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远赴广东买家具竟全套是废品物流商家拒赔偿

来源：武汉晚报时间：2015-07-03 08:56:14 分享至：

5月中下旬，听说广东家具质优价廉的小喻，和老公来了一场说走就走的采办家具之旅。半个月后，她租了一辆小型货车将全套十多件家具从东西湖物流中心拖回家中，打开包装后，不由得大叫了一声“真是坑爹”。

　　5月中下旬，听说广东家具质优价廉的小喻，和老公来了一场说走就走的采办家具之旅。半个月后，她租了一辆小型货车将全套十多件家具从东西湖物流中心拖回家中，打开包装后，不由得大叫了一声“真是坑爹”，由此拉开了艰难维权的大幕。

　　断腿的餐椅

　　远赴广东买家具

　　到了广东顺德乐从镇，小喻和老公一天内逛了二十多家家具品牌店，“太累了，利用双休去买家具，时间太紧，只能拼体力了”，她感叹当地的家具以欧式、中式风格为主，而她想要美式乡村的感觉，适合的家具品牌并不多，第一天无功而返。

　　第二天，疲累的小夫妻终于相中了一家品牌店，怕折腾的小喻其实内心对这家商品并不是很满意，但觉得来了一场一无所获不甘心，最终花费3.1万元定了全套一共十五件家具，又花了2000元运费定好了一家物流公司。

　　“当初物流公司还游说我加了300元运费险，承诺如果运输造成了家具质量问题，可以赔付”，小喻很生气的说，这个钱真是白交了。

　　验货结果真心塞

　　“在外地买家具最麻烦的就是需要自提”，她租了一辆小型货车到物流拖家具时，物流的工作人员让她现场验货，但小喻怕麻烦，觉得拆了包装没法还原，坚持到家再验货。

　　回到家清点家具发现，一把椅子断了条腿，餐桌桌面的面板拼接处油漆做工太粗糙，茶几桌面有一大块地方没做油漆，电视柜的柜门把手少了一只等等，家具质量问题太多。

　　“我的全房家电、建材全是大品牌，这套让人心塞的家具就和整个氛围完全不搭调，真不该贪便宜买回家的”，小喻悔不当初。

　　茶几面板的油漆做工极其粗糙

　　物流商家拒赔偿

　　小喻心想，椅子的腿断了，肯定是物流的问题，于是她找到物流公司索赔，但物流公司马上拒绝了，称赔付的前提是在提货时当场验货发现了问题，都拿回了家里，谁也无法判定商品破损是运输造成的，因此不予赔付。

　　小喻说，因为怕折腾没有当场验货，她那300元的运费险也白交了。但她坚持认为物流公司的规定不人性化，“那么多件家具，包装得那么严实，我要在物流中心一件件清点，再还原运回家，太折腾了！”

　　接下来，小喻开始与商家周旋退换货的事情，但对方以“家具全是批发价，不包退换”为由拒绝了小喻的要求，经反复协商，最终小喻妥协了，让商家再寄一把新椅子到武汉，其他的就不计较了，自认倒霉。不过商家告知，同款的餐椅要等一个月才能寄出。

　　全套家具成废品

　　“算了，我就当3万元打了水漂，为了新家的装修效果，我决定在武汉家居卖场再买一套家具”，小喻打电话给住在孝感的老爸，要把这套家具寄到孝感，送给爸爸，“没想到我爸爸劈头盖脸把我骂了一通，说我买东西没头脑，还说都是次品，他也不要”，她直言，肺都快气炸了，买家具吃苦受气不说，还被爸爸教训了。

　　就这样，商家不退换，物流不赔付，连爸爸都拒不接收，这套花费3万余元千里迢迢运回武汉的家具成了废品。

　　小喻说，她准备将家具挂到二手交易网上，低价出手，如果无人问津，只得当废品卖掉。

　　总结这次长途采办家具的坑爹经历，小喻感叹，“奉劝不愿在装修效果上将就的装友们，一定要在正规家居卖场购物，别学我，真是自讨苦吃！”

关键词：广东家具废品物流商质优价廉

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