本以为“翻身”做房东了,谁知翻了船。近日,丁女士在河北石家庄市平山县旧水产局家属院购买了一套二手房,“我把钥匙给中介,委托对方向外出租房屋,没想到房子没租出去,整个小区“水漫金山”,卫生间、卧室的墙面也被阴湿了。”
整个小区“水漫金山”
由于长年在外地工作,丁女士把钥匙交给房产中介机构——平山县联众房产经纪有限公司的业务员李女士。双方口头进行约定,中介负责把房子租出去,收第一个月房租作为中介费。
5月29日上午交出钥匙,下午5点丁女士便收到邻居紧急电话,说楼顶的太阳能溢水,已经整整流了一下午,因老旧小区没有物业,丁女士只好委托亲戚前去查看。
“当时通过微信看到这一幕,整个人都懵了。”丁女士简直不相信自己的眼睛,因房产中介忘记关闭太阳能上水阀门,导致大水从楼顶往下浇灌,如同倾盆大雨一般,在整整3个多小时的浇灌下,整个小区“水漫金山”。
“我们刚刚交房第一天,就给新邻居这么大的‘见面礼’!”丁女士苦笑不已,“幸亏中介只开了水管,而没有开煤气。”
欲打官司却举证难
“中介机构应该对阴湿的墙壁负责,并且需要找专业人士检测太阳能是否受损。”。丁女士开始了维权之路,要求中介赔偿5000元的损失。“我咨询了专业装修人士,墙面需要重新铲掉重新抹墙,太阳能需要专业人员检测性能,人工费和材料费(采用环保油漆)算起来,不会低于5000元。”
然而,平山县联众房产经纪有限公司的业务员李女士却认为丁女士是在“讹诈”:5000元是‘狮子大开口’,根本不值5000元。墙面没有必要采用环保油漆。
在协商无果的情况下,丁女士无奈寻找到平山县工商局和房管局进行调解。房管局交易所李部长表示:因该房产中介没有在交易所备案,所以没有处置权。
平山县工商局315投诉中心提出,可以出面调解,但如果对方拒绝调解,那只能走法律途径,挽回损失。
丁女士作好了打官司维权的准备。为此,她特意咨询了律师,却被告知:当初中介机构拿钥匙,没有签署委托协议和其他任何文字材料,要状告中介机构,面临举证困难的问题。
交钥匙别忘签协议
据平山县工商局315投诉中心工作人员介绍,目前房产中介良莠不齐,投诉率一直居高不下。由于有的房东在维权方面专业知识相对比较缺乏,事前不注意掌握证据材料,一旦出事,就面临着像丁女士这样维权难的情况。
“中介本是为各方提供优质便捷服务的机构,但带看时,屡屡发生忘记锁门,忘记管水管,忘记关窗等各种问题,同样作为中介的我,表示遗憾。“平山县另一房产中介经理表示:”作为房产中介,接受业主委托,就应该把业主的家当做自己的家一样对待。带看时注意维护房屋现状,责任到人、责任到公司。遇到问题妥善处理,保障业主和租客双方的合法权益。”
目前,房东(出租者)与租户(承租者)之间的房屋租赁合同纠纷时有发生。河北咏远律师事务所的冀永远主任律师提醒出租方的注意事项是:
1、 出租人如通过中介机构选择承租人时,首先要选择证件齐全、信誉良好的中介机构;
2、 其次,要签订条款明确、内容详尽的房屋租赁合同,将出租房屋的坐落、面积、附带生活用品用具数量、房屋交付、租期、租金数额及交付方式、违约责任、纠纷处理方式等作出明确约定。同时,还可将房屋交付时的客厅、卧室、厨房等有关状况,以影视资料或照片方式双方签字封存于中介机构。
3、 最后,出租者应时常亲自或委托亲友、中介机构了解承租人的租住使用情况,一旦发现违约使用问题,要及时地依法采取维权措施。