深圳市深装总装饰工程工业有限公司董事长 郑李民
尊敬的中装协各位领导、中华建筑报社领导，尊敬的佛山市政府领导，各位百强企业同仁：大家下午好！
记得去年10月，金融风暴已席卷欧美并正在向中国内陆蔓延之时，我们半怀喜悦半怀忧虑地聚首合肥。“过冬”成了那次会上大家谈论最多的话题之一。当时，企业界流传着一种说法，叫做“熬过寒冬，剩者为王”。一年过去，我们相聚佛山，我看到大家个个是精神矍铄，气宇轩昂，志得意满。据《中华建筑报》消息，2008年度百强上榜企业年施工产值平均为9.17亿元，比上一年度增长了22%。看来真的是“胜者为王”了，不过这个“胜”不是充满悲凉的剩余的“剩”，而是胜利的“胜”。在这里，我向百强企业同仁们表示热烈的祝贺。
登上百强峰会的讲台，就要拿出想法与大家进行交流与分享。《在没有航标的河流上》是一部小说的名字，今天，我借来表达我对当前经济形势，特别是对建筑装饰行业发展形势的一种看法。同时，也想讲一下深装总在新的形势下的一些想法和打算。
充满不确定性的经济河流
在汹涌而来的国际金融危机的冲击下，百强企业依然能够取得今天这样的成绩，的确值得庆贺。但，这并不能说明金融危机已经走远，可以说金融危机的阴霾依旧在我们的头顶上盘桓。
去年年初，国家一再强调要严格执行适度从紧的货币政策，要将GDP过快增长的速度降下来。并连续使用加息、提高银行存贷款准备金率等金融手段进行宏观调控。可时隔不到半年，在发端于美国的金融危机的冲击下，中央迅速的出台了适度宽松的货币政策，并出台了4万亿经济刺激计划。保增长，扩内需成为了从那时起直到目前的中国经济建设的主旋律。
纵观2008年全年，中国经济实实在在地坐了一把过山车。
受宏观经济形势的影响，在去年百强合肥会议前后，浓厚的过冬气息裹挟了中国的房地产业。充斥于报纸与荧屏的消息是：政府拍卖土地流拍，开发商降价抛售，购房者成批的退房……但时间刚过2009年阳春三月，一度低下头来的房价就如同坐上了火箭，迅速窜升。一度囊中羞涩的开发商，变戏法般地将口袋里塞满了人民币。曾经萧条的土地市场骤然热闹起来。
从2008年下半年到2009年8月底，中国房地产市场也实实在在地坐了一把过山车。
但，这还没有完！在刚刚过去的8月份，央行发出货币政策动态微调和严控二套房贷信息。A股市场在短短两周内蒸发掉数万亿。房地产市场又现扑朔迷离的景象。
一方面，“地王”新闻重归报纸、荧屏。6月，北京“地王”刚拍出40亿元的天价；9月，上海“地王”又以70亿元大幅超越。其后，各地“地王”亦是层出不穷。
另一方面，进入7月份后，各地房地产市场销售的价升量跌现象被频繁地报道出来。据部分城市9月份第一周销售情况的统计，今年的“金九银十”恐难继续。与之相伴随的是，房地产市场的“拐点”论和“唱衰”观点也又一次出现。
两厢对比，目前房地产市场的形势真可谓是“东边日出西边雨”，下阶段的走势是“雨”转“晴”，还是“晴”转“雨”，尚难做出准确判断。
在房地产市场的内部结构中，还存在着一种值得我们关注的现象，那就是“住”热“商”冷，“住”“商”倒挂。也就是说，即便是在前一阶段商品住宅价格飞涨之时，商业地产并没有与其同步升温。这势必会影响开发商对商业地产的投资热情。而我们这些百强企业绝大多数是公装企业，我们的主营业务对商业地产开发的倚重度比较大。
另外，在国家出台的经济刺激计划中，4万亿的绝大多数投向了基础设施和保障性住房建设领域。而这些领域与公装企业的传统目标市场的关联度不大。也就是说，公装市场规模的恢复性增长，在很大程度上还要依靠市场本身的自然修复。而这种修复周期有多长，目前还很难预测。
“这是最好的时代，这是最坏的时代……这是充满希望的春天，这是令人绝望的冬天，我们眼前什么都有，我们眼前一无所有。”一位西方作家的话似乎为这种现象作出了注解。
从上个世纪80年代到2008年初，伴随着中国经济的飞速发展，建筑装饰行业一直在上升通道中快速前行。装饰企业则沿着宏观经济与行业发展的航标一路激流勇进。而进入2008年下半年后，在国际金融危机的冲击下，宏观经济形势的“过山车”现象，房地产市场的“阴”“晴”不定现象，使建筑装饰市场充满了不确定性。在这样的市场环境中运行的装饰企业，就如同一只漂浮在没有航标的河流上的航船。
我对中国经济总体的基本面向好毫不怀疑，但我也同样认为至少在当前的一段时间内，中国公装企业不得不面对如同在没有航标的河流上穿行一样的复杂市场局面。
信誉是保障航船安然前行的锚索
如何才能在充满不确定的航程中安全地前行？我想首先要解决好锚的问题。有了结实的锚链和合适的锚，船就可以应对风摇浪簸了。
那么，对于一个建筑装饰企业来讲，什么才是企业抗拒风浪之锚？我想，那就是企业多年积累出来的信誉。如果失去了信誉，即便是一些微不足道的风浪也随时可能导致企业之船的倾覆。
深装总一直信奉信誉至上的基本原则。在员工中强调，干一项工程，树一座丰碑，交一批朋友。在每一项工程中，都要让用户满意最大化。2007年，中装协评出首批全国建筑装饰行业信用等级企业，深装总位列最高等级——3A级企业之列。至2008年底，深装总已连续十五年被广东省工商局评为“守合同重信用”单位。
多年积累起来的良好信誉，在2008年下半年中国建筑装饰行业的冬天来临之时，发挥了特殊的作用。一些与深装总合作多年的老客户，感念当年合作时结下的情谊，主动为我们提供工程信息，并在政策允许的前提下，尽力为我们承接工程提供帮助。一些新朋友也因深装总良好的信誉而主动找上门来，要求合作。
正是因为有了良好的信誉之锚，深装总才没有被凶险的浪潮击倒，并能够在没有航标的河流上稳健前行。
企业品牌是高悬的风帆
或许可以这样讲，以前建筑装饰企业在市场竞争中，拼的主要是“硬实力”，如企业的设计能力、施工能力等。随着装饰施工质量同质化的加剧，“软实力”的竞争就逐渐提升到了更为重要的位置上。如企业信誉、企业品牌的影响力等。2008年以来，外部和内部的所有因素叠加在一起，催生出这样一种现象：一些信誉好、品牌影响力强的企业受到了业主方面更多的青睐。也就是说，“软实力”在市场竞争中的作用进一步凸显出来了。
可以说，我们在座的每一位企业家，每一个企业领导者，无不怀抱着做大做强企业品牌的梦想。我也和大家一样拥有这样一个梦想，并与我们深装总的员工们一道为之付出了努力。
经过多年持续不断的努力，深装总在品牌塑造方面取得了长足的进步。深装总于2004年开始参加中国建筑装饰百强企业评价活动，04、05年连续两年排名全国第四，自06年起，连续三年排名全国第三。自2006年起，深装总连续三年被评为深圳百强企业。2007年，深装总被评为中国建筑幕墙行业50强企业。2008年底，经广东省著名商标委员会认定，“深装总”商标成为广东省著名商标…… “软实力”的不断增强，提升了深装总在市场竞争中的能力，并在此次应对金融危机的过程中发挥了重要作用。
今年6月初，铁道部有关部门发出《关于公布首批铁路客站装修装饰 幕墙工程施工企业名录的通知》。深装总被确定为具有承担所有铁路客站建设项目的装修装饰工程施工资格的14家企业之一，具有承担所有铁路客站建设项目的幕墙工程施工资格的36家企业之一。在对铁道部方面要排此名录并不知情，未主动进行申报的情况下首批拿到进入铁路客站装修装饰市场的通行证，这不能不说是深装总的品牌影响力发挥了作用。
代表性工程是高耸的桅杆
作为以装饰施工为主业的建筑装饰企业来讲，具有行业影响力的代表性工程就是企业之船上高悬品牌风帆的桅杆。如果没有桅杆的坚强支撑，企业的品牌之帆便无所依附。因此，深装总一直注重通过打造具有行业影响力的代表性工程来提升企业的品牌价值。
1994年，深装总装修的太原机场候机大厅获得中国建筑工程鲁班奖，奠定了深装总在中国机场装修领域的领跑者地位。此后，先后参与广州、拉萨、成都、沈阳、重庆等20多个省会以上城市机场装修工程施工。前不久，深装总参建的北京首都机场T3航站楼又荣获2008年度鲁班奖。2008年11月，通过严格的审核，深装总被深圳市第七届企业新纪录认定为“承建机场装饰工程最多的建筑装饰公司”。
在五星级酒店装修方面，深装总也成功地打造出一大批精品工程。总包合同额达3.6亿的北京丽思卡尔顿酒店、合同总额超过2亿的重庆喜来登铂金酒店及广州天河城喜来登酒店、深圳华润君悦酒店、深圳威斯汀酒店等一批超五星级酒店装饰项目的圆满完工或顺利展开，使深装总稳稳地站在了国内高档酒店装饰设计施工的第一高地。
另外，由深装总施工的北京奥林匹克公园B区奥运村项目，不仅获得了鲁班奖，在北京08奥运会期间还受到美国政府的奖励。
前不久，刚刚中标合同总额过亿的中国证券办公大楼工程，也彰显了深装总在办公楼宇装饰装修方面的实力。
古语有云：“登高而招，臂非加长也，而见者远。”以具有行业代表性的经典工程为桅杆，高高扬起企业品牌的风帆，可以让更多的客户了解深装总。
