我国网购平台充斥假货,官方不再坐视不管。国家工商总局去年下半年在各网站采购样本,并且检验是否真货。1月23日,国家工商总局公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果。在监测完成的92批样品中,有54个批次的样品为正品,正品率仅为58.7%。其中,手机行业正品率仅为28.57%;天猫、京东、一号店、唯品会、淘宝网等知名电商平台中,淘宝网的正品率最低,仅为37.25%。
1月27日,淘宝网官方微博以 “一位80后淘宝网运营小二”的名义发表公开信,直指工商总局在网络查假货问题上“违规吹黑哨”,理由是后者“多次检查标准不同”“违规查处”,且拥有“神一样的逻辑”。
淘宝店小二与工商总局的“掐架”,让马云好像被狠掴了一巴掌!网络售假也蔓延到LED照明市场。随着国家大力推广节能环保政策,LED光源来势汹汹,在淘宝上LED照明产品随处可见,各家都在宣传LED产品的好处,而把传统的各种灯具贬得好像一无是处,仿佛现在的能源短缺都是传统灯具惹的祸。面对众多淘宝商家大肆鼓吹LED光源的“革命性成果”的同时,淘宝店的LED灯具假货也越来越多,消费者该如何应对?LED照明企业怎样在电商中保护自己的利益?
淘宝店大卖假冒山寨LED灯具
开网店能够赚钱,出售假冒伪劣产品成本低利润大,所以很多不法商家找到一些厂方购买灯饰、卫浴等产品的零部件,然后再自己组装,将组装好的LED灯饰产品放在注册好的网店上卖。据雷士照明近段时间打假维权曝光,目前一些电商公然冒名使用国内国际品牌商标进行产销,各种山寨、侵权现象可谓是层出不穷。
LED照明行业人士归纳出国内网购的四大问题:第一、网络交易平台审查不严,网民可以擅用别人的品牌名称经营;第二、网购平台对商品审查不力,令灯具假货充斥;第三、网店的销售行为混乱,经常在活动前先加价,后打折去欺骗买家,又打出“销量第一”等不实标签;最后则是信用评价机制有缺陷,就算淘宝等网站存在劣评机制,有些网站可以透过虚构交易、删除不利评价等方式去“操作商誉”。第四、LED照明产品假货横行,劣品淘汰正品,大家上淘宝网购其实都是一个心理,图的就是便宜。的确,网购的东西,往往比实体店要便宜1/2甚至2/3 ,劣质产品凭借着价格优势把真品排挤出了市场,淘宝终于成为假冒伪劣产品的集中地。国家工商总局也表示,在网络购买到LED灯具假货情况相当严重,假货率超过三成,2014年“双十一”期间在淘宝网店中不少商家打着9.9元包邮的旗号大卖假冒灯具产品。马云虽曾经表示:“如果(淘宝)有假货,每天销售额能有60、70亿元吗?”不过,淘宝网多假货的情况亦时有所闻。
淘宝里既有低端和仿制LED灯饰产品,也有假冒名牌的照明产品,还有公开吆喝叫卖的水货。低端和仿制品就像路边摊档的东西,吸引的是低端消费群体,算是买卖公平。水货依靠偷税赚钱,损害的是国家税收,买者没有直接损失。但假冒产品则是一种欺诈。尽管有些假冒产品不比正品差,但在总体上,假冒灯具产品,尤其是假冒国际名牌的产品,其品质与正品完全无法相比,可是其价格却只是比正品略为低廉。
在几种不正规的商品中,假冒商品最为恶劣,但这种“万恶”假冒商品在淘宝比比皆是,令买者防不胜防。对假货充斥淘宝,连马云也感到无奈,他曾说,淘宝不是假货的制造者,而是假货的最大受害者。淘宝为打假也付出了心血,早在2009年,淘宝打假338万件,2010年还签署了《网络打假杭州宣言》……
前不久,纽约华人只是因为店里被查出两个设计近似名牌产品的水杯隔热套,就遭到警察的拘捕。但在我们内地,不用说警察出动打假,就是专门的管理部门工商局,也往往只是有一阵没一阵地查一下。
制假售假欺骗的是消费者个体,但每个人在上当受骗之后,潜意识里都可能被植入假的木马,一有机会时也“回报”社会。当制假售假不受管制时,人们就会把造假当成日常生活接受,使社会变成自欺欺人被人欺的互欺社会,最终谁都没有诚信,谁都没有安全感。
在网店里售假,都会留下各种证据,既不像地摊那样能够跑路走人,也不像实体商店那样可以躲避藏掖,如果真要管住假货,难度反而比管实体商店小。管理部门却不当回事,是他们没有把造假售假视为诚信的毒药,社会的陷阱。
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