近日,家住天河区的刘先生向记者打来爆料电话称,他在鹰卫浴洛溪五洲城店预订了一套产品,意想不到的是,经销商在签订合同后离奇失踪。货没取到不说,刘先生预先支付的9496元钱也不知去向。在之后一个月时间里,刘先生辗转于五洲城国际建材中心、鹰卫浴厂方以及工商部门之间,却一直没有得到满意的答复,“到底应该找谁挽回这近万元的损失?”
位于五洲城国际建材中心的鹰卫浴门店大门紧锁。
经销商与刘先生签订的合同。
事件回放
一纸合同成空文,唯获三个展厅马桶
据刘先生介绍,今年6月8日,他在五洲城国际建材中心看中了鹰卫浴品牌的一套产品。决定下单后,刘先生和鹰卫浴广州营销中心签订合同,“合同上约定,我可以在6月底打电话给他们提取产品”。刘先生没有多想,当即刷卡支付了共计9496元的费用。6月底,刘先生打电话提货,鹰卫浴五洲城店方面却表示:经销商跑了,货提不出来,钱也退不回来了。
在此后的一个月里,刘先生先后前往五洲城国际建材中心寻求说法,得到的答复是“回去等消息”。与此同时,刘先生还联系上位于佛山的鹰卫浴厂方,“他们也没有给一个明确的说法”。后来,刘先生相继联系广州警方和工商部门,“他们建议我到法院起诉”。就在刘先生纠结于该不该起诉以及如何起诉时,五洲城国际建材中心传来通知:可以签一份协议,从鹰卫浴门店的展厅拿一些产品以作“补偿”。无奈之下,刘先生便从鹰卫浴门店带走了3个展厅马桶,“一个标价900元,一个1000元,另一个没有标价,应该也不会很贵,加起来绝对抵不上合同上那些产品的价格”。
刘先生表示,虽然挽回了一定的损失,但用近万元换来3个并不如意的马桶,多少有点说不过去。
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