浙江亚厦装饰股份有限公司常务副总经理陈亦根演讲
陈亦根：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家好！
“又是金秋丹桂香，再聚胜地话百强。”非常荣幸参加2010年度中国建筑装饰百强企业峰会。在此，我谨代表亚厦，衷心祝愿各位领导、各位同仁以及媒体的朋友们工作顺利、身体健康！衷心感谢大家对亚厦的支持和关心！衷心祝愿会议圆满成功！
本届峰会的核心议题是：建筑装饰企业的软实力。我们认为这个主题非常有意义。2010年，建筑装饰行业工程产值总量达2.1万亿元，相比2005年的1.15万亿元工程产值总量增长82.6％，年平均增长13％左右，高于同期全国经济增长水平近3个百分点。这说明，建筑装饰行业大有作为。但是，绝大多数企业规模小，操作水平低，停留在传统的运营模式。参加本届峰会的企业都是建筑装饰企业的佼佼者，面对如此大的装饰市场，如何加强企业软实力建设，从而提高企业的竞争力，是我们共同面对的课题。
下面，我想结合亚厦的实际谈谈自己的一些体会，不当之处，敬请批评指正。
一、加强人才建设，打造卓越团队人才是企业的核心资源。亚厦在管理实践中形成了可复制经营理论和经营模式，这种经营模式需要吸收大量的优秀人才。为此，亚厦一直将人才建设作为企业的战略要求，将打造卓越团队作为重要目标。公司上市后，亚厦吸引人才的优越更加明显，大批优秀人才加入到亚厦团队当中，使我们构建起了“办事处+营销网络管理公司+区域公司”相结合的可复制的层级递进式三级营销网络体系。目前，亚厦已经形成一支综合素质高、管理能力强的高层管理团队，一列忠诚负责、执行有力的中层管理团队，一批技术精、业务专的一线生产团队。
亚厦早在2008年从人才培养的高度开展了校企合作，与浙江建设职业技术学院的共同成立了“浙江建设职业技术学院亚厦学院”。亚厦学院打破条块分割，共享双方资源，发挥优势互补，实现学校和企业的“双赢”：一方面为学生创造了一个良好的学习、锻炼平台，通过理论与实践的结合，能更好地培养出技术应用型人才；同时，通过定点培养，能为亚厦储备和输送更多的优秀人才，为亚厦提供更加切合实际发展需求的人才梯队。
二、贯彻目标管理，提高执行力亚厦按照“目标明确化、任务定量化、程序制式化、考核数字化”的原则，把目标管理贯彻到管理人员的绩效考核中，建立了一整套全面系统的考核评价体制。根据董事会的目标，公司对目标进行层层分解，对公司总目标按部门和岗位进行量化分解，使公司各部门明确工作目标和工作任务，使被考核人员明确完成工作任务和目标后可得到的绩效。目标管理能够使管理人员自我加压，主动完成目标任务，主动执行公司的各种规定和要求。
三、建设企业文化，提升竞争能力亚厦的愿景是“装点人生，缔造和美”，经营理念是“创新、共赢、经典”，目标是“做专、做精、做强、做长”，持续使客户获得最大价值和最满意服务，持续使投资者获得最好的回报。这些是亚厦文化的基本内涵，亚厦文化体现出务实、进取、卓越的品质。
在企业资质等硬件优势日趋弱化的竞争形势下，服务已成为竞争取胜的一个重要法宝。亚厦一直强调“把顾客放在第一位”，按照“大服务”的经营要求，做到“前期策划服务、过程精品服务、售后满意服务、后期延伸服务”，将服务的范围不断拓展，使业主获得比图纸和合约规定更满意的价值和更超值的服务。公司历年承接工程质量合格率达到100％、单项工程优良率一直保持在90％以上，使公司走上“做一项工程，创一块牌子，拓一方市场”的良性循环轨道，形成了“亚厦”独具魅力的品牌特色，使“亚厦”始终处在竞争的领跑者位置。
亚厦文化塑造了亚厦的品牌，亚厦的品牌得到了客户的认可和社会的肯定：在现有的订单中，有一半以上的合同来自于回头客户的订单，且呈逐年上升态势；并相继与恒大集团等几十家国内外知名房地产商建立了战略合作伙伴关系。
四、加强技术研发，提高创新能力2010年11月，亚厦在装饰行业率先被认定为“高新技术企业”。亚厦在技术、设计、研发方面做了大量的投入，通过研发进行技术创新、设计创新。
科技是第一生产力，是企业可持续发展的坚实保证。亚厦拥有一支专业的技术研发攻关团队。亚厦参与制定了多项国家和行业质量标准，亚厦的企业技术标准高于国家和行业质量标准。亚厦以科技为先导，不断加强企业现有技术的整合，攻坚克难，解决了业内多项难以解决的关键质量技术问题，获得多项国家发明专利和实用新型专利，并在绿色装修、节能减排方面更是屡创殊荣，成就了多项行业绿色科技标杆工程。
装饰是关于美的艺术。亚厦公司创新了设计管理模式，与中国美院等国内顶级设计院校、机构结成战略同盟，用美学艺术创造建筑空间，用装饰作品诠释美学艺术，将对美的非凡创想凝固成一件件的艺术品，已形成了公共空间、酒店会所、博物馆类场馆、餐饮娱乐、金融类机构、住宅精装修等专业化设计领域。
亚厦股份的产业园基地作为生产性企业，虽然主要体现的是硬实力，但也处处体现了公司的科技软实力。公司对部分产业园的生产设施设备大部分进行了改造，使之更加符合生产要求，目前产业园有数项技术已申报发明专利。国家相关研发机构对产业园的技术研发能力给予了充分肯定，产业园被授予国内首批十家“全国建筑装饰行业产业化实验基地”，并被授予“国家木质综合利用工程技术研究中心木质集成装饰产业化基地”，形成了从原材料进厂到深化设计、生产、成品技术安装一条龙的制造服务体系，提高了亚厦的市场竞争能力。
各位领导、各位朋友！“大道行思，取则行远”。企业软实力是个重大课题，亚厦在提升企业软实力方面还有许多工作要做。在中国建筑装饰协会以及各级主管部门的关心和支持下，亚厦将立足走产业化发展道路，在加强硬实力的同时，不断提升企业软实力，为中国建筑装饰行业的可持续发展做出积极贡献！
谢谢大家！
