味着对项目管理全过程有一个事先的统筹和策划，意味着事先的安排和策划是细致而且是可靠的。另一方面，意味着通过成本核算分析对事先项目的策划安排进行进一步的优化和调整，最终形成项目咨询的最经济的意义。要确保项目之间的掌握和运用，必须建立项目管理的资金运筹责任，项目经理必须承担资金回收的责任，这是经营型项目经理人的基本素质。此外，一定要有严格的评估，要认真签署相关的法律文件，要严格和及时回收，对审计和资金回收要落实责任，制定好计划，对于违约拖欠资金的要及时协商，分析原因，明确处理原因，坚决采用包括法法律手段的一切措施。这既是对企业负责，也是对供应商的负责，更是对社会负责。
第七，善用专业法律服务的理念。我们提倡法律服务的意识是企业在一切管理活动中严格遵循法律，做到安全稳健，是在企业一切经营活动中按照法律的要求主动营造诚信守约的氛围，是防范于未然尽可能杜绝和消除风险，我们坚持的最好没有官司而不是打赢官司。这就要求我们必须真正从制度建设做起，重视法律工作，必须能够依靠社会化高水平的法律促进和提高企业的经营管理，法律人士要能够利用社会资源为期也提供高水平的法律服务。
第八，风险管理的理论。在市场经济条件下，要做到注意市场调查和现场考察，市场调查要充分了解劳动力和价格规律，分析市场的前景和规律，考察为业主提供的有关工程质量和设计相结合来分析，以便余弦发现施工中可能出现的不利情况，要选择供应商、分包商，明确彼此的权利和义务。特别要认真和控制安全，这对于企业安全生产和监管非常有意义，市场和客户对我们的安全能力更高乐，要把安全问题当做企业综合竞争力的一个重要体现里加强。
第九，阳光运作的理念。阳光运作对内体现为防止腐败，琐细的项目管理和工程建设的品质始终存在于有效的监管下，对外体现为企业诚信建设的提高，体现为公平守信的市场信用，也将带来整个行业发展水平的提高，有利于整个行业的公平竞争。阳光运作的观念是诚信和制度的建设，企业诚信的管理是把企业的诚信作为一种资源来看待并逐步培育的过程。在项目管理上，一是加强教育，着眼于防范，落实思想道德的防线，二是与科学管理上有效地遏制腐败，三是综合监控确保权利的制约。
第十，四大成果的理念。第一，创造品牌，通过项目管理向甲方和社会交一个优秀项目，阳光工程体现出企业的优势，让社会和客户满意，也体现了公司的良好形象。先后参与了北京财富中心等重大项目，通过良好的项目管理保证了工程的品质，也更好地竖立了公司的品牌。第二，创造效益。项目管理就是要盈利，否则的话企业的生存就无亿为继。此外，还要善于总结，通过总结优化管理经验新技术、新工艺的应用等，也是为企业创造利益。第三，培养人才，造就一批富有管理经验的优秀人才，同时在实践中，公司也可以对项目经理人进行观察、评估，实施优胜劣汰，把一些人派好、有能力、有专业、善合作的人提高到管理岗位上来，为其提供发展的空间，也会促使企业各项工作的发展。第四，培育协力队伍，通过合作双赢建立起合作伙伴关系，要培养项目管理人员既有纵向的多功能，同时又有横向的多功能和心态，依靠合力做好每一个工程。
各位领导，各位同行，项目感觉要以创造价值为己任，它需要有创造性的思考、探索和劳动，管理永无止境，对于我们百强企业来说，如何做好包括项目管理在内的各项管理工作，提高管理水平，从管理要效益，这是摆在我们面前亟待解决的问题，希望大家也能够就这个问题群策群力，探索好的经验和方法，互相交流和互相学习。让我们所有的百强企业一起努力，加强合作，共同发展，为推动我国装饰行业在“十一五”期间各项目标的顺利实现做出我们的贡献。最后预祝本届大会圆满成功，谢谢大家！
