2011年,市民谭女士买了一套“都市贵族”品牌的家具,买时味就很大,售货人员说等段时间散完味就好了。但距当初买家具已过去3年,家具味道依然刺鼻,在房间待久了会头晕。不久前,谭女士找来测甲醛的专业公司,结果显示书房甲醛超标3倍。
28日下午,记者来到谭女士位于阳光100的家。一推开书房的门,一股刺鼻的气味扑鼻而来。谭女士说,2011年她在北园大街一家具商场购买了包括书桌、书架等近7700元的“都市贵族”家具。“当时刚买时味就很大,买了四五个月后,我就找过当时的家具代理商,他说家具一开始味都大,再多等一段时间味散完就好了。”谭女士说。
“书房中的这些家具都是‘都市贵族’品牌,为了不让味道跑出来,房门一直关着,所以书房的味道最大,而且书房中的家具均为黑色,属于同一类板材,味道较大。”谭女士说,客厅中的电视柜、餐桌也是“都市贵族”的,但因客厅空间较大、开窗等原因,味道还能接受,且为白色烤漆,板材味道相对小些。谭女士据此认为,房间中的异味就是出自家具。
七八个月前,谭女士买了一个空气净化器,还让专业公司来家中检测空气质量,“没想到检测结果显示室内甲醛超标3倍”。“当时他们说,光闻味就知道肯定是超标了。”这一下,谭女士坐不住了,再次致电家具代理商,要求其处理。
一周前,代理商来到谭女士家,并称味道确实有些大,但他现在已不在家具商城做代理,且已过了1年质保期,让谭女士向家具生产厂家反映此事。家具生产厂家则称,家具确实是他们生产的,但不是他们卖的,且他们已不做这种家具,让找代理商。
记者在与家具代理商、厂家取得联系后,也听到了同样的答复。随后记者咨询该商场客服,客服人员告诉记者,如果谭女士与代理商协商不成,商场会出面调解。
圭玉纯无机涂料创始人【中装新网访谈】国货之光单组分纯无机涂饰材料——硅晶瓷的发明人、西南石油大学教授张连红博士解读纯
多屏董事长王勇【深度】多屏董事长王勇对多屏董事长王勇从多个维度对产品经营进行专业分析和分享并对门窗市场进行战略