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网购家具遭遇无法退货产品大多鱼龙混杂品质没保障

来源：水母网作者：刘晓阳王健时间：2014-06-09 10:34:23 分享至：

网购的家具，因为网站在北京、经营者在江苏而无法投诉和退货，这是蓬莱市民韩女士近日遭遇的窝心事。除此之外，网购家具建材产品还存在着货不对板、鱼龙混杂、假冒伪劣产品层出不穷等问题。

　　对上当消费者发出补救措施

　　“补齐差价，更换正品”

　　同时，周涛表示，对于已经从第三方平台购买了假冒家具的消费者，公司方面有“补齐差价，更换正品”的计划，即消费者可以将已购得的仿冒家具交还拉卡萨厂家，补齐差价后更换正牌家具。但由于涉及家具数量庞大，避免再次被仿冒者利用，具体的落实情况有待拉卡萨方面进一步研究后，与消费者进行沟通。

　　【声音】

　　百度等搜索引擎假冒信息铺天盖地

　　网络第三方平台监管不力

　　如今不可否认，淘宝、天猫等所谓“倡导正品、杜绝仿品”的购物平台，已经成了销售假冒伪劣产品的肥沃土壤。

　　家居行业中，被“高仿”的品牌绝非只有拉卡萨一家。在探访过程中，很多品牌负责人表示，这种商家的不法行为对品牌伤害很大，不仅欺骗了顾客，也对消费者的健康造成极大的威胁。同时，第三方平台审核力度的欠缺也为这些假冒小企业提供了可乘之机。不仅如此，百度等搜索引擎铺天盖地的假信息，也使企业多年苦心经营的品牌有了大量并不真实的负面口碑。对于居然之家、蓝景丽家、红星美凯龙等大型家居卖场来说，网络低价销售仿品的红火，就意味着其客源的损失，对于整个行业而言，不肃清这种行为的话，将面临更大伤害。

　　【提示】

　　正品仿品质量悬殊大

　　切莫被价差冲昏头脑

　　购买家具，除了是对样式、材质的喜爱，也是对品牌内涵和制作工艺的认可，更多的是对安心与健康的向往。家具并非快消品，一般消费者很难对其有熟悉的购买和使用体验。这种情况下，消费者通常会选择一些知名品牌，来降低自己的购买风险。一些不法商家正是利用了这一商机，打着名牌的旗号，挂羊头卖狗肉。山寨品势必为了追求利益以次充好，极可能带来甲醛超标等安全隐患，在质量上也无法达到相关标准，一旦出现问题，根本没有售后保障。在此《广厦时代》提醒您，在购买家具时一定要端正心态，切莫被价差冲昏头脑。

关键词：网络购物家具消协投诉退货

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