深圳瑞和建筑装饰股份有限公司董事长、总经理李介平发表演讲
李介平：各位领导，各位同行，新闻界的朋友们，大家好：
又是一年秋高气爽的好时节，与业内各位企业家朋友们相聚于风景秀丽的江南古镇——嘉兴，我的心情格外开阔。在这个宁静的水乡，在中共一大闭幕的旧址，我们共商装饰行业的发展大计，意义尤为不同！首先，我要特别感谢中国建筑装饰协会、《中华建筑报》社为我们提供了这样一个相互交流学习、共同提高的好平台，同时预祝峰会取得圆满成功。
创业之初，我们瑞和团队也跟众多初创企业一样，格外重视资金、资质、设施和人力资源的积聚和突破，但随着公司业务规模和经营范围的迅速扩大，当企业的硬实力积累到一定程度时，如何让这些实力释放出更大更多的能量，为企业带来更大更好的经济效益和社会效益呢？我想这是一个大家都十分关注和不断思考的问题，经过这些年的探索，我深刻地体会到硬实力是保证企业生存和发展的物质基础，而一个企业要想保持经营规模的持续扩张，则必须具备与硬实力相适应的软实力，也就是通常所说的规划力、执行力和管控力。说得具体一点，就是在硬实力得到扩张的同时，我们更要重视企业管理模式、创新能力、品牌形象和企业文化的提升，二者相辅相成缺一不可。
公司自成立到现在已有20个年头了，一路走来有不少的经验、教训和感悟，也取得了些许小成绩，下面我谈三个方面的体会，不妥之处，请各位领导、各位企业家朋友多提宝贵意见。
一、建设强有力的信息化支持，提高企业综合管理水平
近几年，装饰企业传统的资源概念发生了全新的变化，在保持对物质资源关注的同时，我们开始了对于数据、信息、企业无形资产的关注和管理，于是信息化的企业管理模式作为企业软实力提升的一种方法和理念被提出来了。也正是在这个大背景下，公司借助上市契机，将募集资金中的2000万元投入到企业信息化建设项目中，在原有ERP电子信息系统的基础上，引入五线运行机制，更加合理地进行资源配置，缩短工程周期，降低运营成本，优化业务流程，使之成为经营、施工和财务的重要整合平台，公司的审批流程明显加快，财务数据更加精准，各部门的执行力普遍得到提高，效果显著。
可以说，信息化的管理模式是装饰企业软实力发展需要坚持开拓的路径之一。它能够使企业在激烈竞争的情况下，借助信息时代的技术手段，快速整合自身拥有和能够把握的资源，形成具有自身特色的核心能力，实现企业持久的竞争优势。
二、突出设计创新能力，促进公司技术进步
创新能力是装饰企业兴旺和长盛不衰的源泉，也是企业软实力强大的核心表现。建筑装饰业的创新应以提高技术创新能力为核心，通过加大新技术、新材料、新工艺、新设备的研发力度，形成自己的优势技术领域。随着经济的高速发展和生活水准的大幅提高，装饰业已经呈现出从传统行业向文化创意行业转型的趋势，建筑物也从单纯冰冷的钢筋混凝土变得越来越注重人文关怀。
我认为，如今装饰企业的设计创新已经愈发呈现出举足轻重的作用，它不仅本身具有高额附加值，并且还能带来更多的施工业务。对于施工企业而言，精品工程是创立品牌最重要的途径，如何才能做出精品工程呢？首先就要重视设计，这是一项创造性的工作，不但要保持高度的新鲜度，还要具备前瞻性，要有超时代不落后的超前水平，其次才是施工过程中材料的使用和工艺的运用。
随着人们生活水准的提高，我们应该从发展绿色、低碳建筑、增加文化创意、优化客户服务等多方面下功夫。在设计、潮流和客户需求中寻求项目个性化的解决方案，为客户“量身定做”，给客户提供精致的专业化服务。为此，我们即将建立起总面积为10000多平方米的设计研发大楼，由设计中心、研发中心和支持管理中心三大功能部门组成。其中设计中心由设计总部，以及酒店、办公楼、医疗卫生、体育场馆、幕墙、地铁、博物馆、机电、饰品等15个专业化设计部组成；研发中心由新产品推广中心、专家资源库、课题研发组组成；支持管理中心主要围绕设计和研发中心的业务开展相关服务工作，主要由案例部、展示部、信息部和服务部组成。
在完善设计硬件的同时，我们正在强化设计师队伍的建设，一方面直接引进了数名外籍知名设计师，另一方面，在培训和深造方面加大了投入，为设计师们增加“营养”，尽可能多地让设计师们通过体验、通过实践来掌握话语权，提升设计的人性化。
三、培训管理学院化，助力员工融入公司企业文化
企业文化是企业的基础和灵魂，也是企业软实力的核心内容之一。过去看一个公司的业绩仅仅是看账面，而现在更多的则是看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能持久发展的关键。瑞和公司自成立以来，一直倡导“以瑞和为家”的大家庭文化，强调员工的忠诚度和责任心，每年的端午和春节都会举行全员参与的主题活动，既能够挖掘员工的潜能，增强团队协作能力，又增进了企业的凝聚力和员工的归宿感，特别值得一提的是，公司的主题活动并不仅限于公司员工，我们还扩展到了各个劳务班组和优质供应商，目的就是要增进上下游对公司文化和管理制度的认同，确保合作共赢！
随着企业规模的扩张，传统的企业文化的搭建和渗入方法，已显示出诸多局限性，如何让员工更快了解、认同和融入公司的企业文化？这也是企业家们时常思索的问题，目前一些成功的大企业如华为、中兴、联想等，都创建了自己的大学或者学院，通过系统性培训推广企业的核心价值观和使命感，事实表明效果良好，值得我们学习和借鉴。受行业特征所限，装饰行业内的培训大都是零散的、非系统性的、不完整的，培训也大都限于新员工培训，讲师大多是公司内部的领导或者老员工。
而学院化的培训，则是系统性的全面的有预见性的培训。新员工的入职培训，可以帮助新员工尽快了解公司的企业文化，掌握公司的IT系统，从而迅速进入工作状态；专家集中培训，可以聘请行业精英进行授课，开阔专家的视野和思路，带来新的想法，刺激专家的创新能力；管理干部读书班，则可以邀请国内外著名管理专家，对公司的中高层干部进行培训，引进先进的管理理念和方法，提升公司的管控能力和效率，从而促进公司整体平稳发展。学院化管理后，网上远程培训也更容易实施，比如项目经理或工程队伍远在异地施工时，很方便利用网络进行远程学习。学院化管理后，员工的技能提升和认证也更易操作，学院统一组织学习和认证，对员工的能力进行认定评价，员工的发展路线、职业规划更为清晰。
培训的方式多种多样，可以全面推行，也可以分步实施。总之，培训管理学院化，有利于降低培训成本，提升培训效率，为公司的稳步发展提供智力保障，也能为员工认同、融入公司企业文化助一臂之力。
以上是关于企业软实力的几点粗浅看法，希望能够起到抛砖引玉的作用。人们说成长无二途，唯有一练再练，做企业同样如此。我们可以清楚地预见，不管是为了成为具有吸引力的品牌，还是为了创建科学的企业管理模式，抑或是为了抓住客户，装饰企业的未来发展对软实力的倚重势必会越来越多。我们在抓好硬实力的同时，务必全面提升整合和使用硬实力的各种支撑要素，软硬实力齐抓共管相互匹配，才能保证企业做强、做大、做长远！
