合肥名冠装饰公司被曝全屋定制柜变形 设计师拒绝沟

　　新房装修为什么选择装修公司?不外乎图个省时省力，而如果没有找对装修公司，就可能会遭遇到和合肥太湖新村华女士类似的装修烦心事。

　　事件：合肥名冠装饰拖延工期 交房情况恶劣

　　2017年12月初，合肥业主华女士拿到太湖新村回迁房，为能够在春节前搬进新家，仓促之下与合肥名冠装饰公司签订装修合同，首付装修款60%，共34800元。

　　“没有装修工程计划表，能拖就拖。”华女士表示，从装修伊始装修公司就开始采取拖延“战术”，不论自己怎么催促都没有制定施工计划，“一直和我说‘你家没什么活，不急，肯定保时保质完工’。”

合同交房当天的情况

　　2018年1月31日，华女士按照合同工期来到太湖新村验收，发现卧室墙纸没贴，水管没包，客厅墙面乳胶漆没刷、厨房柜门没安装、柜子与墙缝胶没打，开关面板没安装……此时，华女士已经交付97%的装修款。

延期交房当天情况

　　经过协商，延期6天交房，2018年2月8日华女士再次来到太湖新村。“装饰公司刷了乳胶漆、贴了墙纸，但质量一塌糊涂!”华女士表示，墙纸没有贴完整，定制橱柜高低不平、柜门合不拢，鞋柜没有按照要求设计。

　　华女士称，当自己对交房情况提出质疑时，现场的项目经理称：“你还想怎样?”

　　调查：墙面起鼓脱落 柜体变形合不拢

　　2018年3月2日，本站来到太湖新村了解华女士新家装修情况。

　　客厅的一角已经出现起鼓、脱落的现象。华女士介绍，客厅的乳胶漆一共刷了两遍，分别是下午和晚上。“室内气温低，在还没有干透的情况下刷第二遍，就会出现这样子的情况。”业内人士表示，乳胶漆干透就可以刷第二遍，一般情况几个小时即可，遇天气不佳等原因需要推迟一两天。

　　无法合拢的柜门、缝隙清晰可见的柜体，以及尺寸不合的书桌，都是华女士无法认同的工艺。“定制的电视柜竟然把插座遮住，这就是定制标准吗?”没有合理设计的转角和鞋柜也令华女士倍感气愤，“这样的隔层能放什么，鞋柜完全就是鸡肋。”

　　地板上仍可见口香糖留下来的印记，窗框上没有清理的乳胶漆、没有找平的门槛、凹凸不平的吊顶、开裂的墙面……粗糙的装修工艺，让华女士对装饰公司的服务和质量提出质疑。

　　“18米的网线是装修公司强加，要求减款。”华女士表示，背景墙没有设计要求退还1000元设计费，柜体的不合格要求赔偿。

　　公司称设计师忙碌 没空接听电话

　　2018年2月27日，本站三次拨打合肥名冠装饰的电话，前两次，工作人员以了解情况和设计师没空为由拒绝沟通，并快速挂断电话。第三次，一名自称周姓负责人拨通电话称，设计师比较忙碌，任何问题可以直接与其沟通，并表示如果业主对装修有问题可以协商解决。

　　2018年3月5日，本站再次拨打合肥名冠装饰负责人电话时，无人接听。

　　结语：

　　收了千元的设计费、管理费，装饰公司却不能为业主提供相应的服务;拖延工期，匆匆交房，无视业主需求，附赠业主一个“最难忘”的春节。装饰公司想通过后期整修解决业主问题，是否为时已晚?