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掺假柜板冒充诗尼曼衣柜销售商被判3倍赔偿

来源：法制日报时间：2015-09-06 09:06:13 分享至：

经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实信用原则。根据赵玉秀与商家签订的合同，商家向顾客提供的产品整体都应当是诗尼曼品牌的产品，但商家提供给顾客的柜体中有其他柜板，说明商家存在欺诈行为。

　　一顾客在某商家定购诗尼曼牌整体衣柜，结果发现商家提供的家具中有些柜板并非诗尼曼品牌的产品，遂一纸诉状将商家告到法院。近日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市高新区(新市区)人民法院对此案审理后，一审判令商家退还顾客货款3.8万余元，并赔偿顾客3倍货款即11.6万余元；顾客方需要将衣柜柜体归还商家。

　　吕玲系某家具商行经营者，2013年9月10日，赵玉秀与吕玲经营的家具商行签订了一份诗尼曼整体衣柜订货合同，总金额为3.8万余元。合同签订当日，赵玉秀将3.8万余元价款付清，同年11月，赵玉秀再次支付补款440元。随后，吕玲将赵玉秀订制的柜体送到交货地点后，赵玉秀发现柜体中有柜板不是诗尼曼产品。

　　2014年7月30日，赵玉秀家人向诗尼曼公司邮寄柜板。两个月后，诗尼曼公司回复称，确认邮寄的板材不是诗尼曼产品。为此，赵玉秀向消费者协会申诉，双方未能在消费者协会达成一致。于是，赵玉秀诉至法院，索要赔偿。

　　法院审理后认为，经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实信用原则。根据赵玉秀与商家签订的合同，商家向顾客提供的产品整体都应当是诗尼曼品牌的产品，但商家提供给顾客的柜体中有其他柜板，说明商家存在欺诈行为。据此，法院根据合同法和消费者权益保护法，对此案作出了如上判决。

　　以案释法

　　商家欺诈应三倍赔偿

　　法院对该案审理后指出，根据消费者权益保护法第五十二条规定:经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

　　本案中，根据赵玉秀提供的证据，可以确认其向商家累计支付了38864元货款，现赵玉秀主张退还货款有事实及法律依据，商家应当退还全额货款。根据法律规定，赵玉秀主张退款，对于商家已向其交付的柜体，原告方应当予以退还，赵玉秀在案件审理过程中亦明确同意将柜体退还。

　　对赵玉秀主张的3倍赔偿金，法院认为，根据消费者权益保护法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

　　本案中，商家提供的衣柜柜体掺杂了其他品牌的柜板，以此冒充诗尼曼整体衣柜，该行为属于欺诈行为。据此，赵玉秀主张3倍赔偿金符合法律规定，法院予以支持。

关键词：诗尼曼衣柜经销商赔偿消费者

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